浅析企业思想政治工作中心理疏导的应用(一)

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浅析企业思想政治工作中心理疏导的应用

[摘要]在当前社会经济转型时期，随着企业改革的不断深入，市场竞争越来越激烈，企业内部职工的心理压力也在不断增加。在企业思想政治工作中注重和加强心理疏导，提升职工身心素质，从而促进职工工作积极性的发挥，最终推动企业的健康稳定发展。

[关键词] 企业思想政治工作心理疏导

党的十八大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”随着社会的不断进步和经济转型的不断深化，企业在改革发展中，暴露出的矛盾和问题日益突出，职工的生活和工作压力不断增大，职工思想出现了一些新情况和新问题，使传统的思想政治工作面临新的挑战。关注职工的心理健康，做好心理疏导工作，帮助职工进行适当的心理调整，采取积极有效的方法疏导心理压力，充分调动职工的工作激情，是构建充满朝气的职工队伍、保证企业持续快速发展的迫切需要，也是思想政治工作以人为本、与时俱进的必然要求。

一、当前企业思想政治工作面临的主要问题

随着社会主义市场经济体制的完善以及经济成分、利益主体的多样化，各种社会组织、经济实体的大量涌现，受改革开放大环境的影响，职工学习意识更强，生活工作经历更加丰富，思想观念更加复杂，特别是国有企业职工还面对许多现实问题，部分人就业岗位不稳定，劳动关系不明确，企业人员富余、下岗失业等问题比较严重。企业的流动性大大增强，职工与岗位、单位的关系日益松散，单位对个人的约束力弱化，职工对企业缺乏归属感和安全感。

经济结构的调整和企业改革步伐的加快，同职工息息相关的难点和焦点问题不断增多，许多社会现象也诱使职工产生各种各样的思想波动，甚至心理失衡。部分职工的心理压力大，没有目标方向，对工作缺乏动力。进入市场经济以后，国有企业工资制度改革，使企业职工的工资受到影响，收入分化比较严重，职工劳累了大半辈子却买不起房，看不起病，孩子上不起学，容易产生不满情绪，心里感觉不平衡。

急剧的社会变迁和快强节奏的工作方式，带来的是职工心理问题的急剧增多，由此引发的矛盾日益突出，给企业思想政治工作带来了严重挑战。“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”。这是世界卫生组织对心理疾病给人类造成的危害的结论。

在当前市场经济条件下，面对职工思想的新情况，企业的思想政治工作出现了一些不相适应的问题。如：企业思想政治工作缺乏科学的方式方法；思想政治工作手段落后，一些工作人员对当前的新情况和新问题重视不够，缺乏主动意识和创新能力，对职工的要求只强调共性，而不鼓励其个性，在一定程度上限制职工个人主动性和创造性的发挥，使企业职工队伍缺乏应有的活力。做好心理疏导，加强思想政治工作，使职工保持良好的心态，积极面对激烈的竞争和挑战，实现企业利益与职工利益的协调平衡，确保企业稳定健康发展。

二、心理疏导的概念

“心理疏导”是指利用心理学的知识改变人的心理认知、情绪、行为和意志，达到消除症状，治疗心理疾病的方法。思想政治工作中的“心理疏导”，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，以达到降低、解除不良心理状态的目的。心理疏导通过解疑释惑，解决思想认识问题，使人明确前进方向，在工作或生活中，自觉坚持正确的东西，摒弃、抵制错误的东西。

为此，在企业思想政治工作中要注重心理疏导，通过缓解职工的心理压力，解决职工的心理问题，调整职工的不良情绪，提升职工的积极心态，从而提高企业的运行效率，实现企业的科学发展。

三、企业思想政治工作中心理疏导的方法

在思想政治工作中注重心理疏导，就要认真研究职工队伍中各种不健康的心态及其表现，深入分析各种病态心理产生的原因，对症下药，以适当的方法加以引导，有效调节人们的情感和心理，使不健康心态收敛或消除。

1、不健康心态及其表现。一是逆反心理。经常是上级提倡什么他反对什么，上级否定什么他支持什么，自以为是。二是嫉妒心理。对别人的成就和优点长处不服气，并且中伤贬低。三是吃亏心理。干点工作就觉得吃亏，尤其是对“份外”工作，极少沾边。四是雇佣心理。工作被动，推推动动，不推不动。干点事就要条件、讲价钱。五是自卑心理。觉得自己既无权又缺钱，社会上地位低，因而自己看不起自己。文化程度较高、成果较多的人和文化程度低、没什么成果的人在技术职称、技术等级上拉开了距离，有些年轻人超越了老职工，也使一些人产生了自卑心理。六是自大心理。总是以为自己比别人聪明能干，恃才傲物，唯我独尊。

2、对问题心态的原因分析。在现实生活中，不健康的心态还有不少，但最常见的是这几个方面。问题心态的产生原因也很复杂。一般来说，一是心胸狭隘，容不得人、容不下事。二是私欲作怪，一切以自己的利益得失为取舍，很少顾及集体利益和他人感受。三是眼光短浅，既缺乏对社会、对全局的深入了解，又缺乏远大志向。四是道德缺陷导致人格变态，对人对事吹毛求疵，苛求计较。

3、疏导的方法。心理疏导的方法很多。根据思想政治工作的新要求和过去的经验，主要有：

（1）理论引导。即用马克思主义理论解疑释惑，理顺情绪。如社会上出现的一些消极现象对职工思想的影响，就要以科学理论为指导，摆事实、讲道理，和风细雨，引导职工既要认清它们的危害，又要理解它们产生的社会背景，更要看到党和国家为解决这些问题所做的巨大努力和取得的积极成果，

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