放款条线工作总结与计划 2010年,温州分行放款分中心在总行及各位分行的领导和老师的指导、关怀下,总体来说,放款业务是逐步推进、不断完善,公司业务量与个人业务量稳步发展。无论从贷款笔数还是贷款金额来看,增幅都比较明显。同时,随着业务量的进一步提升,放款中心受理的贷款业务种类呈现出多样化的趋势。从最初单一的白领通、流动资金贷款等业务,到现在的联保融、国际业务、委托贷款等业务种类。 一、2010年工作总结 (一)、业务总量 开业至今,放款中心共受理公司及个人出帐业务2066笔,金额共计人民币143808.705万,美元623万,其中公司业务191笔,金额人民币101926.705万,美元623万,个人业务1875笔,金额达41882万。 其中公司业务种类有流动资金贷款、项目贷款、一般中长期贷款、委托贷款、贷易融、友保融、诚信融、联保融、押余融、银行承兑汇票、保函、国际业务等;个人业务包括白领通、购房贷款、VIP、贷易通、装修贷款、其它消费类贷款等品种。 7-12月份个人业务种类占比图
7-12月份公司业务种类占比图 (二)、差错统计 在过去半年的放款工作中,放款中心出帐人员共发现各类差错285笔,差错率为13.8%,从7月份至12月份,差错率总体上有了明显的下降。差错主要表现在以下几个方面: 1.各类文本中的要素漏填或填错,漏盖章或签字; 2.信贷系统中重要信息录入错误; 3.出帐前未落实审批要求,未按相关文件或规定办理出帐; 4.受托支付业务操作不规范; 5.出帐资料不齐全。 2010年度各部门差错趋势图(%)
(三)、完成工作简报 2010年,放款中心共完成工作简报六期,工作简报中囊括了当月放款业务量,重要出帐提示、政策变化及各类放款差错的统计与分析,同时,将当月的典型案例的简报中进行分析,有效完善了放款的业务学习板块。 (四)、相关知识培训 放款中心成员在分行开业前进入总行放款中心进行新员工培训,在分行开业之后,仍继续参加总行及分行的各种相关业务的培训,2010年参加的业务知识培训主要有: 1、开业前总行放款中心进行新员工培训,并通过总行放款中心的上岗资格考试; 2、总行放款中心总经理朱芳华来温州分行的放款业务知识培训; 3、放款中心的半年度工作会议上,接受的国际业务知识专题培训; 4、放款中心的第三季度工作会议上的合规知识培训; 5、10月底,放款中心的影像流上线前的相关知识培训; 6、参加总行额度类记帐“实时对接”项目测试; 7、参加分行合规部的合规知识培训。
(五)、工作中存在的问题及困难 开业之后,放款工作基本稳定发展,不断完善,放款工作取得了一些成果,也总结了不少经验,但工作中仍存在着很多问题及困难: 1、中心人员后备力量不足,未设专职扫瞄员,授信出帐人员兼卡清算,帐户授权等业务,使得工作量大的情况下,会有工作堆积,无法及时处理业务。 2、随着分行的发展,业务的种类趋于多样化,常规的放款知识已经越来越无法满足需求,放款人员的知识的不全面性越发暴露出来。 3、业务员差错率较高,常规差错普遍存在,影像流上线后对业务员能力有更高要求。 4、资料后补不及时,部分业务员未地承诺期限内按时补齐后补资料,导致资料移交不及时。 5、影像流工作中遇到的各类问题。主要体现在移交清单内容有遗漏,影像种类不全,扫描内容混乱等方面。
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