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创建学习型组织实现烟草企业可持续发展(四)
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三是逼向社会。
大庆市烟草分公司为管理人员创造各种外出学习与考察的机会。企业先后派出副科级以上干部,远赴上海、浙江杭州、福建漳州等地学习考察,汲取先进的管理经验。学习考察后,分别总结出经验和体会,找到本企业的不足,在中层以上管理人员大会上进行对比分析,专题授课,并提出整改意见,改变观念,洗心换脑,开阔管理视野。
四是逼向实践。
当今世界,科学技术高速发展,需要的是有综合素质的人才,因此必须重视学习,既要学习理论,又要学习业务,还要学习管理,更要学习法律法规,并要将其运用到实践中去。例如,在深入基层过程中,分公司要求机关人员分片包干,推进烟草网建水平,帮助基层分析研究,查找症结,解决问题。这既增加了企业经营管理的透明度,又培养锻炼了机关人员经营管理的综合素质。通过学习,帮助职工树立了“今天不努力学习,明天就会努力学习找工作”的意识。大庆市烟草分公司涌现出了一大批自学成才标兵、技术骨干,并使每名职工都自觉地成为学习型组织的一员,从而创造了全员学习的良好氛围,每年在各类报刊杂志上,干部职工都发表各类具有指导性的理论文章几十篇。
五是抓行为规范,为创建学习型组织活动铺平道路。
结合企业的实际,从世界著名企业发展的历程来看,大庆市烟草分公司首先,制定了严格的行为规范。
(1)提高素质必须具备五条标准。要求职工的人生价观、值观要体现对企业要忠心,对岗位要热心,对工作要诚心,对家人要尽心,对同志要关心,忠实于烟草事业。
(2) 企业职工干部能力上要表现为“三会”、“三能”。 企业职工干部站起来会讲,坐下来会算,静下来会思;能办大事,能办难事,能办新事。
(3)企业班子建设要做到“三合”、“三讲”。思想上合心不猜疑,节奏上合拍不改调,工作上合力不拆台;职能上讲尽责不缺位,配合上讲互补不空位,原则上讲程序不越位。
(4) 企业思想政治工作讲“三力”,情的感染力,理的说服力,行的感召力。
(5) 企业职工干部工作上要做到“三干”、“三不干”。一干有利于团结、职工干部队伍稳定,有利于创新,有利于服务质量提高的事;二干符合上级精神,符合本单位实际,符合职工意愿的事;三干让职工受益,让单位受益,让国家受益的事;不干劳民伤财,事倍功半的事,不干弄虚作假,自欺欺人的事,不干损公肥私,违法乱纪的事。
其次,建立干部管理考核制度,细化了素质达标考核内容。从遵纪守法、学习培训、业务能力、改革创新、人本管理等八个方面对干部进行考核。开展全员素质达标活动,从企容企貌、经营管理、岗位技能、基础工作、行为规范、 文明用语等规章制度9个方面,建立起150项具体标准,并制定了严格的考核细则。
六是抓文化再造,为创建学习型组织活动充电补钙。
成功的企业文化建设,不但能增强管理的文化含量,而且能够规范企业及职工的行为。建立起了企业文化,并逐步使企业文化从观念的东西变为可操作系统,对加强学习、凝聚人心,提高职工素质、增强企业的核心竞争力起到了潜移默化的作用。
大庆烟草分公司运用以人为本,效益优先的管理方法,并将其作为管理之魂加以铸造,通过突出抓“人本管理和效益中心”两个关键,形成了视企业的利益为最高的利益的团队意识和“完善自我,追求卓越,人企合一,共创一流”的企业价值观。为此,制定了“不看资历重素质,不唯文凭重实绩,不讲恩怨重表现”的用人原则;塑造了“遵纪守法,从业文明,优质高效,技高风清”的企业形象;培育了“忠于职守,敬业尽责”的企业精神;发挥了“严谨、务实、勤奋、高效”的企业作风;提出了“不断创新,视今天为落后;勇攀高峰,为明天去奋斗”的行动口号;进一步坚定了“走自己的路,攀最高的峰“的企业经营理念。
相继补充完善了“我们所做的一切,都是为了企业,为了自己”的生存观;“不求最大,只求最强”的发展观;“不是缺少市场,而是缺少发现和创造的市场观”; “管理的真谛在于发现问题和解决问题,达到以最少的投入,取得最大的经济效益”的管理观,“对业户永不说‘不’,对需求永不言‘无’的营销观;“付出我的真诚,收获你的满意”的服务观;“海纳百川,人皆为才”的人才观等基本观点,以此来告诫广大干部职工:莫做井底之蛙,始终居安思危,居危思进。
总之,在创建学习型组织过程中,大庆市烟草分公司三年来认真贯彻国家局和省局“改革,规范,创新”的工作重点,倾力打造金色烟草网建,以高科技现代化科学管理为手段,抓住企业战略性调整与整合的契机,走持续稳定协调健康发展之路,坚持以“三个代表”重要思想统揽全局,形成了以更新观念为切入点,树立终身学习理念;以工作学习化,学习工作化为出发点,形成了学习与工作的互动力;以建立多元化学习组织为着眼点,不断增强团队的学习能力;以提高团队精神为落脚点,推动各项工作创新发展的创建学习型组织思路。以机关、各基层所属部门为单位,结合烟草行业网建工作,成立了学习组织,实施 “三自”即自我发现问题,自我学习提高,自我纠正解决为内容的自主型管理方法。极大地调动了全员的学习、工作积极性,收到了良好的效果。具体可概括为“凝聚了人心,改变了观念,提升了素质,规范了管理,形成了规模,创出了效益”。企业三年来迈了三大步,经济效益实现了三级跳,使企业这块蛋糕越做越大,越做越精,越做越强。因此,大庆市烟草分公司先后荣获黑龙江省大庆市十大纳税户,黑龙江省烟草系统先进单位,黑龙江省烟草系统 “五好领导班子”, 黑龙江省烟草系统专卖管理先进单位,黑龙江省烟草系统“网建先进单位”,黑龙江省“创新杯”优胜单位,黑龙江省企业管理创新成果二等奖,位列黑龙江省烟草行业前列。
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