论企业文化的作用与地位(二)

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1）、优化企业决策

企业文化是社会文化在企业中的特殊表现形式，亦称社会文化的亚文化。它在潜移默化地转变着企业员工的思考方式与活动方式。优秀的企业文化不但在理性逻辑与感性决策方面起着重要的作用，而且还是引导企业经营决策最终依据与衡量决策方案优劣的最终尺度。所以企业文化在优化企业决策方面发挥着不可或缺的功用。

2）、优化企业组织结构

企业文化对职员的影响不是在于其对员工有所硬性的规定与条框，而是在于它靠其独特的企业价值观，优化着员工的使命感与责任感。

企业文化对企业发展起协调功能

所谓协调，是指消除管理过程中各环节与要素之间的不和谐状态，加强互相合作，以实现同步配合发展的目的。企业管理过程中，经常会出现一些薄弱环节，不平衡，不适当的矛盾使更多的企业需要发挥协调作用。企业文化赋予了企业职工共同的价值观，这类价值观念使企业组织人员能更高效地沟通信息与交换情报，成为了激励企业发展的内在驱动力，与企业精神的重要构成。这种价值观念更像一剂润滑剂，起到了减少企业各内部组织之间的摩擦，使企业更为团结一致。；

企业文化对企业发展起激励功能

激励是一种作用于具有理想色彩的崇高目标的精神力量或状态，企业的价值氛围与文化向导是为人所创造的，同时反之也作用于人。根据理查德•哈克曼和格雷格•奥尔德姆所提出的职位特征模型，该模型有助于我们理解职位设计是如何影响、激励、满意和组织效绩。该模型由四个重要部分组成，即关键心理状态、核心职位特征、调节因素和结果。根据这一模型，可以用一个称为激励潜力分数（MPS）的单一指标来衡量企业对人们的激励程度。想要满足MPS所涉及到的五个影响因素，企业文化起到了很大的作用。

企业文化站在以人为上的角度，与硬性的企业规章制度相反，强调用以人为本的感情角度来调控与协调人的行为，从而最大限度的激发职工的积极创新性与主观能动性。使员工为实现企业目标而不懈奋斗。

企业文化对企业发展起约束功能

企业规章制度管理师带有刚性的行为控制，而企业文化是企业群体的行为规范。它对企业人员有一种无形的心理上的压力，这种压力包括大众舆论压力，道德理智压力与情感压力。企业文化通过一种无形的力量，操纵着企业的经营管理方式，规范，指导，约束着企业人员的个人行为

企业文化对企业发展起造型功能

优秀的企业总是向世界展示着其独有的经营理念、价值观与企业精神，从而塑造良好的企业形象，赢得顾客与社会的广泛信赖与承认。如大庆油田的“铁人精神”，日本佳能公司的“三自精神”，白云制药厂的“白云山人精神”,海底捞火锅的“服务至上”精神等，无不是企业文化造型功能的体现。

企业文化对企业发展起辐射功能

企业管理活动具有三方面的特征，即管理的二重性，管理的普遍性，管理的科学性和艺术性。管理的二重性指的是同生产力、社会化大生产相联系的自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属性。从微观的角度出发，企业文化也是企业管理一种无形的手段，是指企业的灵魂与支柱。所以发展企业文化在一定程度上，也发展了自然属性与社会属性。

企业不但是一个经济实体，也是一个社会群体。所以从宏观方面出发，建设企业文化是振兴国家与民族的需要，不能违背国家宏观利益、宏观目标和宏观理想。企业文化培养优秀的员工，而员工又在日常生活中将良好的精神面貌与优良的作风辐射到整个社会，对社会文明精神建设起到了积极的影响作用。

企业文化对企业发展起教化功能

企业即是一个经济实体，也是一个社会群体，企业职工很大一部分时间是在其企业度过的。从进入企业的的入职培训开始，企业的信条，厂标，口号，例会等企业文化都在一点一滴的渗入熏陶，耳濡目染着员工的人生观与价值观。优秀的企业文化能培养出一批杰出的企业团队。

企业文化对企业发展起互益功能

企业是一个开放的动态系统，其生产经营活动受到外部环境与内部环境的条件制约。所以要实现企业经营目标，获得尽可能大的经济效益。经营决策的目标的方向不仅仅是要达成企业目标，更要实现职工的个人目标与社会目标。优秀的企业文化能促进三者之间步调的统一性，促使企业在社会责任与企业利润增长，长期利益与短期利益之间做出正确决定。

