关于企业人力资源管理现状的调查报告(一)

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关于企业人力资源管理现状的调查报告

[摘要]随着中国市场经济的不断发展，企业竞争日趋激烈。人力资源作为最具发展前景、最具收益的战略资源，已成为企业参与竞争和谋求发展的主导因素。人力资源是企业最重要的竞争资源。本文根据自己所掌握的专业知识和在企业中的实际工作经验对企业人力资源管理现状进行了分析。认为企业在人力资源管理方面仍处于传统人事管理阶段，人力资源管理机构定位低，对培训投入不足。其原因主要是企业对人力资源管理重视程度不够。要解决这一问题，就要不断完善人力资源管理体系，在人员配置和企业文化建设等方面下功夫。

[关键词]企业人力资源管理员工

我所在的企业汾阳市中正包装彩印厂，成立于1996年，是一家私营企业。该厂能为各类企业提供最专业的设计、制版、印刷等一系列服务，拥有标准现代化厂房和高素质的专业技术队伍，员工100多人。该厂秉承“诚信、优质、求实、创新”为宗旨，努力满足客户对优质快速印刷的需求。

为对我们企业人力资源工作情况和一线员工的思想动态情况进行掌握了解，进而为人力资源规划发展提供方向和实际解决一线生产中的人员流动问题，企业人力资源部门特在2014年3月24日到3月28日运用了一线实习走访、人员座谈、A、B问卷等方式，进行了详细的调查；通过调查发现，企业人力资源的管理现状大体是好的，但在人力资源规划管理方面，一线员工管理方面，企业工资制定方面仍有许多的不足，特总结如下：

一、发放调查问卷的总体情况

此次共发放人力资源工作问卷（A卷）共15份，按全体管理人员比例的80％进行调查；一线职工调查问卷表（B卷）共45份，涉及造纸车间、印刷、生产、机电各车间45人，占企业一线生产类总生产人数的45％。对企业管理层的调查问卷主要以对人力资源工作现状和存在问题的反馈评议为主，一线员工的调查问卷着重于现阶段员工思想状态的掌握和一线员工流动率的原因收集。

二、目前存在的主要问题及原因

通过对问卷进行分析，我发现汾阳市中正包装彩印厂存在以下几方面的问题：

1、人力资源管理方面

（1）培训方面

普遍认为企业的中层是应该接受培训的主要阶层，尤其是一线的生产管理者，应该运用正确的管理方法和方式来管理，而非是传统的打骂和棍棒教育，对人力资源组织的培训和内培，以及新员工入厂后入职培训跟踪方面的工作提出了质疑，并对员工入职管理后定期培训的实施和监督提出了要求。

（2）入职管理方面

主要质疑存在于员工入厂没有明确的职业规划和职业状态管理，新员工在岗位上自生自灭，缺乏对新入职员工的后续管理和帮助其进入状态的入职帮助，成了单纯的招聘人事部门，并对公司的人才流失，有警觉，也毫无建树，新的人来后，因为没有人管理和没有明确的职业规划很快就会离开企业，很多管理层的普通管理员工在问卷中表达了一种失望的状态，表示没有自己明确的职业规划和职业发展方向。

2、车间一线员工思想动态方面

（1）车间管理方法

主要反映在车间管理者管理粗放式，管理方法粗鲁对员工缺乏耐心，批评教育以高压方式为主，难以有人情味，对员工的自尊没有半点可顾忌，“愿干就干，不干快走”的话竟然能在管理中使用频繁，根本不去考虑熟练工人对生产的重要性，强压政策使员工慢慢的失去对公司管理的信任和热情，新员工到职后，作为管理者没有从管理角度去考虑，往往是将其往工作岗位上一放，指定个师父后，任其自生自灭，做的好点的管理者，偶然还会在车间巡视中问问，做的官僚的管理人员甚至在新工人入职一周后，仍然不能知道新职工的名字，更不用说和工人谈心做工作和为工人解决到新环境中的难点、难题了。

（2）制度管理方面

主要反映在罚款制度和请假扣款等方面，职工认为罚款管理是管理的一种方式本身没错误，可如果以罚代管，像检查卫生罚款、质量问题罚款、上下班问题罚款等等，现在很多职工对任何问题都是抱着一种非常麻木的心态工作，丧失了工作的热情，重要的一个原因就是因为被罚款，带着被处罚的心态工作，工作中有怨气，来新工人后错误的引导，甚至说丧气话，促使了新工人离开。工人工作中想的最多就是怎么不被罚款，带着思想包袱工作，形成了一种非常不好的现象。

（3）工资方面

工人因为自身工资的问题，对企业的管理根本不理解，特别是对车间管理的工资持很大意见，加上物价上涨，

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