浅论民营企业经营管理中存在的问题与对策(二)

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在融资等方面，民营企业尚未取得与国有企业一样的待遇，融资在一定程度上成了民营企业发展壮大的“瓶颈”。一些部门在履行其职能时，还存在着不能一视同仁的情况，“两张脸”和“两个标准”的情况依然存在；在服务收费、子女入学等方面往往被提高收费标准，得到特别“关照”。这些情况的存在，使得一些民营企业的行为短期化，投资愿望严重弱化。

（二）管理水平低下。

我国目前的许多民营企业都选择了家长式管理模式，管理体制主要表现为“家族”和“亲缘化”特征，实行集权化领导、专制式决策，经营者既是资产所有者，也是资产经营者。当企业具备一定规模，家长式管理由于决策层和执行层界限模糊，缺乏“纠偏”机制。民营企业家的局限性、随意性往往易导致企业经营决策失误。

（三）人才机制不灵活。

大多数民营企业家都非常重视人力资源，但现实条件下大多数民营企业却面临着严重的人才危机和信任危机，其根本原因就在于企业家落后的“资本雇佣劳动力”观念，认为员工和企业的关系只是劳动力的雇佣关系，很多民营企业家认为只要有高薪，市场上多的是优秀人才，而没有从思想意识上真正重视过人才和他们的人格尊严。加之民营企业任人唯亲的用人方式，使优秀人才难以真正融入民营企业，因此，他们通常持打工心态，只关心眼前利益，对企业没有认同感和长期扎根的观念。

（四）企业生命周期过短。

据统计，我国民营企业的平均寿命只有2.9年。北京中关村“电子一条街”5000家民营企业，生存时间超过5年的只有430家，其余91.4%的企业已烟消云散，生存期超过8年的企业仅占总数的3%左右。

（五）决策盲目，风险经营。

民营企业的发展初期，在很大程度上得到了政府的支持和帮助，这在一个曾经长期以公有制为基础的计划经济一统天下的社会经济生活中是非常正常的，但却使一部分成功的经营者因此而淡化了风险意识。四面出击，盲目的多元化经营，过分的自信导致无法正确地评价自己，也无法正确地评价企业的成功。成功的经历强化了个人英雄主义色彩，也导致了决策的经验主义。

（六）设备科技含量低，技术改造的相对滞后，导致企业发展后劲不足。

民营企业大多为劳动密集型生产企业，这种生产模式注定了企业不可能拥有高科技含量的生产设备和先进的生产技术。与此同时，民营企业由于其先天的原因，较低的员工素质也制约了企业技术更新的速度。

四、民营企业经营管理中存在的问题

一般而言，经营与管理，是影响企业从“优秀”到“卓越”的关键。与国际领先的跨国企业相比，我国民营企业的经营管理水平，仍然存在着巨大的差距，具体体现在如下几个方面：

（一）战略决策管理方面

国内很多民营企业都是家族企业，或者是几个朋友合伙创立的，这样的企业自创始之日，受到创始人的影响就非常大，企业的战略方向基本是由企业老板决定的。而问题的焦点在于，很多创始人在创立企业的时候，并没有认真思考过企业的未来，大家只盯着近期的收益，却没有真正从战略的高度来看待一个企业，随着市场竞争环境的变化，要么战略不清，模凌两可；要么决策不明，朝令夕改。

（二）人力资源管理方面

人力资源是近几年企业管理中非常热门的话题。民营企业作为我国经济增长的重要力量，已呈现蓬勃发展的态势，但由于一些民营企业人才流失非常严重，造成了民营企业“创业无人抢人才、管理不当走人才、发展壮大无人才”的现象。据统计，优秀企业的人才流动率在15%左右，然而，中国许多民营企业的人才流动率高达50%以上。某民营企业在创业初期拥有各类人才730多人，现在只剩下不足150人，人才流失比例甚至高达80%（3）。

对于很多中小民营企业来说，缺乏有效的组织与绩效管理体系，对关键人才的选用育留还停留在“成本”层面，而非“人力资源”层面，所以“薪酬水平低、人岗不匹配、社会福利保障弱，找人难留人更难”等问题十分突出。

