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浅谈企业员工的流失及对策(二)
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(5)领导方式 对于领导的管理风格、管理水平不认同,领导对自己不赏识怀才不遇等
(6)企业发展前景 以为企业没有发展前景,市场效率不高,客户不认同,不值得自己为之奋斗
阿里巴巴创始人马云也曾说过,员工离职的原因林林总总,但是有两点最真实:(1)钱,没到位。(2)心,受委屈了。这些归根结底就是干的不爽,员工在企业没有动力,没有激情,没有向上的凝聚力,企业不能使员工毫无保留,一心一意的工作,才会使员工有离职的想法
二、员工流失引发的思考
员工是企业的第一生产力,是企业的管理模式和工作流程的操作者,只有稳定的员工队伍,企业才能在激烈的市场竞争当中得以发展壮大。如果把企业比喻成一艘船,各个部门和员工就类似船的桨和帆。只有船的桨和帆互相配合,充分的发挥应有的作用,才能保障船顺利前进,到达彼岸,取得成功。
日常管理中可能存在一些误区,导致人才流失。如不尊重下属,抹杀他们的劳动成果或者成绩,打消下属工作激情;优秀的员工工作业绩得不到的领导认可;管理者和员工没有很好的沟通,不尊重下属意见和工作程序;员工缺乏晋升机会,企业没有建立客观公正的提拔聘任制度;忽略了员工的情感和思想;工资收入偏低、福利待遇一般等。
离职员工心里会这么想:我工作兢兢业业,累死累活的,总得不到公司和上司的应有回报,付出与收入不成正比,又不给提供升迁的机会。那我又何必在这浪费时间,此处不留人,自有留人处…
员工离职导致的消极影响比较明显,员工的心理不稳定,直接影响到员工对企业的信心,破坏企业内部的团结。由于员工大量流失,尤其是熟练员工的流失导致服务质量下降,还会增加其它员工的工作量…
没有满意的员工就没有满意的顾客,企业要想稳定员工队伍,降低人员流失,就要明白员工流失并非全来自员工自身,而企业也要多方位反思,根据企业自身的情况采取有效措施,来降低员工的非正常流失。那么我们应该怎样减少企业大量人员流失呢?
三、减少员工流失的措施
1、严把进人关 选择可用之人即志同道合之人很重要。在面试方面要严格把关,企业稳定并可持续发展,就需要依靠一支稳定可靠高素质的队伍为其打拼。如果一个企业人员跳槽频繁,可想而知他们往往很难对企业建立忠诚度,缺乏对自己职业生涯的规划,一般企业很难满足其需求而留不住员工。因此企业在面试方面要把好关口,慎重处理。
2、建立一套科学合理的薪酬体系 薪酬首先就是我们所说的薪水、奖金、福利。这些要根据各个岗位的不同来确定每个职位的薪酬水平,而不是干多干少一个样,贡献大小一个样。其次建立严格的绩效考核体系,严格的绩效考核体系,按照严格的考核程序进行考核,个人的职位、工资的提及奖惩必须以考核的结果来确定。从而体现企业内部的公平、公正性。其三,培训也是一种激励,员工注重自己在各方面的发展,如果企业给员工提供一个给带薪学习的机会,不仅能够提高员工的素质和工作积极性,而且使得员工认为企业是注重员工的发展。对企业来说,也为其发展提供了持续的动力。最后,工作的环境条件也要考虑,要根据国家规定来制定工作时间、休息时间及节假时间,加班要给予相应的加班工资等。
3、建立有效的约束机制 俗话说:“没有规矩不成方圆”规矩也就是规章制度,用来规范我们行为思想的准则。企业应该完善企业的各规章制度,以强制措施限制员工离开企业,我们可以要求员工签订培训协议、竞业协议等;还可以与员工签订劳动合同,在劳动合同中列明员工的工作年限、无故离职的违约赔偿等条款。
4、建立合理的晋升制度 当一个管理岗位或者高层次岗位出现空缺时,应该实行内部优先。一些知名的企业,中上层的管理者都是从内部提拔的,这样就会使员工认为只要努力上进,就有机会得到晋升,有目标就有了希望,他们就会全心的投入到工作中。
5、关怀员工 员工是人,不是一部不停运转的机器。严格的纪律、考核等规章制度,在一定程度上可以保证企业的正常运转,但在这样缺乏人情味的企业工作,员工心理也是不好受的。人的需求是多样化的,不仅追求薪金上的满足感,还会追求受尊重、自我发展等高层次的满足感。如果仅靠工资只能暂时留在员工,一旦他有更好的发展就会,哪怕薪酬比现在少,也会离开。因此企业的领导者应该经常与员工沟通,倾听他们的心声,了解他们的真实想法,从而关心他们,给予支持和帮助,给他们一种家的温暖。
6、为员工做好生涯规划 职业生涯规划是员工根据自己的自身情况,确定自己的工作发展目标,企业只有帮助他们建立生涯规划,使之与企业的需求相匹配、相协调、相融合,以达到企业和员工各种的需求。促使员工全面发展,增加了他们的满意度,最大限度的调动了他们的积极性和创造性,充分发挥个人的才智,实现自己的价值和理想。从而达到双赢的效果。
7企业文化的建立 文化是什么?文化是一种自然而然的影响力,是一种非制度的强大推动力,是渗透人心的最重要力量。制度是硬的,文化是软的,我们只有“软硬兼施”才能将执行的力度发挥极致。文化是一个企业的灵魂,那么愿景则是让灵魂更具活力的催化剂,如果企业没有愿景,那么员工就会觉得前途渺茫,看不到希望,得不到更好的发展。所以企业必须有一个非常清晰、独特、能够持久的愿景,而且这个愿景一定要明确,要让员工觉得可以通过努力去完成,这样员工才能和企业一同走的更远更常久。
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