企业人力资源管理现状分析及对策研究(三)

根据欧翔公司的实际情况，结合现代企业发展的管理经验，应该从以下几个方面对公司的人力资源管理进行改进：

（一）转变家族制人才管理的理念

人才观念，是指人们对人才的识别、选拔、管理、培养、保护等方面的根本看法。不同系统与同一系统的不同时期具有不同的人才观念。人才观念，是一种长期形成的人才意识，它影响和支配着整个人才队伍的建设，进而影响到企业对人才的吸引能力。

1.整顿家族制观念

现在的欧翔控制设备公司是实行家族制的管理办法。首先，高昂代理成本的存在诱使了家族企业。根据现代企业理论，企业是一组契约的集合，必定存在着契约的不完全问题，而现代企业制度是以两权分离为典型特征的，在所有权与治理权分离的情况下，由于所有者与治理者之间的信息不对称，加上道德风险及不确定性问题的存在，所有者与治理者的目标函数可能不一致，因而轻易产生代理人的机会主义行为从而损害委托人的利益。要解决这种代理问题，要么通过加强监督，要么对代理者配之以相应的剩余索取权，这两种做法都会增加企业的代理成本。同时，完整的委托-代理关系的产生还要求有完善的经理人市场，而我国目前的市场体系发育不完善，也增加了作为资本所有者为找到合格经理人的事前交易费用。

2.改变人才等于能人的观念

由于各种原因，欧翔控制设备公司有一种人才完美的错觉，甚至对人才有一种神秘感，认为人才应是全能的完人，什么事情都能处理，把企业的发展寄托于个别的“完人”或“能人”身上，形成了一种对人才的依赖心理 。所以，上海永丰公司的领导一旦感到需要人才时，首先想到的是找一个“能人”来，希望能靠这几个“能人”的一朝一夕或一招两式给企业带来意想不到的辉煌。因而找到各种猎头公司四处挖人，而忽视欧翔控制设备公司自身的建设。这种急功近利的观念容易造成事与愿违，由于效果的不明显，造成片面的认为所选的“能人”不是人才，使得企业和人才都很失望，进而使得人才对企业失去了原有的信心。

对欧翔控制设备公司而言，人才就是具有能为企业所用的一技之长的人。他也许在某些方面能力突出，但也许在其它方面表现平平，有他的弱点。因此，不能仅仅因为他没有给企业带来预想的贡献，甚至带来一定的困难，就认为他不是人才，最起码不是本企业需要的人才。只有打破人才完美的观点，认清“人无完人”的道理，欧翔控制设备公司才能自觉地完善管理体制和建立人才流动的机制，而不是把企业的发展寄托于个别的“完人” 或“能人”身上。这时，企业就会形成一种吸引人才的机制，从外界吸收适合自己的人才；同时，它还有助于企业形成系统管理的观念。

3.正视人才的个人需求，改变旧的人才需求观点

在计划经济体制下，大多数人才追求的是成功的事业，他们不在乎物质需求。因为一切均在计划安排中，追求是没有用处的。所以，欧翔控制设备公司不需要花太多的时间去考虑人才的个人问题，因为这时候个人是完全的服从集体的。然而，市场经济体制下，个人的价值观，以及社会对个人价值的判断都发生了巨大的变化，每个个体的生活质量高低已成为社会衡量其个人价值的重要方面。在这种情况下，欧翔控制设备公司正视人才的个人需求已经成为欧翔控制设备公司吸引他们的一项重要标准。因此，在欧翔控制设备公司吸引人才的难度本来就很大的情况下，由于社会观念的偏见和上海永丰公司财力有限，欧翔控制设备公司如何采用有效的方式，吸引适用的人才具有特别的意义。所以，正视人才的个人需求，有助于欧翔控制设备公司制定正确的引进人才的战略和政策。

