工商管理的学习心得体会(二)

（2）招聘广告。优点：信息发布迅速；成本较低；可同时发布多个岗位信息；保持对招聘的控制和主动权。缺点：透露给竞争对手企业内部信息；可能带来逆向选择问题。

（3）职业介绍机构。优点：节省雇主的时间；能提供有针对性的求职者信息；适合招聘数量少、急于补充岗位的情况。缺点：应聘者缺乏对企业的了解；增加了招聘环节和风险。

（4）猎头公司。优点：在为企业搜寻高级人才方面更具专业水准。缺点：费用较高；猎头公司与招聘单位存在委托代理问题。

（5）校园招聘。优点：能获得具有可塑性的人才；提高公司在毕业生群体的知名度。缺点：组织成本较高；需要了解校园文化；应聘者缺乏工作经验。

（6）员工推荐或申请人自荐。优点：降低招聘成本与风险；更具针对性；具有信用担保。缺点：造成组织内裙带关系；拒绝推荐会打击推荐人积极性。

2.绩效管理

绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。好的绩效管理，支持战略规划和目标；增强责任感；提高决策水平；改进客户服务；优化资源配置。激励方法归结为三种模式。

（1）信任激励。一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂，不然，社会就无法正常有序地运转。信任是经营者和员工目标一致的基础。由此员工就有了家的感觉，积极性就自然调动起来了。

（2）职务激励。对一个德才兼备、会管理、善用人、能够开辟一个部门新局面的可造之才。就应及时地提拔重用，以免打击了“千里马”的积极性，企业的领导就是要有识才的慧眼，不可因自身的私利，而对身边的人才视而不见。

（3）目标激励。目标是组织对个体的一种心理引力。在企业实行内部招聘，让职员自己申请最能发挥专长的职位，从而使企业繁荣昌盛，历久不衰。   

⒊ 人才的培养  不论配置如何，激励怎样，还有一个问题就是培养。培养企业人才首先应该清楚人才应具备的素质。从知识角度来看，现代科学技术的发展导致知识快速更新，一个刚进入企业的大学生，5年以后，其大学时所学的知识将有一半以上被淘汰。因此，企业的各种培训，对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训，更重要的是工作能力的培养。这就需要从组织高层领导一直到基层干部都要有一种信念。从配置、激励到培养，是企业在人才管理上所应注意的问题，能够合理地安排，将会发现，人才其实就在身边，依靠身边的人才，企业就可以获得高速的发展。  

    （二）会计管理

会计是为了使信息使用者能做出有根据的判断和决策而进行确认、计量和传递经济信息的程序。我国著名会计学家葛家澍认为，会计是一个以提供财务信息为主的经济信息系统。会计通过确认、计量、记录和报告，从数量方面反映企业已经发生或完成的各项经济活动。监督和参与经济决策行为。其中，财务会计报告是指企业对外提供的反映某一特定日期财务状况和某一会计期间经营成果、现金流量的文件。财务会计报告包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明书三部分。其中会计报表是财务会计报告的主体核心组成部分：1）资产负责表；2）利润表；3）现金流量表；4）所有者权益变动表

会计是一门很实用的学科，从古至今经历漫长时间的发展，从原来单一的以记账和核账为主要工作，发展到现在衍生出来包括预测、决策、管理等功能。会计是一门很基础的学科，无论你是企业老板还是投资者，无论你是税务局还是银行，任何涉及到资金决策的部门都至少要懂得些会计知识。从企业角度分析，会计信息的形成对于管理者绩效的反映及其报酬的取得、债务契约的签订、投资者的回报以及维护企业形象等多方面都有重要作用。一个企业的管理层的绩效，是否通过有效的管理为企业创造利润，必须通过会计信息反映，会计信息可以准确的从各项指标对其进行评价。

三、学以致用 提升了本职工作能力

学习工商管理专业已经两年了，我也自感自己的工作能力因此有了很大的提升，让自己的能力得到充分的发挥，让自己的价值得到更大的体现。人力资源管理、经济学、会计学、管理学中的知识常常在管理工作过程中碰到，当别人还需要重新理解某些常识时，我能自如地运用这些知识了。

在学习和工作中，我在思想上更加要求进步，热爱党、热爱国家，热爱街道环卫所副主任的本职工作，并光荣地成为了一名共产党员。我不怕承担工作，因为干的多，学的也多，正所谓“技多不压身”，边干边学，在发现问题和解决问题的过程中不断提高自己的能力，增加思维的深度和广度，优化自身知识结构，多学点本领对我们只有好处没有坏处。随着环卫事业的发展，有些陈旧的东西就会对组织的进一步发展形成阻力。通过不断学习专业知识，适应环卫所未来发展的需要学会分辨，哪些是优秀传统，要继承并发扬；哪些是落后的，要学会自觉抵制，不要被陈旧的思想束缚，不能被庸俗的环境同化；对待问题要有主见，要形成自己的解决问题的风格；创新环卫所的相关工作。

在工作中，努力协助相关领导部门不断完善街道环境的长效管理的基本构架、人员配置，提出开展长效管理的工作思路、方法，加大考核力度、强化奖惩措施、加大宣传力度，进一步优化街道环境长效管理工作。在具体管理工作中，建立健全环卫保洁作业监督检查考核机制 ,对辖区内环卫作业实施每日监督检查，每周考评，每月考核，积极发动群众参与监督。由于清扫保洁管理工作量大、动态性强，必须开展广泛宣传，发动群众参与并自觉维护，既要提高居民群众的卫生文明意识，又要发动群众参与监督，持之以恒，逐步形成“卫生从我做起，人人参与监督”的良好社会氛围。坚持以人为本，加强人文关怀 ,环卫所在搞好日常管理的同时，严格执行国家、省、市相关政策、法律和法规，切实为环卫工人提供作业安全保障和社会保障。 每逢节日期间，对辛勤工作在一线的环卫工人进行慰问，希望他们弘扬无私奉献、不怕吃苦的精神，以更高的工作责任心，提升辖区环境卫生 作业质量。

回想两年来走过的学习历程，通过自身的努力，通过北师大工商管理专业网络教育学习，我的人生有了新的意义。我想在今后的日子里，我还会一如既往地加深学习，将工商管理专业带给我的成果融入到我的人生价值中，为社会做贡献。