浅谈如何加强企业文化建设(一)

浅谈如何加强企业文化建设

[摘 要]企业文化就是企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念，以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。换句话说，企业文化的内涵具体包括如下因素：价值观、行为准则、经营理念、企业核心精神等构成了企业文化的核心内容，而制度和规范则构成了企业文化的表层现象和物化形式。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

[关键词]加强 企业文化 建设

21世纪，随着知识经济全球化的发展，我们正迈入一个新的时代，信息技术的普及为人们打开了新的工作通道。传统的管理模式和管理理念已经不能应付日趋复杂的世界一体化进程，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰成败的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。那些没有自己科学的核心文化，在墙上写上努力工作等大字标语或者各种条款的企业往往是裁员或被兼并，最终不能逃脱灭亡的命运。举步维艰的国企，新兴的私企，低效的职能部门，都在寻找新的改革契机。除了体制改革以外，另一个需要发展的重要部分就是文化核心。积累，沉淀，发展，乃至创建自己的企业文化。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。

一、企业文化的概念：

企业文化就是企业在长期的生产经营过程中所形成的那种区别于其他组织的本企业所特有的精神风貌和信念，以及一系列保证这种精神风貌和信念得以持久存在的制度和措施。换句话说，企业文化的内涵具体包括如下因素：价值观、行为准则、经营理念、企业核心精神等构成了企业文化的核心内容，而制度和规范则构成了企业文化的表层现象和物化形式。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。 一流的企业卖文化，二流的企业卖标准，三流的企业卖产品。从管理实践看，人管人累死人，制度管人管死人，文化管人管灵魂。市场竞争表象是产品，实质是科技，根本是人才，灵魂是文化。

二、企业文化的功能 

从哲学的角度来说，企业文化是一种是生产关系。它改变的是人与人之间打交道的方式，优秀的企业文化能够促进或推动生产力的发展，而落后的企业文化只能阻碍生产力的发展。所以，企业文化是一把“双刃剑”。优秀的企业文化的功能很多，体现在以下几方面：

1．导向功能

一方面，企业文化对企业的全体员工的思想、行为起着导向作用，通俗地说，就是有什么样的企业文化，就有什么样的企业行为。另一方面，企业文化可以引导顾客的消费文化趋向，领导社会消费时尚和潮流，最终影响物质生产的发展方向和社会文化观念。从世界范围看，优秀的企业文化所体现的导向功能，总是代表着先进生产力的前进方向，顺应着社会价值的走向。

2．团结功能

从根本上说，企业与员工的利益是一致的、共存的，但实际上，企业利益与个体利益难免发生冲突。企业借助于企业文化，引导并统一职工的价值取向和行为目标，把国家、集体和个人之间的利益紧密地联系起来，凝聚员工的向心力，使全体员工同心协力，密切配合，共同为企业发展努力工作。

3．规范约束功能

好的企业文化规范了企业行为，使之产生于社会之中，服务于社会，回报社会，按着可持续发展的目标发展，对社会负责。同时，企业文化对员工心理、行为产生影响或约束力。不同的企业文化对员工的心理、行为产生的作用是各不相同的。这种作用主要通过制度文化和道德规范来实现。

4．激励功能

企业文化以人为中心，承认人的价值，尊重人、爱护人、关心人。它在追求企业共同目标的前提下，允许个性存在，对职工中各种不同的要求、兴趣爱好不强求统一，起到传统激励方法所起不到的作用，它能够激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，确保企业目标的实现。

三、企业文化建设存在的不足与问题：

目前各大中小企业除了部分已具有了比较成熟企业文化之外，大部分的企业，特别是有的中小企业，根本就没有企业文化可言，而有些企业尽管有企业文化，却也存在一些问题。具体表现在以下几方面：

1．认识与重视力度不够，多数企业没有明确的企业文化。 

大部份企业领导没有充分认识到企业文化的必要性，少数的企业虽然有管理部门，但形同虚设，没有具体的负责人，更没有开展相应的活动，特别是小企业认为企业文化与业绩没有直接的关系，与其建设企业文化，不如创造更多经济效益。

2．企业缺乏核心价值观和经营理念。　

核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定了企业的发展战略和未来的发展方向，对整个企业的经营管理活动产生重大的影响。中小企业中普遍存在“企业文化只体现少数人的价值观与经营理念，而缺乏核心价值观和经营理念，难以在企业内开展与传播”这个问题。

