浅谈人力资源经理职业化发展(二)

（一）严格的职业资格认定机制

美国的人力资源管理协会是美国人力资源专业人员管理与认证机构。该协会于1948年成立，除美国外，该协会在120多个国家有分会，现在有170,000会员。该协会由从事人力资源管理的专业人士制定认可的人力资源管理标准；对通过其专业经验和通过综合书面考试，满足了该机构规定掌握的人力资源知识要求的人力资源管理专业人员进行认证；向有志成为人力资源管理专业的人员提供信息和申请材料，回答办理有关证书手续方面的问题；评估换证申请，负责颁发新证和换证；监督证书考试操作机构的运作；保存所有获得证书的人力资源管理专业人员的数据库；向董事会提供行政管理和人员支持。英国、瑞典的全国性人力资源管理协会是国家级的专业管理机构，负责建立人力资源管理行业的资格标准和程序确定，并负责资格认定的具体实施。这两个国家一直在努力把人力资源管理作为一个独立的管理职业。尤其是英国的职业认定程序非常严格，必须经过严格的考试，获得人事管理协会的资格证书并成为会员，才有资格应聘人力资源管理人员，从事人力资源管理工作。

（二）规范化的人力资源管理高等教育

由于目前人力资源管理的发展趋势正在从强调操作性的活动向参与战略性人力资源管理时代过渡，组织对人力资源管理专业人员的期望和要求更高了，对人力资源专业人员的培养也引起了广泛的关注。越来越多的发达国家正在强化或增设本科水平和研究生水平的人力资源管理专业。最近几年兴起的MBA课程，也代表了人力资源管理职业化的倾向，因为很多工商管理硕士课程中都包括人力资源管理专业。在法国人力资源管理专业学位很少，但21所技术大学提供人力资源管理专业的训练，有的大学授予人力资源管理硕士学位。人力资源管理的高度技能化要求提高专业人员的学历要求。 

（三）专业性协会和专业化培训

通过人事与发展协会（IPD）向全国提供人力资源管理专业化的培训，同时还有许多经过人力资源管理协会授权的机构向社会提供人力资源管理培训课程，以此方式提高人力资源管理专业化水平，并向接受过专业课程培训的学员颁发证书。瑞典、法国的情况与英国相似，瑞典通过人力资源管理学会、法国通过人力资源经理协会提供全国性的人力资源专业化培训，并鼓励在大学商学院中设置人力资源管理课程。德国的人力资源管理学会主要通过举办各种类型的短期培训班和课程，定期出版刊物，促进人力资源管理专业人员的信息交流。

（四）专业化的人力资源管理人员配置

人力资源管理专业人员分为两类：通才和专才。人力资源管理通才有广泛的职责，包括为组织配置人员、在不同水平上培训和开发员工、管理多样化的劳动力、维持公正和公平的报酬项目、制定人力资源政策和程序、制定满足未来人力资源管理需要的方向，确保内部政策符合影响工作场所的所有法律。通才岗位通常被叫做人力资源或人事助理，协助整个部门的工作。较大的组织通常要求具有人力资源管理具体领域的技术知识和技能的专才。一般组织具有五个方面的人力资源管理专才，即招聘和录用专才、培训和开发专才、报酬和福利专才、劳动关系专才、职业卫生、安全和保障职专才。除了上述5个领域的专才，还有一些其他专才，但其工作不只是在一个专门的领域中。目前绝大多数欧洲发达国家中企业人力资源管理部门工作的人数在6人以上，其中在英国的组织中所配置的人力资源管理专业人数最多，54%的组织中人力资源管理专业人数为11人以上。从组织规模与人力资源管理专业人员数量的关系进行分析，在少于1000人的组织中，三分之二以上的人力资源管理专业人数不超过10人，而在1000人以上的组织中，大多数配置了10个以上的人力资源管理专业人员。

三.职业化对人力资源管理者的要求

（一）接受教育要求

打算从事人力资源管理职业的大学本科生要求全面学习下列课程：组织行为学、心理学、经济学、管理学、劳动法规、会计学和统计学。此外，开发口头和书面沟通技能的课程也同样是必不可少的。对从事人力资源专业的人士来说，还需要学习人力资源专业技术需要的课程，如绩效管理与评估、薪酬制度设计等。人力资源管理、劳资关系、组织开发、组织行为学士学位以及工商管理硕士学位是今天在日益复杂的市场中准备成为人力资源专业人员者的必要条件。

（二）专业化的培训和不断学习能力

为了满足人力资源专业人员对不断发展的教育需要，人力资源专业机构提供的研讨会和证书项目为人力资源专业人员创造了许多有价值的机会来了解该领域的最新发展。对没有与上述专业相同学术背景，或已经受雇于其他专业的人士来说，是可以转行到人力资源管理领域的，但是比较困难。一般说来，如果要转行的话，必须拥有一个容易转行的学术背景和相关的专业经历。如果对人力资源管理表现出兴趣的人以前已经在从事与人打交道的职业，要转到从事人力资源管理职业就相对容易一些，当然，至关重要的是要有从事普通管理的经历和对经营管理的了解。

（三）很强的创造性和影响力

作为企业的人力资源管理者，如果没有新的思路，新的创造力，这将是致命的弱点。人力资源管理者要知道政策的精髓所在，敢于打破现状，不断地为企业高层管理者提供战略性的意见。人力资源管理者在企业要有影响力，就必须学会有效沟通。在制定政策和措施的过程中，人力资源管理人员既是管理方的代言人，又是员工方的代表，因此人力资源管理人员必须具备良好的判断和倾听技能。要有很强的语言表达能力和文字表达能力，还要具备信息沟通的技巧。