组织变革中人力资源管理问题的应对策略(一)

组织变革中人力资源管理问题的应对策略

    一、做好员工的职业生涯规划 

  1、员工职业生涯规划于20世纪70年代始于美欧等国，近几年来成为人力资源开发与管理的重要内容，20世纪90年代中期才受到我国企业界的重视。职业生涯规划是组织开发人才的有效手段。随着知识经济时代的到来，知识己成为社会的主体，而掌握和创造这些知识的恰恰就是人。现代许多管理学家都认为，早期的传统产品属“集成资源”，而未来的产品则属“集成知识”，企业应更加注重人的智慧、技艺和能力的提高与全面开发。在组织变革的大环境下，通过企业员工职业生涯开发与管理，使人尽其才，才尽其用，是资源合理配置的首要问题，也是组织变革自主培养人才的重要措施。

2、员工职业生涯开发管理应充分分析组织变革的方向、存在发展的社会条件、经营环境、企业发展战略、组织结构发展规模、人员需求及调整计划，根据员工个人愿望及特长，协助员工确定职业生涯发展方向。由企业组织者和员工共同参与制定职业生涯开发管理规划，保证符合双方的意愿和要求，使职业生涯开发的个人发展方向与组织变革发展方向一致。为员工选择合适的岗位，对于在变革中调整了新岗位的员工，首先向其提供有挑战性的工作，根据皮格·马利翁效应，对于雇员来说，希望越大，压力越大，工作越努力，绩效越好。在经过一阶段的工作后，可以根据实际情况进行工作轮换，这时要加强对员工的引导，鼓励员工进行职业生涯规划。

教育培训是企业员工职业生涯管理的保证，对员工进行教育培训能使员工更快地体会到岗位的需要，提高知识和技能，较少的失误和浪费，得到更好的产出。员工的教育培训既要考虑企业经营的需要，又要结合员工个人的职业生涯规划。每一位管理者都应对自己部门员工的职业生涯管理负责，当然人力资源部门要对部门管理者提供专业的培训和指导，并配合部门管理者作好员工的职业生涯管理工作。

要使职业生涯规划行之有效，就需不断地对职业生涯规划进行评估与修订。修订的内容包括职业的重新选择、职业生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划变更等。而修订的有效手段就是绩效评估。绩效评估一方面对员工评估，另一方面也对部门主管评估。对主管的评估主要内容是对主管在员工的职业生涯管理中是否努力、提供适当的培训、为员工的发展提供空间、对员工职业生涯设计提供有效指导。通过对员工和主管的双向考核和评估，可有效地提高职业生涯管理工作的全员参与，提高工作效率，达到满意效果。

职业生涯全过程和多角度评价员工的发展是分阶段的，员工的职业生涯目标也是分阶段完成的。在职业生涯开发与管理过程中，不断促使其实现阶段目标，保证员工每阶段都感到过得充实，有满足感，这是企业的责任。一个员工职业生涯目标的实现就是其潜能充分发挥的过程，职业生涯的成功，不仅仅是职务的提升，更有工作内容的转换或增加、责任范围的扩大、创造性增强等内在质量的变化。

因此，对职业生涯进行全过程和多角度评价，必然会激起企业员工强烈的为企业服务的精神力量，进而形成企业发展的巨大推动力。

    二、构建员工的培训与开发体系

随着组织变革的不断加深，企业人力资源开发也从由西方引进现代人力资源开发理论与经验，到消化并探索具有中国特色的人力资源理论的阶段。但经济全球化使跨国企业己成为国际市场竞争中的重要力量。   

我国企业正面临着全球的竞争，竞争的关键是人才竞争。入世后，人才的国际竞争正不断加剧。面对激烈的市场竞争和组织变革的新形势，企业应该意识到组织的财富依赖于其员工的知识和技能，组织人力资源的培训与发展不仅成为企业培养优秀人才、实现员工职业生涯规划的重要举措，也是企业建立市场竞争优势、创造巨大差异的主要手段。因此管理者必须、以一种全球的思维方式实施企业员工培训与开发.从员工培训与开发的核心,理念,目标和模式等方面实现员工培训与开发的创新。

1 、以员工的能力建设为员工培训与开发体系的核心

在知识经济时代的组织变革这一大形势下，知识的“载体”员工的潜能或职业能力开发是企业员工培训与开发核心。知识经济的发展需要企业进行员工的能力建设，并成为员工培训与开发的主题。这主要是因为:1.随着知识、技能、价值观变化速度的加快，产品更新、科研成果转化为商品的周期越来越短，自我开发、学习能力不强的员工将很难生存；2.随着企业人才竞争的不断加剧，素质、技能方面有独特才华的管理人员和员工已严重短缺；3.随着产业结构调整的加快和新技术的运用，员工素质不相适应的问题日益普遍；4.结构扁平化和网络化的发展趋势，企业必须拥有一支高素质、为适应信息化、组织技能多样化、丰富化的员工队伍，以灵活地应对市场环境的变化;随着低成本的计算机网络与视频技术的大量运用，使组织中员工之间的交流与沟通变得便利、快捷，也需要员工有能力利用这种工具来及时获取大量信息。目前，我国有些企业在员工培训与开发体系上还缺乏系统性和战略性，也难以适应企业所面临的人才竞争环境，员工的能力建设也产生巨大的压力。以员工能力建设为培训与开发体系的核心要求是:企业应注重培养员工个体自我发展的能力，尤其是知识和技能开发及其素质的提高，以及员工的自我发展的意识:并要求企业不断创新员工开发的组织机构与管理模式，提高员工开发的整体能力。

2、以“学习型组织”为员工培训与开发体系的目标