关于提高企业竞争力的研究 (2)(三)

3.不断创新激励机制。激励是激发员工的工作动机，一套有效的激励机制不仅能够吸引和保留员工，同时也能充分调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。比如有些企业动员员工入股的做法，也不失为激励员工的一种尝试。

4.做好人才招聘工作。人才招聘工作在企业的人力资源管理中占有首要地位，其目的是为企业获取满足其生产经营需要的人员。它根据企业发展的需要，利用各种科学选拔技术，为不同岗位挑选出最合适的人选，以实现人、岗和组织的最佳匹配，最终达到因事设人、人尽其才、才尽其用的双赢目标。

（二）探索稳健的企业资金管理机制，提高企业生存能力

    1.做出科学的融资决策，建立科学的融资机制。融资决策是一个相互影响的系统，主要有融资规模、融资方式、融资成本、融资结构、融资风险、融资效益六大因素，企业应全面权衡，分清轻重缓急，科学而灵活地做出决策。实行价值最大化目标的企业的筹资机制要做到：建立正确的筹资决策程序，即由资金管理部门提供论证结果，由企业最高领导做出决策；在做出融资决策之前，要评估财务风险，计算资本成本，权衡不同资本结构所带来的风险与收益；选择适当的筹资时机，不但不提前于资金需要之时，更不能因资金不到位而影响生产经营活动。

2.合理安排资本结构，可采取的措施有：强化企业内部资金管理的方法和手段，调整企业资金的存量，优化企业内部资金配置；研究和评价企业的债务负担水平和承受能力，优化企业债权债务比例及其对应关系。 

3.有效控制负债经营。企业如果无限追求资产扩张，就会不可避免地走上高负债的路子，造成负债率极高而资金利润率低下甚至滑向破产的边缘。这就要求企业不断调整和优化财务结构，努力使负债水平保持在一个合理的水平，同时提高对下属企业的有效管理，严格控制其负债情况。

关于控制负债经营这一点，对于当前我国的企业而言尤其具有现实意义。前几年房地产企业盲目扩张的例子比比皆是，一旦遇上调控，资金链立马出现问题，很多企业就是在此翻了跟头，据说杭州的某龙头房产公司当时也是岌岌可危，差点翻船。

4.强化资本成本观念。在市场经济条件下，企业使用任何资金都必须付出代价，都要计算和负担成本。在资本成本问题上，应克服目前实务界所存在的不正确的资本成本观念，树立适合市场经济条件的资本成本观念。

5.正确处理多元化经营与专业化经营的关系。一般说来，专业化经营有利于形成规模经济和核心竞争优势，而多元化经营则是企业将有限的资金投入多个产业部门，即使资金数量较大，仍会出现每一产业中的投资量低于规模经济要求的情况，因此须谨慎对待。

这个话题和前面提到的控制高负债率同样热门。也同样是在前几年房地产市场如火如荼之际，很多传统企业看得眼热，纷纷“下海”，等到房产市场不景气了，毕竟水性不好，一下打回旱鸭子的原形。刚刚传来“佑康”破产的消息，据说又是跨行不当以及资金链断裂等等的问题，唏嘘之余，还望后来者引以为鉴。

6.优选融资方式，权衡长期资金与短期资金。不同的融资方式将会对企业的资金数量、使用时间、资本结构、财务风险、资本成本、税收负担以及经济效益和企业价值产生不同的影响。应掌握的一般原则是：短期用途尽量用短期资金来满足，长期用途用长期资金来满足。

（三）增强企业技术创新意识，提高企业产品的市场竞争力

1.转变观念，树立全员创新意识。企业是技术创新的主体，推动技术创新，实施“科教兴企”战略，关键是要解放思想，转变观念，使员工认识到“技术创新是明天的饭碗”。

2.面向市场，结合市场实际开展技术创新，使得技术创新和生产要素形成新的优化组合，加速技术创新成果向商品的转化，提高企业产品市场的竞争力。

3.重视技术创新队伍建设，建立人才激励机制。完善的人才奖励机制，是企业技术创新的原动力，给科技人员在生活、工作上创造有利条件，就能极大调动他们的积极性和创造性。刚好看到有些二、三线城市为了吸引人才给予住房补贴的做法对企业倒也是一种启示。

