中小民营企业知识型员工流失问题(一)

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中小民营企业知识型员工流失问题

摘要：随着社会的发展，市场竞争日益激烈，员工对于企业的生存和发展起到了越来越重要的作用。目前我国中小民营企业知识型员工流失现象十分严重，而导致这些问题产生的原因主要包括绩效考核体系流于形式、忽略个人自我发展、没有形成完善的企业文化等原因。为此，应通过优化绩效考核体系、重视员工自我发展、营造以人为本的企业文化等措施来加以改进。

关键字：员工流失绩效考核自我发展

近年来，受大环境的影响，我国中小企业在吸引和使用人才方面较之以往获得了更大的自由度。但是，与此同时，人才流失也成为许多中小企业，特别是民营知识型企业所面临的困境和难题。人才是企业非常重要的人力资本，人才的流失给企业带来的损失和消极影响是诸多方面的。

一、中小民营企业知识型员工流失的影响

（一）导致技术流失或者泄露商业机密

中心企业人才的流失往往与技术的流失相伴随，这直接降低了原有企业的生产效率，严重地削弱了其市场竞争力，造成企业因为缺损关键步骤而无法进行正常运转。从目前的现状来看，流失的关键人才主要是技术人员、销售人员和管理人员等，这些人员对于企业的发展至关重要，同时社会对其需求量也比较大，流失的关键人才所掌握的客户信息、商业机密和技术就比较容易地流向别的企业。人才、技术和客户关系等重要资源是中小民营企业发展的关键因素，而这些重要资源的获得离不开大量人力、财力和物力的长期投入。对于它们的流失，中小民营企业无法在短期实现完整的恢复，这会使企业陷入不利的境地。对北京金铸墙公司而言，其对人才流失最为担心的就是商业机密的泄露。

（二）提高经营成本

美国《财富》杂志的统计资料显示，新员工对离职员工的替换成本是后者薪水的1.5倍。人才的流失必然意味着人员的缺损，为了招聘空缺职位所需的新员工，企业不得不产生一定的费用支付行为，直接导致企业的重置和原始成本的提高。这会在一定程度上加剧企业资金紧张的局面，或者导致企业经济效益下降。同时，由于新员工对企业的了解和熟悉是一个长期的渐进过程，所以新员工的增加会增加企业的管理费用，新员工的工作失误及其所产生的生产损失和浪费等成本也会有明显提高。这些都是人才流失所增加的企业经营成本，对企业利润产生了负面影响。

（三）降低职员士气

人才流失的消极影响还表现在，人才的流失很可能对其他在职职员的心理活动和工作态度形成消极影响。流失的人才实际上是通过人才流失会影响企业职员士气的。据了解，企业的一些在职人员受流失人才跳槽的影响产生心理波动的，不在少数，跳槽行为使他们感到存在许多更新更高的职位可供选择，从而不安心现在的工作职位，极易萌发消极的工作情绪和态度。甚至出现当看到跳槽获得了更好的发展空间和更多的收益时，中小民营企业的在职员工就会心动，准备或者开始跳槽。当这种想法弥漫整个企业时，在职员工的工作积极性就会受到影响，这对企业的发展是不利的。

二、中小民营企业知识型员工流失产生的原因

（一）绩效考核流于形式

目前，很多企业针对于管理层所制定的绩效考核标准，脱离了实际，与员工特别是知识型员工的实际情况有很大的出入，没有科学的绩效考评体系，这样就不能公平、公正的反应员工的实际工作情况。比如说出勤率的考核指标，管理层的工作时间往往比较灵活，这也意味着有时候工作需要加班加点，甚至出现重大情况时，需要通宵的工作，为有效保证自身所负责工作的效率，管理层会调整自己的上班时间。这个时候，如果在注重出勤率，就会使得员工产生负面情绪，打击他们的工作积极性。

（二）忽略员工个人发展

晋升制度不完善是导致知识型员工流失问题产生的另一个重要原因。每个员工都有自己的职业期望，部分员工注重薪酬待遇，而更多的员工关注的则是个人今后的发展状况，他们都希望以后能够从事自己感兴趣的，自己定位的职业，这样在企业中，不仅可以实现自己的个人价值也能对企业有所贡献。没有充分认识到企业自我发展的需要，也没有对员工的职业发展设定相应的目标和职业规划，忽视了员工的自我发展，在一定程度上影响了他们工作的积极性。

（三）没有形成完善的企业文化

企业文化对实现管理民主、提高工作效率有着巨大的作用。企业的健康发展都需要一个文化、精神、道德的纽带。很多情况下，企业员工对整个部门缺乏统一的认同感，没有端正主人翁态度，这一点知识型员工尤为突出。对于企业来说，虽然搞了企业文化，但是并没有一个稳定的文化环境，而且实行的时间也相对较短，企业文化并没有完全建立，导致工作人员缺乏责任感，失去了工作动力。一些部门缺乏大局意识，不是以集体利益为主，而

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