中（小）学教师的职业倦怠现状、成因及对策分析(一)

中（小）学教师的职业倦怠现状、成因及对策分析

[摘 要]教师职业倦怠近年来已成为教育管理研究的热点。作为职业倦怠的高发人群,教师的职业倦怠状况更是引人关注。本研究旨在了解中学教师职业倦怠现状及特点,探讨教师自尊、社会支持对教师职业倦怠的影响，在教育学和心理学两个角度相结合进行探讨，从早期倦怠的预防和后期是指导，应该有深入细致的研究，这对于教师教育质量有着不可忽视的力量。

[关键词]倦怠  压力  调整

　   一、教师职业倦怠的内涵及危害

　　 (一)教师职业倦怠的内涵

　　倦怠（Burnout），心理学术语，一种丧失动力、无聊、缺少兴致的心理状态。很多人最容易产生倦怠的是工作，也即职业倦怠(occupational burnout)，国内也有翻译为“工作衰竭”、“职业过劳”。20世纪70年代，佛鲁顿伯格提出了职业倦怠的概念，当时只是用来描述一种心理疲惫的现象，职业倦怠导致对工作的热情度不高，对人际交往不热情等等负面影响。1980年，国际职业倦怠研讨会的举办，使得对于职业倦怠的研究迅猛发展开来，目前，东西方研究者通常采用国际职业倦怠研究领域的权威Maslach的研究成果，主要从情绪衰竭、去人性化以及低成就感三个角度对职业倦怠进行概念化操作。即(1)情绪衰竭。它代表着职业倦怠中的个体压力层面，是指在工作过程中，个人无法轻易地处理周围的问题与要求，因而感到精疲力竭，丧失了工作的情绪资源，表现为疲劳、烦躁、易怒和紧张。(2)去个性化。它代表着职业倦怠中的人际关系层面，是指在工作过程中，个人以不带感情与冷漠的方式或者态度回应周围人群，表现为对工作对象和同事的疏远、冷淡、漠然和愤世嫉俗。(3)低成就感。它代表着职业倦怠中的自我评价层面，是指在工作过程中，个人有一种低成就的感受，缺乏成功的体验，表现为与他人合作时能力不足，以及完成工作时能力不足所产生的工作能力上低成就感和工作意义上的低成就感。通常意义说，职业倦怠是指由工作压力引起的以身心极度疲惫为主要标志的综合反应。教师职业倦怠就是教师由工作压力引起的以身心极度疲惫为主要标志的综合反应。

　　(二)教师职业倦怠的危害

　　教师职业倦怠不但会直接影响教师的身心健康，而且会影响他们的工作热情和工作能力，甚至厌弃工作，最终对个人、单位和国家都产生很多不利后果，危害非常大。具体表现在以下三方面：

　　第一、对个人的危害。教师职业倦怠会使教师本人产生很多心理问题，心力疲惫，丧失信心，恶劣性情绪增加，容易导致失眠、酗酒、药物依赖，甚至发生自杀事件。

　　第二、对单位的危害。教师产生职业倦怠后，易对领导和同事的行为做出消极解释，影响单位团结，时常抱怨，工作效率低下，经常发生缺勤和离职情况，影响单位的工作效能。

　　第三、对国家的危害。教师产生职业倦怠后，对当事人的态度恶劣，影响国家工作人员的形象;导致教师队伍的高流失率，严重影响教师队伍的稳定。

二、中（小）学教师职业倦怠的现状

2012年8月27日，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”。截至2012年9月6日24时，总共有8699名教师填写了调查问卷。调查报告中显示：

教师生存状况堪忧，减压势在必行　　超过80%的被调查教师反映压力较大　　近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦怠　　近40%的被调查教师心理健康状况不佳　　20%的被调查教师生理健康状况不佳　　超过60%的被调查教师对工作不满意，部分甚至有跳槽的意向

这说明，中（小）学教师职业倦怠的现状堪忧。另外根据分类调查，小学教师的职业倦怠不是很严重；在情绪衰竭、认知枯竭和个人成就感维度，新手型教师显著低于熟手型和专家型教师；在认知枯竭上，高中或中专的教师显著高于专科和本科的教师，而专科又显著高于本科。在情绪衰竭上 ，中级职称显著高于无职称的教师。在个人成就感上，无职称的教师显著低于高级、中级和初级教师。

三、职业倦怠的成因

我们应认识到自己在压力之下所做出的反应并不是个人能力差的表现，而是人人都可能会有的正常心理现象。不要过于责备自己，有时适度的压力反而是进步的原动力，正是有了压力才会使工作充满了刺激与干劲，压力是毒药还是良药都在我们自己的一念之间，不妨将自己的思想做一个大转变，化消极回避为积极运用，相信压力反而是胜利成功的特效药。当一个人的压力和兴趣缺乏很长一段时间，便呈现出这种内在的情绪状态。当形成心理和生理症状时，称为倦怠症（Burnout Syndrome），这是一个非常常见的精神疾病，在现代社会往往是由于工作压力引起的。

造成教师职业倦怠的原因，可以概括为以下儿方面：

　  (一)社会期望与常人属性的冲突

所有对他人高度负责的角色，都要经受相当多的内在冲突和不安全感，教师职业就是角色冲突的一种典型情