中小企业员工培训问题的研究(一)

中小企业员工培训问题的研究

[摘 要] 在激烈的市场经济中，中小企业在推动国民经济持续快速的发展发挥着重要的作用，怎样在这种竞争激烈的市场经济中占据一席之位，使企业意识到了企业竞争能力的提高很大程度上取决于是否拥有各种优秀的专业人才。当企业逐渐发现很难从外面聘请到合适的人才时，于是大部分企业意识到必须注重培养内部人才，而培训正是企业培养人才的一种不可或缺的方式。员工培训已经成为中小企业培养高素质员工和打造核心竞争力的重要手段，员工培训直接影响到员工素质和工作绩效。培训是保证企业人力资源顺利工作顺利开展的重点和难点。如何有效地开展培训工作，使企业和员工得到共同成长与发展，是人力资源部门面临的重要问题。本文从员工培训的理论出发，分析了中小企业员工培训存在的问题以及解决这些问题的对策。需要从新系统定位员工培训在企业管理中的位置，以完善员工培训体系。

[关键词] 中小企业 员工培训 问题及对策

员工培训是人力资源管理的一项重要工作。广义的员工培训通常包括两方面的内容：意识企业为了实现自身和员工个人发展的目标，有计划的组织员工学习和训练。其目的在于使员工对工作程序、产品和企业文化等有所了解，并获得目前工作所需的知识和技术，以适应并胜任现职工作；二是企业着眼于未来目标，组织员工学习未来所需的知识，以更新和提高员工的知识结构与技能，发掘和培训员工的创造力与创新精神。企业对员工进行培训，就是为了使员工通过学习调整自己的行为方式，进而提高业绩，更有利于实现企业目标。它涉及到培训需求分析、方案设计、培训实施及效果评估等各个环节。

中小企业在推动我国经济持续快速发展、缓解就业压力、促进市场繁荣和社会稳定等方面都发挥了重要的作用。

一、中小企业培训的必要性

员工培训已经成为中小企业培养高素质员工和打造核心竞争力的重要手段，员工培训直接影响到员工素质和工作绩效。企业之间的竞争归根结底是人才及人才复制的竞争。一般来讲一名优秀员工的工作效率是一名一般员工的1.3倍。企业的进步必须依赖员工的提高，因此越来越多的企业认识到了企业培训的重要性，在人才培训方面下了很大功夫。例如英特尔大学为其员工开设了不同的课程，另外世界五百强的公司大多建立了企业大学，例如海尔集团的海尔大学，联想集团的联想大学等，这些企业大学都积累了很多成功经验。全球经济一体化背景下，企业之间的人才竞争更加突出，因此加大员工培训是关系到企业发展前途的重要环节。

二、中小企业员工培训问题分析

1、培训缺乏连续性，培训活动成为企业应急对策

很多中小企业的培训工作没有连续性，究其原因是他们并没有完全把企业培训当做企业工作中重要的一部分，培训工作并有占据应有的地位，一般在企业效益好、工作进度不太紧张时，就把培训拿出来临时进行。甚至有些企业只有在出现停滞不前或者亏损的情况时才会去被动的接受培训，培训工作被沦为应急对策。

培训工作应该与企业的长期发展目标相结合，使员工成为能与时代和企业发展保持步伐一致的优秀人才，而不是只限于眼前的短期利益

2、企业没有一套完善的长期的人力开发制度，员工培训的长期效益难以凸显。、

有的企业人力资源部门缺乏系统的专业性，对于企业所需人才培训不能提供一个可实施的系统建设，除提供员工岗前培训外，未提供过其它任何培训，在职培训是企业培训的一项重要内容，主要以技能培训为主，往往出现内容、方式、课程与企业目标联系不紧密的情况，而脱产培训的机会更少。在生产性企业，员工由于缺乏必要的培训，对企业的归属感弱、忠诚度不高，导致员工流失率偏高。而对于管理人员，基本上是采取授课方式，只有极少数被企业经营者看中的骨干，才有岗位轮换的机会。

3、市场培训机构混乱

目前市场上的培训机构鱼目混杂，且进入门槛低，三两个人一杆枪就办起了培训公司，整个行业尚不规范。很多企业囿于价格的原因，而不顾真正的需求和效果，引入一些低廉的培训项目，效果当然可想而知，致使企业对培训产生了失望。

三、解决中小企业员工培训问题的对策

1、制定培训管理总体流程

⑴ 员工培训与人力资本开发。企业选择和使用合格的管理和技术人才，通常采取两种方法：一是从企