（二）运用自身优势吸引人才

欧翔控制设备公司要善于发挥自己的优势，抓住新一轮企业改革的时机，有效地利用自身有限的资源，以各种方式努力创造吸引人才的条件

1.从薪酬上吸引人才

薪酬问题是欧翔控制设备公司吸引人才的一个重要条件。考虑到自身的实力和实际条件，欧翔控制设备公司应制定一套有自己特色的灵活的薪酬制度，来吸引和留住人才。一般可以采取“底薪＋奖金”的模式：“底薪”可以与企业原有的薪酬制度统一，基本上差距不大，而“奖金”可以根据工作性质和人才层次的不同采取不同的计量标准和评价方式。采取这种模式主要从以下两方面来考虑：

首先，这种模式可以满足人才日常生活的基本需要，使他们可以安心专注于本职工作，也可以提供了充分调动人才积极性所必需的物质激励。这样既有利于增加欧翔控制设备公司对人才的吸引力，也符合欧翔控制设备公司的能力和条件。

其次，欧翔控制设备公司的特点决定了企业内部人与人之间密切的配合对企业的生存和发展至关重要。所以在吸引人才的同时，欧翔控制设备公司也应重视协调新老员工的关系。而这种模式由于采取了和原有工资制度基本一致的“底薪”，可以保护原有职工的工作积极性，而且由于制度和观念的变化，大部分人也都可以接受“人才为企业做出突出贡献就应获得高额报酬”的观点。这样欧翔控制设备公司在引进新人才后不会引起组织内部的不稳定，甚至引起原有人才的流失。 针对不同工作性质和处于企业组织不同层次、不同岗位的人才，欧翔控制设备公司应采取不同的评价标准和方式来评价人才的绩效和确定“奖金”的数额，以保证公平和效率的原则。

另外，欧翔控制设备公司应积极参与社会福利制度的改革和建设，按照法律的规定，根据自身条件，努力建立较为完善的福利保障制度。并尽可能地为人才解除后顾之忧，例如帮助解决配偶就业、调动、子女教育等问题，以增强人才对欧翔控制设备公司的归属感。

2.通过建立良好的企业文化来吸引人才

企业文化是一定社会、经济、文化背景下的企业，在一定时间内逐步形成和发展起来的稳定、独立的价值观以及以此为核心而形成了行为规范、道德准则、群体意识，风俗习惯。一个企业的文化，尤其是强文化，会强烈影响一个企业对员工的根本看法，并影响该企业的领导风格、领导方式、组织的结构及其关系、企业控制职能的应用方式。而这些都是企业能否有效吸引住人才的主要影响因素。一个良好的企业文化不但可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意念和欲望，齐心协力的为实现企业战略目标而努力，而且是留住和吸引住人才的一个有效的手段。理念的确立与坚守是企业成功的第一要务。是否拥有鲜明、正确、系统、独特的企业文化理念是判断企业发展前景的一个重要指标。当前，中国企业之所以负面事件不断、危机频发以及金融寒冬中冷暖不一、命运迥异, 其内在根源就是企业文化的缺失和扭曲。欧翔控制设备公司长期以来缺乏对企业文化建设的重要性的认识。其实成功的企业文化对于企业员工的潜移默化的作用有时比物质的激励更为有效。对欧翔控制设备公司而言，其影响效果尤为明显。

（1）做好日常管理，创造一个环境整洁、氛围友善、运作有序、管理规范的企业形象。

（2）由于社会的压力，人们在择业上越来越慎重，他们不仅看重企业的当前状况更注重企业的未来前景及自己身在其中的发展（这种发展本身具有对未来社会的适应性）机会。因此欧翔控制设备公司不仅要作好当前管理，还必须有一个长远的发展规划与方略。通俗地讲欧翔控制设备公司要有一个“企业的梦”，同时欧翔控制设备公司还应有一个系统的人才培养与选拔的体系，它给进入欧翔控制设备公司的每一个人一个“个人的梦”，也就是个人职业生涯规划 。 除了采用、落实前述各种吸引人才的措施外，还必须有其他相应的方法，以保证人才始终处于被激励的状态，从而长久地为企业作贡献。

