解析新经济时代工商管理人才应具备的素质(二)

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二、工商管理人员素质对企业发晨的影响

（一）管理人员的素质直接影响企业关系

企业的利益相关者是决定企业发展命运的关键所在，这些利益相关者包括供应商、业主、竞争对手以及政府的参与，有效的处理与各相关者的关系是非常重要的，这在很大程度上决定着一个企业的未来发展状况，所以，企业的管理人员必须具备良好的沟通交流能力，处理各种人际关系的能力。

（二）管理人员的素质影响企业间的信息传递

企业的信息传递由两部分组成，即内部信息传递和外部信息传递，如何将两个部分都完成好，就需要对管理人员提出考验了。

（三）管理人员的素质关系到企业的决策制定

作为企业的管理人员，最重要的职责就是为企业做决策，决策的制定关系到整个企业的发展命脉，是企业发展的根本条件，因此，管理人员的素质直接影响着企业决策的可行性和科学性。

三、工商管理人员应具备的基本素质

（一）思想素质

思想素质是判断一个人是否具有良好的修养、良好的思想作风、健康的思想观念以及是否具备敏捷的思维方式的标准，思想素质的高低直接影响管理活动方法、方向的正确性，科学的分析问题和解决问题是对一个好的管理者的评价。作为一个企业的管理者，评价管理人员是否成熟的标准接是看这个管理人员的思想素质的高低，这对企业的有效管理起着决定性的作用。

（二）道德素质

道德素质是在社会活动中体现的，是管理者自觉遵守的行为准则。它要求管理者要有责任心，要有热爱工作的热情，要有心平气和处理问题的能力，要具备一个管理者最基本的道德素质，要以理服人，热爱工作，热爱下属，热爱集体，热爱社会。

（三）心理素质

管理者的心理素质是指管理者自身的心理条件，它包括管理者的自我意识、个人气质、自身性格和个人人生观价值观取向等内容。管理者的自我意识包括对自我概念的认识、对自己的评价、自信心及个人特征等内容。由于工商管理的工作属性伴有很大的不确定性和竞争性，难免会遇到一些棘手的问题，所以，更加需要管理者要有清楚的头脑，能够在任何情况下都保持理性，能够静心的思考和处理问题。

（四）身体素质

作为管理人员，自身的身体素质一定要好，既要有好的体力素质，好要有好的智力素质。在管理人员工作中，不可避免的会遇到一些突发的、棘手的难处理的问题，生活上经常无规律可言，这些都需要管理人员要有一个健康强壮的身体来支撑。作为管理人员，即企业的上层领导，自然会经常草拟一些重大决策，制定计划方案，而现在由于管理活动越来越复杂多变，难于控制，因此，就需要管理人员要时刻保持清醒的头脑，敏锐的洞察能力，快捷的随机应变能力等，这些都要求管理人员要具备较高的智力素质。

四、工商管理人员应具备的能力素质

（一）勇于创新能力

一个成功的管理者，就要有勇于创新，敢于探索的能力，为企业创造新的劳动成果，创新成果是衡量一个管理人员能力的重要考核依据，所以，作为一个成功的管理者就必须要有创新精神和探索能力。在新经济时代，科学技术和经济都在快速的、马不停蹄的向前发展着，市场需求瞬息万变，这就要求管理人员要有灵活多变的发散思维，敢于接受新事物的能力和勇于创新开拓视野的能力。管理者的思想要不断的解放和更新，杜绝墨守成规的管理思想。

（二）善于转化能力

所谓转化能力，就是指将构想转化为实际行动的能力。在产品构想、创新过程中，管理者要善于处理理念与实际转化的过程，将新产品的构想理念转化为产品的实践制造过程，并落实实践操作。

（三）随机应变能力

在管理人员的社交中、处理突发问题中、面对可以挑衅时都要求管理人员要有较高的随机应变能力。善于回应突如其来的不善意的质疑与言语攻击。在与合作伙伴沟通交流过程中，要发挥自己随机应变的能力，为企业争取最大的经济利益，提升自己应变处事能力。这些随机应变的能力一定是要建立在科学合理和公平竞争的基础上的，这是一个管理人员保证自身素质的基本原则。最能体现一个管理人员随机应变能力高低的现象就是一个人在面对突发事件时是否做到临危不振，机动灵活，这是对管理人员随机应变能力提出的基本要求。

（四）管理者的组织协调能力

在管理活动中，大量的工作都需要进行组织协调来完成。管理者与普通工作人员最大的不同点就在于管理者要有很好的组织协调能力，能很好的控制内外部工作环境，很好的处理工作人员间的各种关系，这是考核一个人是否具有管理能力的根本要求。在管理工作中，管理者要学会和掌握与领导和下属间的关系，善于运用处理人际关系的能力，尊重他人、体恤下属，做一个让人打心底佩服的领导。调动工作人员的工作积极性，共同将企业发展提升到新一个台阶，为企业创造最大利益。

结束语：

总而言之，在新经济时代下的工商管理人员，就要具备最基本的思想素质、道德素质、身体素质、心理素质，还要具备基本的创新能力素质、善于转化能力素质、随机应变能力素质、组织协调能力素质，只有具备了这些基本素质和基本能力素质，才能满足新经济时代对管理人才提出的各项需求，成为社会迫切需要的新型管理人才。

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