教师与学生成功(或失败)沟通方法的案例研究(一)

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教师与学生成功(或失败)沟通方法的案例研究

———抓一两个实际例子，必须有对问题细节的描述和分析

[摘要]：我们的一切教育活动从本质上说就是师生双方借助于交往和沟通而实现的，本文陈述了一个教育实践中与学生沟通的真实案例，并通过分析案例进一步阐述了有效的师生沟通方法。

[关键词]：教育活动沟通师生沟通方法爱心

我们的一切教育活动从本质上说就是师生双方借助于交往和沟通而实现的，没有交往和沟通，教育关系便不能成立，教育活动便不可能产生。直接目的是通过与学生的有效沟通来提高上课的效果与效率，同时，让学生能在谈话中受到老师的引导，从而修正学生行为或思想上存在的偏差不足。一切源于实践，咱们先看看现实生活中的一个案例：

小王曾是我校出了名的“特殊人物”。虽然只有五年级，但是逃课、打人、顶撞老师样样在行，任凭老师吹胡子瞪眼他也不会有丝毫收敛。老师们一提起他个个摇头，“当了这种学生的班主任，真是倒了八辈子霉。”“我宁愿教十个成绩差一点的学生，也不愿教他这样的一个”……同事们都有这样的想法。可是，这样的学生总得有人教呀，我还是接纳了他。

果然，开学的第一天，他就给我来了个下马威，竟然跳到了学校的围墙上，校长、老师、同学谁请他下来，他都置之不理。等我爬上去，他就跳下逃走了，等我下来了他又爬上去了，就像在捉迷藏似的。好不容易把他请进了办公室，他却使出了一副死猪不怕开水烫的架势，任凭怎么问，他就是一句也不开口。

这以后，我几次找他谈话沟通，可每一次他都以敌视的眼光看着我，一言不发。我找到孩子的妈妈，她却哭着告诉我：“孩子的父亲常年在外工作，在家里他只要一不如意就会来个大闹天空，骂他几句，他只当耳边风，打一顿，他就会逃夜逃学。”

那一年，我有幸参加了“区心理教育咨询”培训班。学习期间，教育心理学老师多次提到“皮革马里翁效应”和“罗森塔尔现象”，意思是说，教师如果能够真正地爱护学生，关心学生，那么学生就会如老师希望的那样进步。我深受启发，我决定以一颗真诚的心，去点燃他冷漠的心灵。可是，小王拒绝与我面对面的谈话，那能不能通过书信的方式来沟通，从而将我爱的信息传播给他呢？

于是，我第一次认真地给小王写了一封信：“也许，你不愿和老师说话，但是，我很想和你成为好朋友，老师多么希望看到你变了，变成一个爱学习、懂道理的孩子……”我把信偷偷夹在他的语文书里。第二天我在校门口值班，他出乎意料的叫了我一声：“朱老师！”尽管声音很轻，但是我还是向他竖起了大拇指，微笑着回答了他。第三天一早，我发现办公桌上放着他的一封回信，信中有这样一句：“朱老师，从来没有老师喜欢过我，从来没有老师表扬过我，你是第一个……”我欣喜之极，这简单言语在我看来，字字闪着金光，那光，是爱的折射。我忙不迭的拿起笔来……

之后，我们就以写信这样一种特殊的方式进行交流，有时两天一封，有时一周一封，在信中，我倾听他的心声，解答他的疑虑，教育他做人的道理。慢慢的，我发现他开始进步了，和同学打架争吵少了，为班级做事多了；和老师顶撞少了，课堂积极举手多了；作业不做的时候少了，字写得好多了……那次家长接待日，孩子的妈妈握着成绩单激动地告诉我：“这孩子，收到你的信后，高兴地睡不着觉，他把你信藏在枕头底下……”而今，小王已经毕业，每次与他相遇，他总是不忘叫一声——“朱老师”这亲切的招呼声时常会激起我心中的阵阵涟漪。

一封小小的信却打开了一个孩子紧锁的心灵之窗，下面是我从这个案例中得到的一些启示：

一、要尊重并互动，注重爱心传递

案例中，我并未斥责小王，而是用心与他互动，孩子抵触，于是我写出了我的爱心信件，多次传递关心后，小王为之动容并与我真诚沟通。

1、尊重并互动

事实上，找学生谈心，他（她）往往开始时并不注意老师讲的道理，而是看老师对自己态度和感情。因此，班主任要巧设情境氛围，用爱动其心。把谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教，而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心氛围，才能谈的拢、谈得好。

2、爱的传递

爱护学生是教师的天职，是教师热爱教育事业的具体表现。孩子来自不同的家，先天遗传与后天环境都不同，他们在学校里的表现自然也会有很大的差异。为人师者应深切体会这一点，用心接纳每一个孩子，不管他是聪明、驽钝、整洁、邋遢、乖巧或淘气，他都是一个真真实实的个体，需要被接纳，也唯有老师用心接纳，孩子才能把上课当成一种享受，乐意学习。对于差生，不要把他从你身边推出去教育，而应用爱心接纳他们，善于发现他们的优点，抓住教育的时机，有情有理有力有度。学生特别需要我们那慈祥温和的笑容，文雅亲切的话语，善解人意的目光。

站在学生立场上，理解学生; 相信并珍视学生的价值和潜能，尊重学生; 充满爱心与学生分享自己，感化学生。

二、要耐心聆听，注重引导

以上案例，在书信沟通的过程中，我尽力倾听学生的心声，从而走进了小王的内心。

1、耐心聆听

当学生犯错误时，很多老师习惯于采用批评教育的方法，认为自己的“经验之谈”是“拯救”孩子的灵丹妙药。事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育心理学专家所说：当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。要想使问题得到真正的解决，老师首先要学会倾听，当孩子在倾诉心中想法时不要轻易打断

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