团体依恋及其在人力管理中的作用01(二)

2、人力资源管理的含义 ：

资源是一个经济概念，是指用来进行价值增值的财富，包括自然资源和人工资源。人力资源也称作劳动力资源、劳动资源、人类资源， 是存在于人体中的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力。企业人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体、对企业效益和企业发展具有积极作用于的劳动力的总和。

二、人力资源管理的特点：企业人力资源依附于员工个体存在，以员工的工作能力为内容，其作用的发挥体现在员工的工作绩效上。因此，人力资源同企业拥有的其他资源相比，具有特殊的规定性 。     1、人力资源的能动性：分为两个方面

1）人力资源作用的发挥依赖于主体状况：企业人力资源的直接主体是企业员工。企业员工是通过自己的工作求得生存和发展的，员工的劳动能力的使用方式和使用程度是受到其意志支配的，具有个体能动性的特点

2）人力资源的能动性表现在对经营目标和工作任务的态度上：员工作为企业的一员，必须服从企业的制度，使自己的劳动能力成为实现企业目标的有用资源。因此人力资源的能动性，还表现在员工对企业经营目标和工作任务的态度上，知识和技术这两大要素对企业的推动作用举足轻重，而这些因素又主要以员工个体为载体和依托，当员工的正当权益得到尊重和满足时，员工就会变得积极主动，自觉承担责任，努力提高绩效。反之员工则会退缩、抗拒、排斥。

2、人力资源的可变性企业员工的劳动能力不是固定不变的，企业可以通过恰当的方法和措施加以开发和利用。可以通过培训来提高员式的技能和责任感。随着员工知识的丰富、技术的改善、经验的积累、态度的塑造来提高员工自身的人力资源价值，从而提高企业人力资源效益。这种累积是滚雪球式的再生。所以人力资源具有可开发性、可塑造性、可再生性。        3、人力资源的组合性是人力资源的一个重要特性。两个人再一起工作发挥的作用，并不等于两个人单独发挥的作用之和。当员工之间的能力或品性等方面具有互补性，使各自的潜在能力得到充分发挥时，员工之间能相互配合、相互理解和支持，产生融洽的工作关系，就会在工作当中充分发挥主动性和能力性，产生高效率创造高效益。反之如果工作环境恶劣，员工之间置不合理，相互之间有矛盾，经常产生磨擦和损耗，显然会影响到工作效率。

（三）    团体依恋在人力管理中的作用  1、    团体依恋在人力管理的意义：组织、团体、个人三者是分不开的整体。由个

人组成某一团体，而团体又存在于组织系统之中。个人不能孤立地生存，作为社会的一个成员，其必然要生活、学习、工作在一个特定的组织环境中。个人的心理和行为既要受特定的组织环境的制约和影响，又要影响组织功能的发挥。团体也不是个体的简单相加，而是有组织、有领导、有规则、有共同目标、相互影响、紧密联系的人群集合体。团体是组织与个人之间联系的桥梁。如何有效的在组织中培养个人的依恋关系，创造合谐的团体，充分发挥个人的劳动能力，共同组建积极，努力，团结的团体更好的为企业服务是人力管理的核心内容。        2、团体依恋对组织的积极作用：       （1）团体依恋对个人心理的影响： 

当一个团体间的成员对人对事的态度、观点和信念相同时，思想感情会比较相近似，个体很容易在心理上产生归属感和认同感，愿意成为其中的一员，即而可以产生较为一融洽的人际关系，志同道合，个体在情感上的团体依恋可以融洽人际关系，满足团体成员的合理需要，形成相互激励，相互竞争的有利工作环境，调动人的积极性，可以使个体体会到自己和大家同属某一个团体，当取得成就和荣誉，伴随有集体荣誉感和自豪感。当团体受到外界压力和威胁时，团体成员会团结得更紧密，能产生一致对外的动力。这是一种巨大的感情的动力。      （2）团体依恋对组织产生的影响：