（三）建立完善的人才选拔机制

1.内部选拔

从欧翔控制设备公司内部培养和选拔人才，是成本最低，很多情况下也是效率最高、效果最好的方式。其具体做法很多，但主要是要有一套系统的内部培养和选拔体系。欧翔控制设备公司由于自身条件的限制，它的选拔对象相对较少，所能投入的资金和实践也相对少，所以培养和选拔工作要有重点、有针对性。

人才队伍是企业现代社会管理的重要力量。加强人才队伍建设，要紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节，大力实施人才富民战略，营造人才工作环境，创新人才工作机制，进一步建立健全人才工作制度，加大人才引进力度，才能为经济社会发展提供智力支持和人才保证。

2.外部选聘

外部选聘是欧翔控制设备公司选拔人才的重要途径，因其来源广泛，欧翔控制设备公司较易获得所需人才。外部选聘的方式和来源也很多，主要有：

（1）通过人才市场选聘：欧翔控制设备公司要树立信心，积极参与人才市场上的竞争，利用企业所创造的、如前所述的各种条件，努力招聘适用人才。

（2）加强与科研部门、高校联系合作，从中发现和挖掘人才。 

（3）从别的企业特别是同行的企业挖掘人才。

欧翔控制设备公司由于影响力较小，在使用以上这些做法时，应特别注重企业与人才的直接沟通，以加深人才和欧翔控制设备公司双方的相互了解。

3.短期聘用

考虑到欧翔控制设备公司的条件，为降低人才利用的成本，还应不拘形式聘用各种人才。

（1）临时聘用：比如通过私人关系，按照必要的法定程序短期聘用技术攻关、顾问等人才。

（2）钟点雇佣：比如按小时付费的各种管理经营咨询等。

4.其他方式

更有效的做法是在提供课堂培训的同时，做好人才选拔机制，让未来的领导人实际参与各种各样的工作，接触形形色色的上司，可行方法包括轮岗、委派特别任务，以及“边干边学”。领导力发展规划则往往从中层管理者开始。将这两项职能整合成一个体系，可以帮助企业从长远考虑，将中层管理者，甚至部门主管以下级别的管理者培养成为综合型管理者。过去，公司高层对继任规划总是守口如瓶，以免那些未被纳入升职快车道的员工失去干劲。从CEO的角度来看，保守秘密确有一定的优势，因为他可以在最后关头改变主意，而不必担心有人因希望破灭而心灰意冷，或者暴跳如雷。但是，既然如今的员工招聘和晋升看的都是绩效，而非忠诚度或资历，那么，知道自己位于哪一层级反而会让员工更加努力地工作。只知道谁可以替代CEO是远远不够的，你必须了解是否有合适的人选正在以合适的速度发展，能够在合适的时间踏上合适的岗位。例如，在礼来制药，管理者会追踪多项继任管理指标，例如有多少人入选了候选管理者梯队，以及有多少继任规划已经培养了两位或两位以上准备就绪的候选人。对于总监及以上的职位，系统会显示目前的在任者和三位潜在接班人。部门还可以实时了解某些指定衡量指标的数据，例如具备达到某一层级潜力的员工与目前处于该层级的员工人数之比。

人才是各种各样的，是不容易测量的，各种选拔人才的方法又是各有优缺点。所以，只有通过各种方法的相互结合运用，才能为欧翔控制设备公司选到合适的人才。

五、结论

民营企业要想有一定的立足之地，就必须重视人力资源的管理。不仅要注重人员的数量，更要提高人力资源的质量，尤其是经营管理人员和专业技术人员，使管理人员具有创造能力，应用科技的能力和制度的适应能力，使专业技术人员具有技术改造和新产品的开发能力。本文从人力资源管理的基本理论出发，结合欧翔公司的实际情况，旨在通过分析企业人力资源管理存在的问题，给出相应的建议和对策，充分调动员的积极性性、开发员工的潜能，营造良好的企业文化，培养员工的爱岗敬业的精神，这样的企业才能在市场立于不败之地，并不断的向前发展。

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