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中(小)学教师的职业倦怠现状、成因及对策分析(二)
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查看 境。Dunham和Varma(1998)的研究表明,角色冲突不仅是造成教师职业压力的重要因素,而且与情感衰竭和人格解体关系显著。在民众眼里,教师是历史文化的传播者,教师所做的事是天底下最神圣、最崇高的事业,教师被尊称为“人类灵魂的工程师”、“辛勤的园丁”,有许多显赫的名字都属于教师,社会对教师也抱有非常高的期望。
但是,教师本身也是一个普通人,他们存在也有普通人的各种属性。民众有理由要求教师有超常的业务和道德素质,但不可能要求教师是“神”,教师首先是人,其次才是教师,也有普通人的情绪和思想。教师职业的神圣感既给教师一定程度的荣誉感、自豪感,但同时又伴随着巨大的责任感和压力,这些都是教师产生焦虑、强迫症等职业倦怠症状的直接诱因。
(二)国家支持与教师需要的冲突
教师所取得的国家支持是相对较少的,主要表现在以下两方面:
第一、教师的收入较低。在同一地区,教师的收入远远低于工商、税务、国土资源等行政机关工作人员,更难以与电力、电信、通讯、金融等企业工作人员相比。
第二、教师的政治待遇也较低。教师的政治待遇是教师职业的地位和权威的具体体现,而在我国,教师工作人员普遍比同级政府部门工作人员级别低,且由于教师行业人数多,教师升迁比同级的政府部门要慢很多。
但是,教师也有各种需要,教师也有自己的家庭,有自己的父母需要赡养,有自己的子女需要抚养,这都要教师的收入来保障。教师也有自己的抱负,希望国家给自己的足够大的舞台来施展自己的才华。但是,尽管国家对教师的素质的要求高于其他部门,但给予的职业收入和政治待遇却低于其他部门。这样,在教师的内心深处就会产生一种冲突,日积月累,就容易导致教师产生职业倦怠。
(三)工作压力与个性发展的冲突
教师的工作压力是多方面的,主要表现在以下两方面:
1、教学任务重。包括数量和质量两个方面:工作数量负担过重是指要求太多而时间太少,工作质量负担过重与工作的复杂度有关。我国的学者认为教师职业倦怠是在长期压力下形成的,中国的应试教育使得教师和学生的任务都很艰巨,庞大的工作量和任务压力迫使教师面临自身水平和教育质量、教学效果的多方面压力,在长期这种负荷下工作,身体严重透支,产生职业倦怠。
2、管理行政化。在职权行使上,教师不仅受到外部干扰,而且内部也要经常行政化的审批。在工作中缺乏支持和资源会导致工作压力。很多有关教师职业倦怠的研究都提到了缺乏领导支持这个因素。
但是,教师也有自己的爱好,而繁重的教学任务让教师根本无瑕顾及。教师也有自己的思想,而过多的行政事务和学校的管理要求让教师的思想根本无法在教学上得以体现。这样,教师一方面不能抽出足够的时间展示自己的个性,另一方面也体会不到通过自主教学来推动学生个性发展,全面进步的内心满足感和成就感,这也是教师产生职业倦怠的另一个重要原因。
(四)社会适应与个人调适的冲突
作为一个社会人,教师承担着多重角色:既是课堂上的调控者,又是学校领导的被管理者;在单位是高高在上的教师,在家也要为人子、为人父(母)。每一个角色都有不同的内涵,要求教师具有较强的自我调控和随时进行角色转换的能力。
但是,很多教师由于不具备这种高度的自我调控能力,不能及时进行角色转换,把教师的角色带到家庭,在应当作为被管理都的时候把自己当成管理者,内心经常处于冲突之中。这样,就会影响家庭的和睦,影响同事的团结,个人人际关系的紧张,进而产生职业倦怠。
四、预防和缓解教师职业倦怠的对策
教师职业倦怠的成因是复杂的,因此,预防和缓解教师职业倦怠的措施也必须多管齐下、对症下药,体现教师的职业特点,帮助教师早日走出职业倦怠状态。
(一)提高待遇是预防和缓解教师职业倦怠的基础
一方面合理提高教师薪酬。收入是一个人劳动价值的具体表现,应当逐步提高教师津贴,合理提高教师经济待遇,确保教师的劳动价值在经济上得以体现,这样才能为预防与缓解教师的职业倦怠提供经济基础。另一方面提高教师的政治待遇。首先要建立合理的教师流动机制,让更多的有才华的教师有机会到同级政府部门担任领导职务或者参与校企合作,工学结合。其次要让教师比同年龄阶段的政府机关的工作人员的级别高,以充分体现教师的地位及教师职业的尊荣,这样才能为预防和缓解教师职业倦怠提供一个坚固的心理防线。在下述情况下,教师的倦怠会降低许多:在教学中感到有更高的自主程度和控制感;获得更多参与学校决策的机会;程序公平和分配公平。
(二)教学改革是预防和缓解教师职业倦怠的保障
想方设法将工作重心从复杂的人际关系移向教育教学。以培养学生的素质为己任,而不是一味强调分数和升学率。这样,教师的主张可以得到实现,教师的才能可以得到充分发挥,教师的成就感就可以得到满足,就不易产生职业倦怠。
(三)政府支持是预防和缓解教师职业倦怠的关键
作为预防和缓解教师职业倦怠的关键,教育行政部门主要应做到以下几点:第一、充分重视教师心理素质的培养。教育局要为教师提供更多的培训机会,要把教师的心理素质培训视为个人素质培训中的重点,把加强心理素质的培养和身体素质、知识素质的培养摆在同等地位。多组织一些正规的学习机会,让教师掌握更多的心理知识。第二、积极进行校园文化建设。开展丰富多样的文化活动,使教师的各种才能能够得到充分发挥,营造教师的精神家园,让教师产生归属性的安全感,催生团队精神,形成积极的心理防御机制。第三、编写《预防教师职业倦怠手册》。教育研究院成立专项的调研课题组,针对各地教师职业倦怠的成因,组织专家学者,编写教师职业倦怠及其防治的手册,提高教师对职业倦怠的认识,有效预防和缓解教师职业倦怠。
(四)自我调适是预防和缓解教师职业倦怠的根本
解铃还须系铃人,教师开展自我心理调适,提高心理素质,是预防教师职业倦怠的根本。
第一、保持心态平衡。教师要从困难中看到长远的希望,既要看到教师职业的辛苦,同时还要时刻认清自己所从事的职业的重要性,还要看到别的行业的苦衷。既要重视个人的物质追求,更要注重从精神追求和从事教师职业所带来的成就感。能够珍惜来之不易的工作岗位,认识偶尔的职业倦怠是一种正常的心理现象。
第二、学会自我放松。放松训练是一种自我调整方法,能有效地预防和缓解职业倦怠。如深呼吸放松法,两脚站定,双肩下垂,闭目,然后慢慢地做深呼吸,深深地吸一口气,再慢慢地呼出去,如此反复,直到感觉紧张减轻为止。这种方法通过机制主动放松来增强自我控制能力。
第三、主动寻求支持。当发生倦怠情绪时,不妨去大自然中聆听、审视自己,多角度地看世界。向好友倾诉,取得他们的支持。如果教师的职业倦怠严重时,还可以及时进行心理咨询及治疗,寻求心理医生的帮助。
参考文献
[1] Maslach C,Schaufei W B,Leiter M P.Job Burnout Annual Review of Psychology[ J]. 2003
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[5] Christina Maslach,Wilmar C. Schaufeli,Michael P. Leiter. JOB BURNOUT[J]. Annual
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