浅谈企业文化在企业管理中的作用 (2)(一)

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浅谈企业文化在企业管理中的作用

一、关于企业文化

（一）企业文化的概念

企业文化的表现形式多种多样，主要有企业哲学、企业精神、企业目标、企业道德、企业风尚、企业民主、企业形象、企业价值观、企业素质、企业行为规范等诸多方面。对于企业文化的具体定义概念，不同的学者具有不同的观点。自上世纪七十年代起，关于对企业文化的研究探讨就成为企业管理研究领域中的一个重要主题。对于“企业文化”这个概念，不同的管理者给出了至少180多种不同的定义。其中最具认可的是美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的观点，他认为企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

总而言之，我们普遍意义上认为的企业文化是一个企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。而再具体分化下，企业文化又有广义和狭义两种理解：广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。　

（二）企业文化的内涵

对企业文化具体概念的不同定义，也就影响了对企业文化内涵的不同理解。根据大众普遍认同的企业文化概念定义，结合企业文化的具体形式等方面因素，本文认为普遍意义上的企业文化内涵具有以下三个方面的解释组成。

一是在企业文化中普遍具有占据核心导向地位作用的共同价值观念。在企业文化中占据主导作用的价值观念是企业所有者、组织者以及决策者根据企业的定位和发展收益而进行主导和倡导的，具体包含支撑企业发展的使命、宗旨、核心价值观、战略愿景等一系列价值观念、价值主张。这些价值理念在企业内部各层级人员都具有一定的反应，展现企业文化中最核心的部分和企业发展的追求所在。

二是在企业文化中对企业内外都具有全体员工认同并习以为常的心智模式和组织群体共同的心理契约，即形成了大家习惯的感觉氛围和熟悉的心理能够积极认同的环境。这有助于企业内部的员工之间建立起共同的思维习惯、交流习惯、工作习惯，甚至是生活习惯，形成大家舒适的、喜欢的感觉，从而促进企业的进一步发展。但从另一个角度讲，企业内部已经定型的行为习惯、心智模式，在保证企业文化代代相传的同时，也成为了企业文化面对不同时代背景进行转型的阻力。

三是通过企业文化来逐步营造的良好的外在的企业形象。企业形象是企业的价值理念、企业员工行为模式的结果和表现，是员工共同感觉氛围的外在延伸。同时作为企业文化的重要组成部分，企业形象也是市场营销、公共关系部门和专业机构关注的内容。

（三）企业文化的作用

企业文化在企业管理中占据着重要的地位作用, 是企业本身中无形的资产，可以称之为企业管理的灵魂。经济全球化和我国目前大力发展社会主义市场经济的背景下，一个企业能否在激烈的市场竞争中得到持续发展，离不开内在优秀的、对企业发展起到正面积极作用的企业文化。良好的企业文化不仅可以加强企业内部各方面的凝聚力向心力，也有助于企业宣传推广的作用，利于树立良好的企业形象，提高客户对企业及其品牌的信任度，从而促进企业的持续向上发展。

二、企业文化在企业管理中的功能作用

以文化的力量推动企业的长期发展，这充分证明了企业文化的地位和实际功效。一般意义上认为企业文化具有导向功能、教育功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能、改善人际关系功能、规范企业形象功能、促进有效管理功能、提高经济绩效功能等一系列功能，具有一系列有助于企业各方面取得进步发展的作用。

（一）企业文化能够提高企业核心竞争力

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