如何支持孩子解决冲突(一)

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如何支持孩子解决冲突

[摘要]

无论是在家庭中还是在幼儿园，无论你是家长还是教师，当几个孩子凑在一起时，总是会发生这样或那样的冲突。“这是我先拿到的！”“你弄坏了我的玩具，我不想跟你玩！”等等。家长们经常会在解决孩子之间的问题时感到无助，而幼儿园的老师也会在重复性问题的解决中开始质疑自己与孩子相处的技能。孩子们冲突背后的原因是什么？我们该如何支持、引导孩子解决他们之间的冲突呢？

[关键字]

幼儿冲突解决问题年龄特点策略

很多家长和幼儿园教师很喜欢和孩子们一起玩，也喜欢为孩子们创设与同伴相处的良好环境。但是孩子们在一起玩时总会出现一次次的争吵、打架和指责——“那是我的！”“我先拿到的！”“他对我很小气！”“我不跟他玩了！”面对孩子出现这样重复性的争吵，家长和教师经常感到困惑，在冲突过程中或冲突之后，她们开始质疑自己与孩子相处的技能。

为什么孩子之间会频繁地出现冲突呢？我们试着分析一下。

一、孩子与同伴发生冲突的原因

1、常见的冲突

在教室里小朋友通常是因为想要同样的玩具而发生争抢；想要去同一个地方而一起推挤；为了争做某件事情、获得某个特权或是同时跟某一个孩子玩而吵闹。诸如此类成人觉得特别细小的事情，但是却往往成为教室里平时某些矛盾的典型来源。

但是为什么有些孩子会出现诸如此类打人、抓人、吵闹等行为，而有的孩子却很淡定、很温和呢。我们试着来分析一下其中的原因：

⑴、由于缺乏社会交往的技能和技巧，很想跟同伴玩，却不知道该如何加入。

⑵、小脾气；在家里跟哥哥姐姐吵架打闹，所以孩子把这些情绪也会带到幼儿园来；

⑶、看过多关于打架、打怪兽的动画片；这是男孩子中比较普遍的一个现象，经常一见到同伴就会“哼哼哈哈”比划拳脚，他们并不是想攻击他人，他只是在扮演某一个怪兽，某一个超人，从而被同伴误解，误以为他是要打人，所以就会还击。

⑷、家庭原因；比如爸爸妈妈吵架了，或者是受到家里一些不太和谐的气氛的影响，孩子一焦虑，他就会把这些行为投射（心理学一个典型的现象）出来，他就可能会出现抓、咬、推同伴等攻击性行为。

⑸、父母不恰当的解决问题的方式和教育方式树立了负面榜样。比如：有些家长看见自己的孩子挨打，他会对孩子说“孩子，你怎么这么傻。人家打你，你就要打回去。”

⑹、孩子因生理上的需求没有得到满足而出现攻击行为，比如孩子爱咬人，他有可能是想用口腔来感受世界、也有可能是牙痒，也有可能是咀嚼能力正在发展…..

⑺、孩子为了引起他人的关注，从而故意去挑衅和攻击同伴。

2、孩子不同的年龄特点引发的冲突

孩子与同伴之间容易产生冲突，这和孩子的年龄特点有很大的关系。

⑴、自我中心；

著名心理学家皮亚杰做过一个有名的实验——三山实验；他在一个立体沙丘模型上错落摆放了三座山丘，首先让儿童从前后、左右不同方位观察这座模型，然后让儿童看四张从前后、左右四个方位所摄的沙丘的照片，让儿童指出和自己站在不同方位的另外一人（实验者或娃娃）所看到的沙丘情景与哪张照片一样。前运算阶段的儿童无一例外地认为别人在另一个角度看到的沙丘和自己所站的角度看到的沙丘是一样的！这个实验证明了前运算思维缺乏逻辑性的表现之一是不具备观点采择能力——从他人的角度来看待事物的能力。因此孩子他处于这个年龄阶段，他是不能够站在其他人的角度来看待事物的，双方都各执一词就比较容易跟同伴发生各种各样的冲突。

⑵、语言能力有限，不能清晰地表达自己的想法。孩子会依赖身体和动作解决问题；

⑶、孩子在脑海里不能同时呈现多种想法和事物。

3、孩子与同伴之间交往发展阶段的差异引发的冲突

不同年龄段的孩子所处的社会交往能力水平不同，即使是同一个年龄段的幼儿，也会由于社交能力发展速度不同而存在社交水平上的差异。这些差异会导致幼儿对冲突的定义、感受和解决方式有不同的做法，那么随之而来的矛盾就不可避免了。

水平1：通过尖叫、咬、踢以及其他肢体动作来解决与同伴的矛盾

水平2：与同伴发生矛盾时寻求成人的帮助

水平3：能用语言来描述与同伴的矛盾（非成人主导性提问）

水平4：在成人的帮助下主动提供方法解决矛盾

水平5：在没有成人的任何帮助下，能够与同伴协商出解决矛盾的方法

两岁或是三岁左右的孩子基本上都是处在水平1或是水平，这个水平上的孩子，他是怎么来解决问题的？他一生气会通过尖叫、咬、哭、踢来发泄来解决问题，或是一旦跟同伴发生矛盾的时候，他会向老师父母求助，如果我们引导得当的话，他会向更高的水平发展，但如果这个时候成人缺乏正确的引导，他可能水平1或是水平2停留很长一段时间，如果我们使用科学的方法来引导孩子，那么我们的孩子将向更高的水平发展。

4、引发冲突的其它原因；

孩子们的个性特点，幼儿由于遗传素质、后天的教育和环境不同，神经类型、气质和性格也会千差万别。如有的孩子温顺文静、有的孩子急躁好动、有的孩子内向不善交往、有的孩子豪爽大方热心过头等等。例如；有些孩子个性较强，急躁好动，在幼儿园很喜欢交朋友。但每次和其它孩子一起玩时总喜欢紧抱人家，或用手拍打他人的身体，这样的孩子很容易被小朋友误解，从而发生冲突。

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