人力资源开发问题(二)

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选聘人员的一个前提,就是先了解所聘职务的性质和目的,再客观分析岗位的具体要求。
人员的选聘包括管理人员的选聘和一般人员的选聘。选聘管理人员优其重要,基本途径有两种：内部提升和外部选聘。
（1）内部提升：是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。内部提升有几个优点：第一,易做到选人准确。第二,被提升的人员对组织的历史、现壮、目标及现存的问题比较了解,能够较快地胜任工作。第三,有利于提高员工的士气。第四,经济性。但如果过分强调从内部提升,会给组织造成危害或损失。因为,内部提升有几个缺点：第一,内部侯选人的数量和质量有限。第二,变革较难。第三,内部提升虽然能提高士气,但这是建立在一个假设之上的,即便所有员工都有被提升的潜在可能性,但实际上能够供提升的岗位通常是有限的,这样在条件相当的侯选人中,未被提升的人的积极性会受到挫伤。
（2）外部招聘：它是指从组织外部得到急需的人才,尤其是那些起关键作用的主管人员。外部招聘的优点：第一,有广泛的人源满足组织的需求,使组织能够聘到好的管理人员。第二,外聘人员的新思想,新技术,能为组织注入活力。第三,新聘人员都有一定的理论知识和实践经验,可节省在培训方面的时间和费用。第四,可以避免组织内部侯选人选择上的困境。但也有一些缺点：第一,如果组织中胜任的人未被选用,而从外部招聘会使他们感到不公平,可能会产生与应聘者不合作的态度。第二, 应聘者对组织的组织的历史和现壮不了解,需要有一个了解和熟悉的过程。第三,由于外部的信息不充分性,组织对应聘者了解可能不够,容易出现选人不准的问题。人员招聘之后，要对每个人的工作绩效进行考核和评价，让上属了解下属的实际工作能力及执行任务情况的好坏，下属也可知道自己的工作被认可的程度。考核了一个人的长处和短处之后，才能因材施教，取长补短。再制定详细的培训计划
四、培训与开发的含义及作用
培训和开发通常一起使用，是指组织在依据其战略目标，结合员工个人发展目标的基础上，所采取的有计划的促进组织成员学习和训练的活动，从而使培训后的成员的行为有助于组织目标实现的过程。培训与掌握技术和业务有关，开发则与能力和技能的提高有关。
1、培训的含义（1）培训与开发必须围绕组织目标进行。
培训与开发是有计划的一项工作，而任何一项计划的制定都有一定的目的。培训的目的就是有利于实现组织的目标。一项有效的培训计划应该与组织的目标紧紧相联，而它们之间相互脱节往往是导致培训失败或得不偿失的一个重要原因。
组织目标的实现最终是体现员工的行为及行为的改善程度上，如果培训符合员工个人发展的要求，那么其最终行为必将有利于组织目标的实现。有效的培训应该建立在围绕组织目标、同时考虑个人发展目标的基础上。
（2）培训与开发是管理的一种工具。
培训与开发本身不是目的，而是管理的一种手段。因此,对于培训工作不能只关注是否搞了培训或培训了多少人，而应注重培训的结果。任何一种培训都应制定相应的期望目标。   （3）培训与开发是一种投资，需付出成本。
培训与开发是对人力资源的一种投资，需要付出成本，因而要考虑与成本相对应的效益问题，考虑如何用最少的投入获取最大的效益。在实践中，无效的培训会给组织造成很大的资源浪费。了解了培训活动本身的这种性质，可引导我们更多地关注培训所带来的切实效益。     2、培训的作用
培训能使员工以较少的失误和浪费得到更好的产出，最终使个人与组织得到好处。由于下级完成工作的能力提高，大大减少管理人员用于更正错误、弥补过失的时间。可有效地促进员工观念的转变，从而使组织的变革更为顺利。培训具有激励作用。接受培训者有较强的被认可的感觉，因此会增强其工作热情。培训能够树立优秀员工形象，并进一步使组织形象得到改善。培训可帮树立和传播核心价值观念，有利于组织文化的塑造和建立。通过培训，使员工对一个组织的使命和目标有更好的理解，从而对组织产生较强的认同。培训可以形成组织的一个竞争优势。
综上所述，一项好的培训体系，能使个人提高知识水平和技能，并吸收新的观念，从而为个人发展打好基础；同时每个员工素质的提高，又会增进组织的发展。因此，培训对组织和个人都有重要的价值。
五、培训与开发计划的内容
培训是一个耗资耗时的过程，为了保证其有效性，必须使其系统化，而计划是保证系统化的重要手段。培训计划从明确员工的培训需求入手，设定培训目标，通过具体的培训实施，确立培训方法和手段，最后对培训结果进行评估。
1、培训需求分析
培训需求的分析应从两方面入手。先从组织角度，以组织中现有人力资源的状况调查为基础，依据组织的战略目标，预测将来组织对人力资源的需要，从而确定人力资源的培训项目、内容、人数和培训经费的预算。为什么要培训？培训什么内容？通过对员工培训意向的调查，初步了解员工的培训要求，在此基础上综合分析其要求，评价其工作行为，最终得出个人对培训和需求情况分析。通过分析组织与个人的需求制定培训目标。
2、设定培训目标
培训目标是指培训结束后，受训人员应掌握哪些技能。培训目标既是培训活动的方向性指导，又是今后评估培训结果的一个标准。为了达到这一目标而进行培训实施。
3、培训的实施

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