团体依恋的产生，对完成特定的工作任务，实现组织的总目标具有积极的影响。一个关系良好的团体是产生新思想、新观念、新办法的手段，有利于促进复杂的决策。一个组织为了有效的实现共同的总目标，必须分工合作，划分若干主题或小目标，必须分级、分层地划分若干部分和单位，让其执行自己的基本功职能。正式的团体对组织来说是最主要的功能，团体在各部门之间起联络作用，有利于形成“一条龙“流水作业，它是有效解决问题，完成任务的途径和手段。 

3、 团体依恋与团体凝聚力、士气、高效率的关系

（1）团体凝聚力的定义 ：团体的凝聚力和即指团体对每个成员的吸引力和向心力，以及团体成员之间相互协调，相互协调、 相互团结的程度和力量。它可以通过团体成员对团队的向心力、忠诚度、责任感、集体感来表示；也可以用团体成员之间的关系融洽、团结合作、亲和友谊、有一致价值观、有相近的态度来说明。还可以表现为团体成员众志成城，齐心协力抵御外来攻击或同其他团体的竞争能力。

（2）团体凝聚力对于团体行为和团体效能的发挥，对完成团体任务起着重要作用。团体凝聚力是衡量一个团体是否有战斗力，是否成功的重要标志。管理实践表明：有的团体关系融洽，凝聚力强，意见一致，团结合作，能顺利完成组织任务；有的团体成员之间意见分歧，关系紧张，相互摩擦，凝聚力差，个人顾个人，一盘散沙，不利于任务的完成。

高凝聚力的团体特征：1）有良好的团体气氛，其成员间意见沟通快，信息交流较为频繁，互相了解较为深刻，民主气氛好，关系和谐；2）有较强的吸引力，向心力，其成员愿意参加团体活动，无论是生产或其他活动的出席率较高；3）团体成员有较强的团队精神与责任意识，愿意承担团体的任务、关心、维护团体的利益和荣誉；4）团体成员有强烈的归属感、尊严感、自豪感等集体主义的情感。

团体凝聚力的降低（人心涣散）的症状：1）价格观混乱，行为准则不一致，工作与产生的执行力下降；2）领导者思想、作风、行为不正，失掉威信，上下关系与干群关系紧张，领导影响力下降3）员工这间人际关系紧张，矛盾重重，人心涣散，团体士气与凝聚力下降；4）团体与成员的社会地位，社会形象与社会影响力下降；5）团体的效率、效益与作用下降，甚至会导致企业组织与团队的亏损、倒闭。     （3）团体依恋对团体凝聚力、士气、高效率的相互关系

团体依恋与团体凝聚力、士气、高效率是正相关的关系。团体依恋属于组织忠诚度中的情感忠诚，它以员工的归属感为前提条件，所以团体依恋强的企业，凝聚力就强，员工士气高昂，工作效率就会大大提高；反之则弱。高凝聚力的团体的一个重要特征就是团体成员有强烈的归属感、尊严感、自豪感等集体主义情感，即员工团体依恋感较强。

综上所述，企业的人力资源管理的重要内容之一就是培养团体成员之间在情感上相互影响和相互依赖的健康心理状态。团队依恋的建立能给予所在团体的成员关心、尊重，为成员提供施展才能的舞台，满足他们的需要和愿望，使他们在团体中有安全感、归属感、有自尊并有机会实现自我价值，这样才能使员工在企业中不断产生使命感和荣誉感，不断的创新与提高，为实现企业的共同目标发挥出最大的效能。

 

参考文献  《心理治疗中的依恋》【美】 David J Wallin著  2014年1月1日第1版《山西青年管理干部学院学报》第23卷第4期2010年11月  《人力资源经理》李越 中国城市出版社，2002年6月第三者版   《现代管理心理学》程正方 北京师范大学出版集团，2009年1月第4版