浅议企业如何留住员工656(二)

薪酬制度的完善与创新

无论从企业外部的竞争对手来看，还是从薪酬可以发挥的作用来看，企业薪酬水平具有相对性。尽管有效地控制薪酬水平是一种重要的决策，但薪酬的竞争力还表现在其他薪酬形式的选择上，如年终分红、员工持股计划、灵活的福利制度，个人的职业发展，职位晋升的机会，具有挑战性的工作等。

企业制定薪酬制度时，往往容易忽视员工个人在薪酬问题上各种不同的态度和偏好。例如：年老的高薪员工可能希望享受应得的福利保险，以此来减轻个人所得税的支付；而青年员工则需要大量现金来购房、购车、养活一家人或者研修新专业，以求获得更高的学位；年富力强的双职工家庭也许更愿意把钱用于抚养小孩、汽车保险、财务咨询或其他福利；家里上有老下有小孩的中年员工则希望家庭成员得到更多的照顾和实惠等。应效仿西方“自助餐式”的福利制度，满足员工个人的态度、偏好和需求的多样性，使员工对企业产生强烈的归属感。

在当今竞争激烈的人力资源市场中，如何强化薪酬福利的激励功能，如何处理好既吸引人才又降低成本这对矛盾，健全薪酬福利制度是企业吸引、激励、发展与留住人才的重要手段。

三、组织职业生涯管理

现阶段大部分的企业可能只顾盈利，最大限度减少成本，企业中的人力资源工作也未涉及到组织职业生涯管理，更别提员工个人的职业生涯规划了。实际上，成功的职业规划在招聘、吸引优秀员工中是必不可少的，而且有助于维持他们的工作热情。从更广泛的意义上来说，组织进行职业生涯规划，能提高员工的工作质量，形成积极向上的工作态度并提高他们对企业的忠诚度。这对企业来说，何乐而不为呢？

帮助和指导员工寻找职业锚

一个员工初入单位，可能会遇到诸多问题，如：对新工作环境不熟悉，与上司、和同事该如何相处，自己该如何开展工作，本岗位的未来发展前景如何？等等。如何成为组织中的一员，如何被单位接纳并塑造，成为合格员工，组织与员工之间的协调至关重要。职业生涯规划工作开展一方面为员工指明了发展的方向，另一方面也为员工发展提供了基础和条件。然而，员工的职业发展和职业锚选定的责任，最终还是落实在员工自己身上，组织的任务是适时地为员工提供帮助和指导。组织可以举行讲习班，帮助员工从实际工作经验中正确了解、认识和评价自我。通过对员工工作时间的考察以及了解员工个人评价的结果，主要掌握员工职业的追求、愿望、价值观和职业锚及员工个人的职业工作能力以及所适宜的职业。员工只有明确了自己的发展方向，才会有足够的动力去深造和学习，更愿意在企业长期发展并达到自己的职业目标。

保证职业道路畅通

很多员工愿意为公司效力，并非看中薪酬福利等待遇，更多的是看中在该公司的发展前景，实现自我价值。可持续发展的尤其是近期能够快速成长的组织，能够给员工提供较多的发展机会，“短命公司”则难以有所作为。职业生涯规划的目的之一，是促进员工的全面发展。因此，组织要积极推动工作再设计，要采取多通道的职业生涯管理，而且要尽可能打通各个通道，使员工的职业生涯发展有更多的选择余地，使员工在不同的职业发展路径之间有更多选择的余地和转换的可能，即可获得更多脱颖而出的机会，从而拓宽员工的成长路径。为每个员工设置职业通道，并制定实施计划，使员工尽快到达职业锚目标岗位，或委以重任，或适时升迁，以使员工顺利地建立起自己职业工作的长期贡献区，留住和激发员工。

四、企业硬件设施的完善

企业的外在形象对企业的发展是不容忽视的，以一个应聘者的角度来讲，当你对这个公司一无所知时，第一时间会去上网搜索它的相关信息，点击该公司的网站，内容杂乱无章，满屏飘着各种招商广告，点击公司产品、大事记等页面，内容空白，你认为这个公司会是个规章制度健全，工作井然有序的正当企业吗？一个公司的地理位置，告诉你是在一个居民楼里办公，你认为这个公司会为你带来安全感吗？有多少有识之士，对此望而却步，这对公司难道不是一种无形的损失吗？

企业的办公环境应符合企业的实际特点、行业特点、使用要求、工作性质等。公司地理位置优越，办公场所宽敞明亮，员工办公区域干净整洁，休息区域舒适便捷等等人性化的设计。人最容易受环境的影响，在舒适的环境中工作,会大大增加员工的工作效率。我们都有这种体会：一个企业效益可观，环境舒适，充满活力，如日中天，企业在社会上的形象就有点光彩夺目，这个企业的员工走出去就会让人羡慕，在这种企业环境中工作的员工会因自己是该企业的一员感到自豪，对企业形象会有强烈的认同感。所以良好的企业环境对员工影响的结果，必然是企业更兴旺，社会形象更美好，员工认同感到自豪自然不会轻易离开公司，形成良性循环。

企业应尽可能的从各个方面提高企业竞争力来吸引并留住人才，建立学习型组织，使员工不断学习成长；健全薪酬福利制度，增强员工对企业的归属感；保证职业道路畅通，提高员工对企业的忠诚度；完善企业硬件设施，使员工对企业产生认同感。近年来，“以人为本”的理念逐步渗透到管理者的头脑中，成为鲜明的时代观念。“以人为本”的管理就是把人当作“人”看待，从满足他们需要的角度进行全新的管理。在管理过程中，就是要把员工放在恰当的位置上，既要使位置适合人，又要使人适合于他的位置，这样才能创造出巨大的效益。有一句格言是这样说的：“合适的人在合适的位置上”，才是企业留住员工的王道。

参考文献

1、（美）彼得·圣吉 著，张成林 译：《第五项修炼》，中信出版，2009年

2、（美）马歇尔·戈德史密斯、（美）卡特 著，郭为 译：《最佳人才管理实践》，商务印书管，2012年6月

3、中国就业培训技术指导中心：《企业人力资源管理师（一级）》，中国劳动社会保障出版社，第二版

4、叶向峰 著：《员工考核与薪酬管理》，经济科学出版社，2013年