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KPI视角下企业人力资源绩效管理的解析(二)

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(3)企业KPI的作用与意义
1实现公司目标
绩效考核实质上是一个行政过程,不是对考核结果的考核,而是将长期目标分解为年度、季度和月度指标,通过绩效激励员工实现和完成自己的业绩。
2、深井钻探问题
绩效考核是一个有计划的PDCA循环过程,是对问题进行改进的过程,包括目标设定、要求达成、纠正、面试改进、目标设定和问题解决。
3、合理分配利润
不拿好处的考试是没有意义的。雇员的工资通常分为两部分。由于工资分配与员工绩效考核密切相关,很多人提到考核。
4促进员工成长
其实,最终的目的是促进公司和员工的共同成长,而不是利润的分配。公司和员工通过绩效考核发现和改进问题,提高自身能力,实现双赢。
(4)使用KPI的优缺点
优点:
1.明确的目标有利于公司战略目标的实现。
KPI是企业战略目标的分解。通过对KPI指标的整合和控制,使员工的绩效与公司目标所要求的行为相适应,有利于战略业务目标的实现。
2.提出顾客价值的概念。
KPI支持实现公司内外部客户价值的理念,对公司形成市场化经营理念有一定的支持。
3.它促进了组织和个人利益的协调。
指标的战略分解使公司的战略目标成为个人绩效目标。个体员工在实现个人绩效目标的同时,也实现了公司的整体战略目标,以实现两者的和谐,实现公司与员工的双赢。
缺点:
1、KPI指标比较难界定。
KPI更多是倾向于定量化的指标,这些定量化的指标是否真正对企业绩效产生关键性的影响,如果没有运用专业化的工具和手段,是很难界定的。
2、KPI会使考核者误入机械的考核方式。
过分地依赖考核指标,而没有考虑人为因素和弹性因素,会产生一些考核上的争端和异议。
3、KPI并不是针对所有岗位都适用。

(5)企业如何构建KPI体系:
1) 通过对鱼骨图的分析,阐明了企业成功的要素,确定了企业KPI维度的条件,达到了取得优异业绩的必要条件。
2) 寻找公司成功的关键,我们基本上涉及三个问题。首先,过去成功的因素有哪些?其次,我们分析了过去成功的原因。基于企业战略规划的未来追求目标是什么?
3) 进一步分解。分析并细分模块以确定KPI元素。KPI元素为我们提供了“描述性”的工作要求。维度目标优化。
4) 可能有很多指标反映了单个要素的特点,但需要根据KPI评价方法的要求和评价者的实际操作情况,选择一些指标,最终定义KPI。
结语:
KPI是人力资源管理的有效手段和方法,对保证组织的一致性具有重要作用。企业的战略目标和绩效管理目标并不是一个完整的方法,这就意味着我们需要深入了解绩效指标体系的各个方面,结合企业管理的实际情况,提出绩效指标体系。科学的KPI计划提高组织发展能力和员工的积极态度。

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