浅论企业管理的创新研究(二)

   我们知道，管理创新的目标是提高企业有限资源配置效率，提高企业的经济效益。提高企业的经济效益也分两个方面：一是提高目前的效益；二是提高未来的效益即企业的长远发展，而管理创新中的生产组织化创新都是在增加企业实力和竞争力，从而有助于企业下轮的发展。现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化，把生产单位和采购及分配单位的管理连接在一起，即建立管理层级制来达到节约企业交易成本费用的目的。而从管理层级制的创新来确定最终达到提高企业经济效率的目标。

2.3  拓展市场，保护竞争。

   当今社会，各种力量从横交错，组织与外界的联系更加密切，企业唯有在生存过程中不断创新与外界相互作用的方式，才能寻找到一个有利于自己的均衡点。管理创新若在市场营销方面进行，则将帮助企业有力地拓展市场，展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时将会遇到众多竞争对手，即厂商和顾客。因此，这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程，一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡点，便能战胜对手，获得博弈的胜出。

2.4  有助于企业家的形成。

   创业是城市和地区发展的源泉。有无足够的本地企业家是地区发展的根本问题。这个时代需要能将各种重要力量包容性地结合在一起的企业家，他们应更关注社会的共同利益，更善于利用社会资本，通过创新解开社会的症结，重构社会关系，从而实现企业家层次的提高。所以，创新是企业家的生命，只有创新才能扩大内需，促进出口，市场要适应人类无止境的变化需求。中国的城市和地区要真正获得经济增长，必须尽快尽可能多的研发并生产出创新性产品和创新性服务，也必须持续不断地繁衍企业，培育下一代有竞争力的企业家。

第3章  企业管理创新过程的主要阶段。

   管理创新过程是一个渐进的过程，是从无到有，从认识到认知，从认知到创新的过程，它分为四个阶段；

 3.1  第一阶段是对现状的不满。

在几乎所有的案例中，管理创新的动机都源于对公司现状的不满，其中消费者对公司产品的质量及服务不满，或是企业员工对薪酬制度、绩效考评及用人制度的不满，或是公司遇到危机，或是商业环境变化以及新竞争者出现而形成战略型威胁，从而导致组织和员工在认识上与原有管理理论思想的冲突。

3.2  第二阶段是从其他来源寻找灵感和技术对策。

   为了解决上述不满，企业需要创新管理和技术创新。创新管理在技术上一般有三种选择，一是改革企业管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技术，如流程再造、平衡计分卡等；三是企业自行进行创新，提出新的管理模式和管理技术。一般来说，企业创新管理在技术上也是一前两种为主。这也即是说，企业创新管理一般无需另避蹊径，主要是根据自身情况引入成熟的管理制度及技术。创新管理需要对企业具体情况有深入的了解需要对引进的管理制度及技术进行调整以适应企业的具体情况，并与之很好的结合起来。

3.3  第三阶段是分析企业的权益关系。

   先进的管理制度及技术之所以不能够在多数企业中得到很快适应，主要是受企业内部权益关系的限制。法约尔曾说过，企业中总有一部分人想把自身利益凌驾于他人之上，这是企业持久的斗争。这表明企业内权益管理关系的调整是困难的，甚至是痛苦的，创新管理因此也是艰难的，痛苦的。可以认为企业创新管理难不在于技术，而是在于权益关系的调整。创新管理者在选择先消除或者先减轻哪种不满，从以及相应的引入何种管理制度及技术时应充分考虑企业内部的权益关系。

3.4  第四阶段是实施及评价争取内部和外部的认可。

   与其他创新一样，管理创新也有风险巨大、回报不确定的问题，创新管理方案在实施过程中一般来说会遇到阻碍，很多人无法理解创新的潜在收益，甚至会担心创新失败对公司产生的负面影响，在创新的成效没有充分显现出来之前，各个利益相关者的得失都不是很清晰，那些有可能失去较多的人就会以各种借口反对，因此对于管理创新的人员来说，一个关键阶段就是争取他人对新创意的认可，此时，企业高层领导的肯定及支持至关重要。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。为确保创新能够顺利推行，可以先选择影响范围较小，且容易取得成果的项目进行创新，以尽早取得成效，赢得企业内部的肯定与支持。对创新管理的评价应利益相关者评价的原则，评价应注意时滞问题，在创新的成效没有充分显现出来之前就进行评价是不恰当的，只有在行业内部通过交流与协作，对创新中的有效成果进行复制和借鉴，只有相关的不满得以消除或减轻才能确认创新成功。

                  第四章  企业创新管理的发展趋势。

现代的企业管理一定要与时俱进，企业管理现代化必然要进入到管理创新的新阶段，这样的企业才能在发展中赢得自己的地位，企业的发展需要先进的管理方式的注入，如果一直保持原来的样子，企业很难发展起来，企业管理者一定要注意明确现代企业管理的发展趋势。

4.1  由追求利益最大化向追求企业可持续成长观转变的趋势。

   把利润最大化最为管理的唯一目的，是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新管理速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。坚持可持续成长管理观在管理中就会注重企业整体功能优化，注重依靠核心竞争力，不断提高市场竞争优势，注重夯实基础管理，讲求管理精细化、科学化、程序化、规范化和制度化，注重以人为本，不断提高员工素质，充分调动员工积极性并充分发挥其能动作用。

4.2  管理组织结构趋向多样化。

     企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当的同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足与局限性。