四、知识经济时代如何大力发展优秀企业文化

权变管理理论（contingency theory of management）是20世纪70年代在美国形成的一种管理学理论。人们常常想当然的认为，昨天的成功可以复制到今天，昨天的经验可以为今天所用，甲公司的成功案例可以复制到乙公司。权变的观点则认为，并不存在什么放置四海皆适用的原则。“橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳”，某种举措是否有效，很多情况是取决于当下的。所以不断建设与发展企业文化是使企业长期立于不败之地的必要举措。

1、遵循共性与个性相统一

1）、在竞争的大环境下形成企业自己独有的特色

企业文化是共性与个性的统一体。企业的外部环境和企业必须共同遵守的客观规律，构成企业文化的共性方面。企业自身的发展历史、环境、人文、经验等固有特性构成企业文化的特性。因此，发展建设企业文化要坚持共性与个性的统一，就是在当今世界发展的大趋势下既要把握时代特色与民族特色，又要突出各企业独有的文化传统底蕴。把企业的外部环境与内部环境最大程度的融合为利于企业发展的企业文化。

坚持继承与创新相统一

一个与外界没有任何交换的封闭系统必然会导致混乱最后走向灭亡。这就是热力学意义上的“热寂”状态。只有开放的系统才有可能组织起来，向更有序的状态发展。

企业文化如果只满足于企业当下经营状况与职工思想的现状，那么企业文化就失去了先进性，价值性，创造性与活力性。由于世界形势的不断发展，社会不断的在给企业提出新的需求与目标，企业在长期的实践经营活动中，必然会形成、发展、衍生出许多新的文化。所以企业文化在继承企业优良传统文化的同时，也必须创造性的融汇引进的国外优秀文化与发展中所需的现代文化。在对传统企业文化取其精华去其糟粕的同时，进行超前研究，突破停滞的僵化观念，给企业不断注入新的活力，使企业具有鲜明的时代感和实效性，保持强大的生命力。

坚持先进性与群众性相统一

1）、先进的企业文化是企业建设的内在驱动力

我们正处于一个以变化为主要特征的时代，这种变化使得“彻底转变思维范式（paradigm shift）”成为20世纪90年代以来全球管理领域中最强烈的呼声。可见企业想要在这个时代继续预测或控制组织内外的变化，必须要有长远的与可持续性发展性的远见，并且不断用先进的思维方式扩其企业文化。

2）、营造“以人为本”的文化氛围

企业文化的力量在于它广泛的群众基础，企业文化建设中需要不断的挖掘、开发、调动职员的能动性。企业文化建设的提高需要职员广开言路、集思广益与不断创新作为基础，然后再在其高度上进行不断的有质的筛选、提炼与升华。但发展企业文化也不能一味地只强调群众性，企业文化还受到许多如社会经济、科技文化、伦理道德等外部条件限制。所以如何在大环境下保持企业文化的先进性与群众性的相统一是很重要的。

坚持宏观与微观相统一

宏观上，建设企业文化是振兴中华民族与国家的需要，必须以站在国家宏观利益、宏观目标、宏观理想为落脚点。微观上，企业文化是企业的灵魂与支柱，没有企业文化的企业是不能长久的。所以想要发展企业文化，需要集体利益、个人利益与国家利益相统一，企业正常与国家政策相统一，经济效益与国家效益相统一。

5、坚持内聚性与竞争性相统一

内聚性是指企业领导成员于全部群体之间以及群体成员之间的吸引程度。竞争是商品经济时代的必然产物，竞争可以在相当广泛的范围内培植职工的进取心、毅力和大胆的首创精神。企业文化建设要竞争产生内聚，通过内聚又使企业竞争达到对企业整体有利的追求。具体说，企业对内应该是真诚合作，团结一致，相互体谅，相互配合，同心同德，同舟共济患难与共的。在共同利益与整体步调一致的基础上，各扬所长，公平竞争。对外，在遵守社会主义物质利益原则的前提下，企业作为一个经济实体，要勇于竞争，善于竞争，在国家市场竞争取得一席之地，为企业的整体利益奋斗拼搏。

参考文献

1、代凯军编著《管理案例博士评点》中华工商联合出版

2、杨文士焦叔斌张雁李晓光编著《管理学》中国人民大学出版社

3、祝慧烨《发现企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例》企业管理出版社

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