4.拓展融资渠道，加大企业技术创新投入。随着我国资金市场的日益活跃，企业可以打破单一化的信贷资金格局，通过发行股票和债券进行社会集资、直接融资。

5.加强企业技术中心的建设。国际上许多著名的企业，如福特公司、奔驰公司、西门子公司都拥有自己的技术中心，在吸引大量的高素质人才向企业回归的同时，也使企业保持了强大的发展后劲和市场竞争力。

（四）树立现代、科学的营销战略理念，提高企业营销管理能力。

1.树立现代的营销管理理念。随着市场经济的不断发展和完善，市场的竞争环境越来越激烈，企业必须转变原来传统的以企业经济活动为中心的观念，把关注的焦点投向消费者，了解顾客的需要，以顾客需求为导向。

2.培育营销战略眼光，实施营销战略管理。

①确立企业营销目标。营销目标是企业进行各项营销活动获得效益的规范化表述，它一方面提出企业营销活动追求的目标，另一方面也是营销部门为了实现企业的发展目标而必须完成的任务，一般包括利润目标、价值目标和管理者目标。

②分析企业营销环境。企业营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境主要是针对企业所处外部环境的研究，一般包括经济、政治和法律、科学技术、自然、人口、社会文化六大要素。微观环境的内容有：企业营销渠道、竞争企业、顾客和各种社会公众，它的一些因素可以通过企业努力加以控制。

随着互联网时代的到来，营销环境中变化最大的莫过于营销渠道了。受电商平台的冲击，许多以前街头随处可见的大型超市现在已难觅踪迹，就算情况稍好的“世纪联华”，其实体店的销售额也是大幅缩水。相反另外一些中高端餐饮企业，如“翠园茶餐厅”等，却看到了实体店门外的广阔市场，放下架子，把个外卖市场做得风生水起，深受年轻一代的追捧。

③实施市场细分战略。市场是一个极其庞大而复杂的整体。对任何一个企业来说，绝不可能提供足以满足整个市场所有消费者需要的一切商品和服务。为了使企业所拥有的有限资源能被有效地利用，必须对企业面向的市场范围加以适当的限定，从整体市场中划分出最适合企业经营的某个市场范围。

这里有个经典的案例就是佳能公司成功进军复印机市场。当时的影印行业是施乐公司一家独大，它的服务对象是大公司，并且只租不售。佳能公司根据最终的使用者来细分市场，巧妙将服务对象确定为中小企业，销售模式为零售，终于迎来了自己的一片天地，逐渐成为市场的领军企业。

④确定目标市场。企业在进行调研后对市场进行细分，依据市场具备条件来确定目标市场。目标市场的确立能够有系统地考察每一个细分市场，更好地发现和利用市场机会，也有利于企业经营人员根据不同的市场特点来建立可行的市场营销目标，发挥自身优势来应对竞争，提升企业经营效益。

⑤确定企业市场营销的组合策略。当企业决定了目标市场后，接下来就是要制定相应的市场营销组合策略，其中包括产品策略、品牌策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。

提高企业竞争力，获取企业竞争优势是企业管理研究永恒的话题，虽然近年来关于企业竞争力研究方面新的理论不断涌现，如“波特的五种竞争力理论”、“核心竞争力理论”、“无边界竞争”等等，但研究的内容往往超不出我们前文中讨论的生产要素和营销的范围。因此无论时代如何发展，踏踏实实地关注生产要素（人、财、技术等）的管理、关注营销，就是企业在保持和提高竞争能力的工作中永远都不会过时的法宝。诚然，随着时代的发展，我们在管理生产要素和实施营销策略方面也会不断遇到新的课题（如互联网时代带来的营销环境的变化和加快产品创新的要求），但是，不管社会如何变化，重视产品质量，洞察市场变化，重视技术创新，重视营销战略，生产出客户需要和满意的产品，将是企业保持活力，保证竞争优势，长期生存，持续发展永远的利器。

参考文献

1.隋鹏达．竞争力（企业版）．电子工业出版社，2012.6．

2.杨荣． 企业竞争优势的构建与提升：理论及案列研究． 暨南大学出版社，2016.7．

3.姚丽娜主编．新编现代企业管理．北京大学出版社，2012.9．

4.刘昊，李勇．企业营销战略管理．清华大学出版社，2016.8．

5.范林根．企业竞争力的形成与提升．上海财经大学出版社，2010.1．