论人性化管理在企业中的应用(二)

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第一，科学化与人性化同时使用。实现管理的科学化是企业管理发展必经阶段，而人性化管理又是当代企业管理的主流和发展趋势，所以，企业管理是同时进行管理科学化和管理人性化。

第二，初步探索，慢慢建设有中国特色的企业人性化管理之路。我国企业管理先通过对西方企业人性化管理的研究成果的引进，进行吸收，再由企业管理者将企业人性化管理理论同我国的国情和实际相结合，初步探索出建设有中国特色的企业人性化管理之路。

但是，我国企业管理的发展现状总体还与西方企业管理有很大差距的。具体表现在:

首先，对人性化管理的基本规律欠缺全面性的把握；其次，还不能处理好科学管理与人性化管理的关系，总是不能以发展的、辨证的眼光来对待二者；再者，尚不能独立构建有中国特色的企业人性化管理理论。主要是构建有中国特色的企业人性化管理的理论还太过于理想化、简单化,不能客观的从中国的实际国情出发导致不能独自。

四、人性化管理的四阶段

人性化管理其实是对企业文化培育和发展的管理，是一个动态发展的过程，也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。人性化管理大体分为四个发展阶段：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段。

人际权力管理阶段即规范约束阶段；人际沟通阶段则为换位思考，求同存异阶段；合作管理阶段是培育企业文化的重要阶段；最后，奉献管理阶段实际上就是共赢阶段，是全文化管理阶段。综上，我们认为这四个发展阶段实际上就是企业文化与员工个人意识或文化意识进行整合的过程。

五、人性化管理如何实现

首先，要建设人性化的企业文化，在企业文化中溶入人性化的内涵,建设人性化的企业文化,是实现企业人性管理的重要手段。要从培育激发员工积极的人性特质出发,并以此提练企业精神,最终建设人性化的企业文化。

其次，人性化与制度化相结合，企业制度是企业生产经营活动的准则,离开制度,单论人性化并不是真正的人性化。例如，重视员工自主管理能力,以人性化的理念进行制度建设,多些激励,少些管制。另外，要强调人性化管理的制度原则,在实现企业目标的前提下,坚持制度范围内的人性化管理,实现工作目标的驱动与员工自我的主动相结合,使员工既有压力,更有动力做好自己的岗位工作。

再者，有效授权,自我管理。人性化管理,要求管理者充分尊重组织内的每一位员工,给他们自主的权力,让员工真正感觉到自己是企业的主人,这样他们才会将企业的发展目标与自己的个人发展联系起来,让其主动参与工作,最大限度地发挥员工的能量。还有管理者要相信员工能够管理好自己,使员工主动地根据企业的发展战略和目标,制定自己的工作计划,实现个人成长与企业成长的有效统一。

最后，提供员工成长空间,不断提升员工素质。人性化管理,为员工提供可成长的空间,不断满足员工渴望得到社会认可的精神需求,才是更为重要的任务。制定科学的激励机制与员工晋升机制,使每一位员工明白,他们的努力付出,是他们成功的铺路石,从而在员工中营造人人争先的局面。然后，在员工努力的同时,企业要结合工作目标的要求与员工个人发展的要求,提供各种有利于员工成长的职业培训,从而不断提升员工素质,为企业的发展储备更为强大的人力资源。

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