关于企业人力资源管理的研究-企业人员培训与开发(一)

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一、引言 1

二、湖北能源东湖燃机热电有限公司新员工培训现状分析 1

（一）湖北能源东湖燃机热电有限公司简介 1

（二）湖北能源东湖燃机热电有限公司员工培训现状 1

1.培训概况 1

2.培训的组织情况 1

3.目前公司培训体系 1

三、湖北能源东湖燃机热电有限公司新员工培训存在的问题分析 2

（一）没有进行过培训合理需求分析 2

（二）缺少具体的培训计划 4

（三）没有专业的培训师 5

四、完善湖北能源东湖燃机热电有限公司新员工培训的对策 5

（一）进行科学培训需求分析 5

（二）实施全面的企业新员工导向培训体系 7

（三）完善企业员工培训质量保障机制 8

结束语 8

参考文献 9

一、引言

21世纪，行业竞争越发激烈，市场环境日益复杂，谁拥有了宝贵的人力资源财富，谁便抓住了机遇，站稳了脚跟，在今后的发展中将越战越勇、稳步提升。由此可见，无论国内还是国际竞争均是以人才能力与素质作为目标的，企业高水平的管理离不开人力资源这一重要保障。当前，电力行业正直快速改革发展时期，更应全面重视人力资源，做好人才开发与管理，方能实现人力资源的保值以及增值。虽然，各企业单位可利用招聘方式吸引对自身有利的人才，然而培训却是新时期企业最为有利的竞争武器。纵观世界各个发达国家、成功企业均无一例外的将人才培训作为战略任务，并创建了完善的人才培训管理系统。

二、湖北能源东湖燃机热电有限公司新员工培训现状分析

（一）湖北能源东湖燃机热电有限公司简介

湖北能源东湖燃机热电有限公司主要经营电力生产、蒸汽供应、工程建设、新能源应用等。蒸汽供应主要为医院、宾馆、办公写字楼和民用住宅等各类用户提供采暖、制冷服务。同时蒸汽作为一种能源，广泛应用于食品、化工、制药、轻纺等工商业领域，是城市工业重要基础配套设施。

（二）湖北能源东湖燃机热电有限公司员工培训现状

1.培训概况

湖北能源东湖燃机热电有限公司自成立以来就非常重视员工培训工作，根据当时组织机构的职责划分，培训的管理和实施由人资行政部统一负责。培训重点以服务技能培训和新员工培训为主。在员工培训方面，公司全面开展了员工素质提升培训、职业化素养培训、员工绩效提升、服务技巧培训等等。这些培训主要是解决工作中存在的实际问题，通过培训找到相应的解决办法和工作思路。

2.培训的组织情况

在培训组织中，湖北能源东湖燃机热电有限公司实行“集中管理，分层实施”的培训机制。公司的培训管理机构为公司人资行政部。培训实施主要为人资行政部和各分店。按照公司相关规定，各部门职责分别是：公司人资行政部作为公司的培训工作管理部门，全面负责公司各层面上的管理、服务、技能、学历教育类培训。

3.目前公司培训体系

目前，公司的培训体系尚不完整，较为简单，只是按照培训的类别把培训分成了岗前培训、在职培训和转岗培训三个部分，所有员工都是培训对象。见下图：

图3.1 培训体系

资料来源：公司内部人事档案资料整理

①岗前培训

为了使新入员工能够快速适应公司企业文化，了解公司相关规章制度，树立统一的企业价值观、行为模式，培养良好的工作心态，职业素养，胜任岗位工作打下坚实的基础，公司对新入职人员进行转正前的入职培训，具体培训课程分为通用课程培训和相关专业培训。

②在职培训

目前湖北能源东湖燃机热电有限公司在职岗位培训暂定分为三种，即职业技能培训（内训）、专业技能培训（外训）、网络培训。

③转岗培训

目前骨干精英培训，工作轮换、多层参与管理、在职辅导或各种探讨会。另外还有各类管理培训课程教学资源的分享，参观行业展览等形式。

三、湖北能源东湖燃机热电有限公司新员工培训存在的问题分析

本论文研究对湖北能源东湖燃机热电有限公司员工培训存在的问题采用问卷调查法进行研究。本次研究过程中，共发放100份问卷，回收89份，回收率是89%。本次问卷调查的对象是湖北能源东湖燃机热电有限公司的员工。在89份问卷中，男性67名，占75%；女性22名，占25%。具体调查结果如下：

（一）没有进行过培训合理需求分析

从培训体系的日常运作中可以看到，公司虽然做过培训计划，却没有开展正式的培训需求分析活动，没有对公司员工的培训需求进行真正意义上的需求调查。

图4.1 员工培训需求调查

资料来源：公司内部人事档案资料整理

对此本人对公司员工做了简单的调查，发现认为自己需要参与工作培训的员工占比较高，大数员工对于提升自身工作技能有着迫切的需求。

图4.2 公司对员工培训需求调查

资料来源：公司内部人事档案资料整理

但在本人的问卷调查中，湖北能源东湖燃机热电有限公司在实施培训工作前却没有对培训需求进行科学的组织分析、任务分析、个人分析。

因此，本人做了一个关于员工对于公司培训内容的看法的调查，详见下图。

图4.3 员工对公司培训内容调查

资料来源：公司内部人事档案资料整理

虽然公司偶尔也会开展员工培训，但由于对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性，培训内容与员工的需求产生偏差，不仅导致后期的培训缺乏实际效果，而且影响了员工参加培训学习的积极性。

（二）缺少具体的培训计划

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