洗浴中心的人力资源管理(二)

1、薪酬福利的不合理

对上海、北京几个洗浴中心基层员工月薪做了一份调查：*东方洗浴底薪1600元，全勤奖100元，提成500-1100元；金色**洗浴底薪2400元，提成300-400元；*渤海洗浴底薪2100元，全勤奖200元，提成400-600元；权*洗浴底薪2500元，提成200-600元。根据数据显示，不难看出洗浴基层员工月薪在2767元左右，在调查中存在员工日工作时间在8小时以上，每周休息小于2天。而2017年10月份北京市月最低工资标准为2000元，小时最低工资标准22元。

薪酬福利不好造成洗浴中心常年招聘服务员。

春节期间很多洗浴中心都唱起了“空城计”，空的是岗，客流在这个时期却是最高的，如是出现了无服务状态。此时的招聘基本是无门槛，只要拿得动扫把，长得不吓人均可录用，更不用提文盲不文盲了。大多数人都提前辞工回家过春节去了，因为过了春节再出门，两千多元月薪的工作太好找了。

日常招聘中，由于薪资偏低，网络招聘和人才市场现场招聘均没有吸引力，**洗浴基本都是依赖员工介绍，介绍来的不是亲朋好友就是左邻右舍，裙带关系比较严重，造成来是“一大般人”，走也是“一大般人”，并且在日常管理中也存在居多不便。

2、一言堂、拒绝授权

很多洗浴中心的老板都是从基层岗位上慢慢做起来的，各岗位经验都比较丰富，算得上是能人，有些老板就认为自己做的都是对的，下属必须按自己的意思行事，一但有人对他的想法提出质疑或有不同的意见，就会觉得很不开心。有时候员工做的稍微有些与自己的意思相左，就会当面斥责，态度强硬，对于自己看的顺眼，或是在自己面上表现好的员工则是大肆表扬、提拔。久而久之，企业里面就会只剩下一个声音，别无其他杂音，真正成了“一言堂”！这会给企业带来很多负面的影响，企业领导是人，而不是神，所以，有时候在工作上所做的决策也不能保证100%的正确。例如一个人昨天是善良的人，前天也是善良的人，大前天也是......，但是你可以肯定今后他一直会是个善良的人么？人是会受到各种外因的影响而变化，知识也是在不断的更新进步的，过去的经验也许也在更新。

还有些洗浴中心的老板是开明的，知道授权的重要性，处处都强调要授权，也这样做了，但是授权之后却又放任不管。主要有这样两种情况：（1）牧羊式的放权。授权人在授给下属权力后，象牧羊人放羊一样，一切听其自然，这种看似给下属以完全自由、切实放权的做法，实则陷入了放任不管的泥沼之中；（2）无反馈式的授权。授权人无意于亲自建立和实行有效的对受权人工作状况的反馈控制机制。这种无反馈式的领导人既不能及时获得各方面的最新信息，以便领导者修订本部门的发展战略、策略，也不能使领导者根据各种变化，积极地、有效地指导下属的工作。