论如何提升企业核心竞争力(一)

目录

一  企业核心竞争力的概念与特征 3

（一）华为简介 3

1、 企业核心竞争力的形成过程分析 3

（二）华为核心竞争力的要素 4

二  华为集团核心竞争力的培育方案 5

（一）企业文化 5

（二）品牌效应 6

（三）企业战略管理 6

（四）售后服务 6

（五）创新能力 6

1、战略创新 7

2、观念创新 7

3、技术创新 7

（六）人力资源管理 7

1、人力资源发展战略 7

2、立体人才培训体系 7

三  提升核心竞争力的策略与措施 8

（一） 以技术创新为核心策略 8

1、 着眼市场需求进行有效技术创新 8

2、技术创新战略模式及选择 8

（二）以信息化为动力策略 9

（三）以企业文化后盾策略 9

1、 通过企业文化的创新提升核心竞争力 9

四  结论 9

参考文献 10

一  企业核心竞争力的概念与特征

核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和伦敦商学院教授加里•哈默尔（Gary Hamel）在其合著的《公司核心竞争力》（The Core Competence of the Corporation）一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。

按照上面提到的核心竞争力的概念，我们认为一般企业的核心竞争力或核心能力一般都具有如下基本的特征：

用户价值：核心竞争力必须特别有助于实现用户看中的产品和服务的价值。而且只有用户才是企业核心竞争力所创造价值的最终裁判者。

占用性：个人对企业内部某些战略资产产生的，不能归企业所有的利润的占有程度。显然，对资产的占有性越低，企业持续获得利润的能力就越高。

耐久性：主要指核心能力作为利润源头的持久程度，那些经久不衰的老字号必有它们的核心竞争力。

独特性：与竞争对手相比，企业的核心竞争力具有独特性。买不来，拆不开，带不走，溜不掉的，不能分开，不能交易，难以模仿的。

延展性：企业核心竞争力的延展性是指企业能够从该项能力衍生出一系列的新产品或服务。

可变性：企业核心竞争力的可变性是指价值的可变性，

相互关联性：核心竞争力是许多不同的人或不同的环节相互作用产生的，而且很可能和不同个人的心理、情绪等密切相关，因此很难被对手模仿，它不是资产，不会出现在企业的资产负债表上，也有别于名牌、专利等无形资产，但它是企业目前成功必不可少的要素，更是未来维持竞争优势的保障。

综上所述，我们可以将核心竞争力理解为：核心竞争力是在企业知识和技能的基础上形成的与企业组织结构和外部环境相适应的一种竞争合力，它不是简单的某个分散的技能或知识，随着市场的变化，减少容量的适应是不容易被复制的但在生产和经营的价值链活动的企业。

   （一）华为简介

“华为”是有华为技术有限公司和赛门铁克公司共同创立。海外科技杂志Fast Company三月初评出了2011年全球最具创新能力的公司，中国的华为排名第18位，为中国品牌最高名次。“华为”成立于1988年，到现在不到二十年的时间竟然就有了今天的这个成就。它获得如此的成功，不是偶然，存在着许多的必然因素。其中很重要的应该归功于这个企业特有的不可被复制的核心竞争力的。按重要性进行排列，第一：研发能力；第二：组织管理能力。

1、企业核心竞争力的形成过程分析

华为在经过了一个阶段的不懈努力之后创建了良好的品牌效应，并积累了一套完整的经验、管理模式，使其最终成为能够影响并领导整个行业市场发展的龙头产品。而后在此基础之上，华为成功地实施了多元化扩张，由一个名牌产品发展成为全系列电子通讯名牌产品群，增强了企业的整体实力。

（二）华为核心竞争力的要素

《管理的灰度》一文中提出：“一个企业的清晰方向，是在混沌中产生的，是从灰色中脱颖而出的，方向是随时间与空间而变的，它常常又会变得不清晰。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素。”在任正非看来，“清晰的方向来自灰度。一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容”。其中包括需求度：用户需求是产品核心，产品对需求的体现程度，就是企业被生态所需要的程度。产品研发中最容易犯的一个错误是：研发者往往对自己挖空心思创造出来的产品像对孩子一样珍惜、呵护，认为这是他的心血结晶。好的产品是有灵魂的，优美的设计、技术、运营都能体现背后的理念。有时候开发者设计产品时总觉得越厉害越好，但好产品其实不需要所谓特别厉害的设计或者什么，因为觉得自己特别厉害的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户不需要的东西，那就是舍本逐末了。

速度：快速实现单点突破，角度、锐度尤其是速度，是产品在生态中存在和发展的根本。我们经常会看到这样几种现象：有些人一上来就把摊子铺得很大，恨不得面面俱到地布好局；有些人习惯于追求完美，总要把产品反复打磨到自认为尽善尽美才推出来；有些人心里很清楚创新的重要性，但又担心失败，或者造成资源的浪费。这些做法在实践中经常没有太好的结果，因为市场从来不是一个耐心的等待者。在市场竞争中，一个好的产品往往是从不完美开始的。同时，千万不要以为，先进入市场就可以高枕无忧。我相信，在互联网时代，谁也不比谁傻5秒钟。你的对手会很快醒过来，很快赶上来。他们甚至会比你做得更好，你的安全边界随时有可能被他们突破。我的建议就是“小步快跑，快速迭代”。也许每一次产品的更新都不是完美的，但是如果坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年基本就把作品打磨出来了，自己也就很有产品的感觉了。所以，创新的灰度，首先就是要为了实现单点突破允许不完美，但要快速向完美逼近。

灵活度：做敏捷企业、快速迭代产品的关键是主动变化，主动变化比应变能力更重要。互联网生态瞬息万变。通常情况下我们认为应变能力非常重要，但是实际上主动变化能力更重要。管理者、产品技术人员而不仅仅是市场人员，如果能够更早地预见问题、主动变化，就不会在市场中陷入被动。在维护根基、保持和增强核心竞争力的同时，企业本身各个方面的灵活性非常关键，主动变化在一个生态型企业里应该成为常态。这方面不仅仅是通常所讲的实时企业、2.0企业、社会化企业那么简单。

冗余度：容忍失败，允许适度浪费，鼓励内部竞争、内部试错，不尝试失败就没有成功。在面对创新的问题上，要允许适度的浪费。怎么理解？就是在资源许可的前提下，即使有一两个团队同时研发一款产品也是可以接受的，只要你认为这个项目是你在战略上必须做的。很多人都看到了微信的成功，但大家不知道，其实在腾讯内部，先后有几个团队都在同时研发基于手机的通信软件，每个团队的设计理念和实现方式都不一样，最后微信受到了更多用户的青睐。你能说这是资源的浪费吗？我认为不是，没有竞争就意味着创新的死亡。即使最后有的团队在竞争中失败，但它依然是激发成功者灵感的源泉，可以把它理解为“内部试错”。并非所有的系统冗余都是浪费，不尝试失败就没有成功，不创造各种可能性就难以获得现实性。

开放协作度：最大限度地扩展协作，互联网很多恶性竞争都可以转向协作型创新。