（三）企业文化管理方面

企业文化是以企业作为一个整体，反映企业多维立体和有机的辩证关系，具有显著的整体性特征。强大而鲜明的企业文化能够有效激发团队价值，激活企业组织能力、强化企业社会责任与市场竞争力。但由于民营企业大多都是在血缘亲情关系的基础上创立而成，它的发展与家族制有着密切的联系。当企业经营者受自身素质局限时，其通常采用“治理人、约束人”，以“物”为中心的单一管理方法，而忽略了企业文化的培育和发展，忽视企业形象环境的建设，导致团队合作意识薄弱，企业人才流失严重等弊病。

（四）市场营销管理方面

在现代经济活动中，民营企业的竞争更多的表现为营销战略的竞争。但在当前市场形势下，我们很多民营企业还不能顺应市场环境的变化，仅把市场营销看作是帮助企业销售产品的手段，存在营销战略意识不足、营销手段单一、营销人员素质不高等问题。

1、市场营销方案不适用于当前消费市场的变化。

2、市场营销没有计划性。

3、市场营销急需专业的人才。

4、市场营销的管理方案流于形式，不能得意有效具体执行。

5、市场营销方案中要体现危机意识。

（五）生产经营管理方面

很多民营企业的采购部门，为了节省成本甚至为了自身利益贪污受贿，都会使购入的原料出现问题；与此同时，在生产管理中ISO质量体系把控不严，流于工人流失率高，岗位培训不足，新员工的生产工作手法不熟练，产品生产过程不符合流程规范，从而导致产品质量不达标，既浪费了资源，有浪费了人力，最终导致企业竞争力大幅消弱。

五、企业经营管理过程中存在的问题解决对策与建议

（一）明确企业发展战略，加强以人为本的文化建设

阿里巴巴认为，没有清晰的战略就没有明确的方向，没有明确方向的团队就是一群乌合之众。战略是一个强大团队成立的前提条件，也是对团队核心人物的最高要求。战略目标中要严格的规划出远景目标和近期目标，以及具体切实可行的战术方案，并加强围绕战略而形成的企业文化建，推动企业经营管理从“人管人”和“制度管人”进入到“文化管人”的新阶段。

（二）因事设岗，创新机制

从企业的具体情况出发，根据市场发展的动态需求，因事设岗，建立完善可执行的组织绩效管理机制。具体可分为：

（1）激励机制。在生产经营较为稳定的企业中，可实行员工持股制度，将企业的经营成果与员工的利益紧密地结合在一起，促使员工自觉地关心企业的经营决策和发展前程，想方设法为企业排忧解难，努力为企业创造最佳效益贡献力量。需要注意的是，在不同的组织、不同时期的员工的激励需要有差异性，需要针对这种差异需求实施有针对性的激励方案。

（2）约束机制。激励机制需要与约束机制相辅相成，特别对于保密性强、科技含量高的企业，在推行短期或长期激励机制的同时，约束机制也显得尤为重要。对于高端人才，我们不仅要给出可期的激励，更要尽可能减少企业可预见和不可预见的损失，签订相关责、权、利等的约束契约。

（3）竞争机制。市场经济讲究的是优胜劣汰、适者生存。为了企业能更好的持续稳定发展，必须引入一定的竞争机制，使员工在竞争中体会到压力，进而全面提升自己。

（三）变革管理模式，致力建立现代企业管理制度

要通过科学的管理方法提高人力资源和其他资源的利用率，尽可能实现更多更高的目标，需要加强企业管理模式的变革与创新。一方面，企业间的竞争，归根结底还是人才的竞争，因此，对人力资源管理的创新是重中之重，要建设行之有效的人才选用育留制度；同时还要加强对制度创新战略性的认识。民营企业要想真正做大做强，必须要有自我否定和自我超越的勇气，要以战略严管、机遇意识、开放理念认识制度创新的必要性。

六、总结

受总体经济形势的影响，民营企业现阶段的转型与发展依然处于艰难的时期，但由于国家的重视和大力扶持，民营企业在市场竞争中又有着超出以往的发展潜力和发展机遇。要想在激烈的市场竞争中利于不败之地，民营企业的经营者管理者必须保持清醒的头脑和战略眼光，重视经营管理中存在的各种问题，克服困难，抓住机遇，实现发展和突破。

参考文献：

（1）央视网、《央视快评》、《毫不动摇支持民营企业繁荣发展——评习近平总书记在给“万企帮万村”行动中受表彰的民营企业家的回信》、10月22日。

（2）张诗农、西北工业大学、《中国经贸》2017年13期

（3）黄丽丽、《科技与企业》2013年第05期

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