关于学习管理学技能与应用的感悟(一)

关于学习管理学：技能与应用的感悟

《管理学：技能与应用》(第11版)以成为一名成功的管理者所必备的技能为核心，主要从计划技能、组织和人员配备技能、领导技能和控制技能几大方面，以精练、直接、通俗易懂的方式阐述了管理学的基本原理和概念，每章都配有大量的案例分析、技能构建练习．非常适合中国学生阅读和教师教学需要。管理是智慧、能力和经验的完美结合。管理学既要传授管理的知识，更要培养和提升管理的技能。本书以培养高素质、创新型人才为目标，以传授管理知识为基础，以提升管理能力为本位，兼顾知识、技能与应用的统一，力求体系完整、内容简明、结构新颖、学用结合。三年来，在老师的指导教育下，在同学、朋友、家人的帮助支持下，我学到许多知识，取得较好的成绩，从而在我从事管理工作中得到很多感悟，总结如下：

　　一、分析自我，完善管理。

   通过管理学：技能与应用的学习提高我们了解自己的能力，从而提高自我管理的水平。往往我们只是站在自己的角度用放大镜去查看别人的缺点，殊不知自身存在的问题会更大，因此，我们在谴责别人的同时也要先反省下自己！曾子云，吾日三省吾身，一句很简单的话却蕴涵精深的道理。人只有不停地通过反省和自我反省，方能不迷失，方能有所提高。作为管理者在工作中所要进行的反省，其目的是提高管理者的沟通水平，从而提高工作的效能。    

我们只有增加自己的弹力才能够承受压力。“一切尽在掌握”，这种感觉本身就能很好地缓解压力。有选择地而不是被动地接受所面临的各种事情，或许使人感到轻松很多。随着中国经济环境竞争的日益激烈和不规范，制度化管理是任何一个企业实行有效管理的基础和根本。为什么这样说，因为没有制度和在这种制度下实行按部就班的管理，这个企业就不能正常运转，就不能产生效益。因此，制度化管理是必需的、无条件的和最基本的，离开制度化管理，其他的管理就无从谈起。需要规范管理制度，明确工作标准，优化工作流程，再辅以贴心的企业文化凝聚人心，打造高效率的团队，执行，并且持续改善。

二、沟通的应用。

讨论沟通的技巧，这是人际关系管理的基础。内部管理，应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合，约束和激励双管齐下，解决人心的问题。所有的效率和技术，都是人创造和开发的，人是第一生产力。个人认为“先自知，而后他知”就是沟通问题，交流沟通是人类行为的基础。但是，您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望、或对某事不予赞同的态度？成功与否，与其说在于交流沟通的内容，不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者，取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。

三、员工的绩效与激励。    

如何有效提高员工的积极性，激励的两难在于“公正未必公平”。 著名心理学家豪斯认为，出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标，帮助他们在情境不明的情况下明确方向，激励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究表明，具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来激励或影响他人，对那些具有领袖特质的领袖来说，一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪，另外这些领袖还拥有吸引他人注意的能力，它们是由交往能力和吸引潜在追随者注意的能力所构成的。管理者必须平衡员工的满意度和工作的业绩，区别激励因素和保健因素的不同效果。企业强调公开、公正、公平的治理原则，强调企业治理的透明化，有人甚至提出了“玻璃缸治理”的说法，这让我联系到人力资源管理过程中的“程序公平与结果公平”，无论是人员晋升，还是薪酬调整操作不好往往会造成负面影响。在人员选拔上，我们阜新六和农牧有限公司种禽分公司实行竞争上岗，能者上、庸者下的用人原则，用事实说话按数据进行考核，做到了完全的公开公正。在薪酬的调整上，我们按照其所负责岗位的效益进行实时考核，对工资数额实行能保密机制，避免了不必要的麻烦。             

四、冲突的管理。

冲突的问题中，其后探讨了基于个人风格和环境要求应采取不同的解决冲突策略。六和集团的企业文化要求，我们对事不对人、换位思考、利人利己。管理实际上是对人、财、物的管理。那么什么叫管理?很多学者对管理下了很多的定义。笔者认为，管理的过程实际上是避免冲突的过程，其中包括避免人与人之间的冲突、人与物之间的冲突、物与物之间的冲突三个方面。管理具有两重性，即它的经济性和社会性。避免冲突的目的也同样具有两重性，即为了求得社会的稳定和经济的增长。以避免“人与人之间冲突”为内容、以维持企业稳定为目标、以“和”为工具，目的是为了求得企业的常青。