一些小企业甚至认为企业文化就是追求降低成本和提高效益，根本没考虑诚信及商业道德，致使市场萎缩。对员工重义务而轻权利，抑制了员工的积极性和创造性，导致人才流失。缺乏核心价值观，不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，容易为周围的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，扼杀了一些很有潜力的项目和有发展前途的产品，无法壮大自己。

3．部分中小企业的企业文化四分五裂。

企业规模越大，这种问题越容易出现。企业文化呈现四分五裂已经成为企业发展过程当中的必然遇到的问题，这种四分五裂主要表现在领导文化、员工文化以及其他小团体文化。

4．企业间的文化建设与发展还存在着不平衡性。

大中型企业搞得比较好，小型，特别是私人企业很少在企业文化上做文章，企业间的文化建设与发展还存在着不平衡。部分企业已将企业文化纳入到了管理层的议事日程，但是，中小民营企业对企业文化建设的积极性不高，企业文化建设上认识不到位，企业文化建设缺少规划、机构、经费、阵地、活动。

5．企业文化缺乏创新与战略意识。

快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境需求，成为众多企业寻求持续发展的永恒主题。由于企业文化需要从上向下推动，因此受领导者个人意志的影响往往很大，因为中小企业大多属于私人或民营企业，很多企业在经营时重视短期效益，缺乏长远考虑，不善于研究市场变化规律，不注重在产品质量和服务形象上下工夫，仅仅把企业或产品知名度作为企业广告战略目标，重产品经营、轻品牌经营，重短期利益、轻长远考虑，目光短浅，缺乏战略意识。

显然，企业文化也不可能一成不变，但企业文化的一些最本质、灵魂性的东西是不宜随便更改的，除非出现严重的问题。企业文化与时俱进，变的是企业文化的载体、文化理念、文化制度以及文化执行方式等。

四、企业文化建设存在的问题成因分析

1．外部因素来看。从企业文化建设的外部因素来看，社会文化状况、行业的特征对企业生产销售情况关心的较多，对企业文化建设指导的较少，因此，许多企业在文化建设中目标不明，思路不清，措施不力。

2.内部因素看。只有少数大中型的企业真正把企业文化建设摆上了议事日程，许多企业主对企业文化的认识是不到位的。有的企业主对企业文化工作认识模糊，认为企业的目标就是盈利，企业存在的目的就是实现利润的最大化，因此企业文化建设的重要性没有被广泛认同。

3.对企业文化的理解看。企业文化的塑造者，即企业高层在塑造企业文化过程中没有把企业文化最核心、最本质的一面很好的传播给企业每一位员工，也没有教导员工如何去理解和认识企业文化真正的内涵；各部门、上下级之间缺乏一个整体的向导，导致不同部门和上下级之间有不同的理解，甚至出现一些消极的理解。

4.企业内小团体的影响。在部分企业中，作为企业的高层没有积极准备和及时采取一些防范措施，来应对企业可能出现的、将影响企业主流文化的一些支流文化，致使一些由小团体的主观因素形成的一些异样的团体文化，影响了整个企业文化核心精神的传播。

5.从企业文化的落实上看。由于企业文化在企业内部有效执行和下属员工对企业文化的准确理解，没有落实到企业决策层、管理层和低层员工工作行为，甚至是生活习惯的企业文化只是挂在墙上的口号或标语，从而造成企业文化只体现少数人的价值观，难以在企业内开展与传播。

6.缺乏企业文化宣传与交流的平台。目前，专门为企业之间建立的关于企业文化学习、借鉴和交流的平台还比较匮乏，大中型企业文化建设中优秀的做法与经验展示不够，这也是导致众多中小企业即使有迫切建设企业文化的愿望，却寻找不到有效解决途径的一个重要原因。

四、如何加强企业文化建设

（一）总体思路：

企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文

（二）指导思想：

以塑造具有时代特点的企业理念和精神为核心，坚持“以人为本”的管理思想，结合企业发展的实际及企业地方文化、经济发展的特色，积极探索新形势下企业文化建设的规律，塑造出具有各企业特色的企业文化。

（三）建设原则：

1．坚持从实际出发，以人为本的原则