关于企业营销管理中的主要问题及其对策研究----以虾米音乐的发展为例(一)

目录

一、企业营销管理的重要性   ………………………………………3

（一）营销管理在现代社会的普遍性……………………3

（二）营销管理是企业生产活动的根基…………………………3

二、公司经营状况简绍…………………………………………………………3

三、公司现有营销定位及存在问题

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（一）虾米音乐的主要营销定位与目标群体……………………………4

存在的问题……………………………4

四、完善的对策思路

（一）重视用户的体验，提升服务质量

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（二）重视竞争对手，占据市场份额

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参考文献…………………………………………………………………………6

一、企业营销管理的重要性

（一）营销管理在现代社会的普遍性

在当今这个信息高度渗透得社会，人们获取各种不同服务、信息、资源的来源也变得十分的广泛。如此一来，在眼花缭乱的市场营销的推广之中，人们获取资源的机会成本也在逐渐增大。看似人们的选择权增加了，可以任意的做出自由的选择，实则人们很难得到更加专业化、面向不同信息而产生的不同的服务提供商的意见。如此一来，营销管理的细分化和专业化在近年得到了前所未有的发展与壮大。企业越来越明白服务的细分，从而更加重视营销管理。

（二）营销管理是企业生产活动的根基

企业的生存之本是获利。这一点是讨论的前提，而要想站稳脚跟就必须能获取企业运转所需的利润。而利润的来源在于企业所提供的的服务。服务的提供又在于社会以及个人的需求，只有当他们产生源源不断的需求时，企业才能够抓住这一商机，才能有利润可图。市场的营销就是在引导以及帮助社会与个人找到他们的需求，从而来满足他们的需求。美国市场营销协会为市场营销下了一个定义：“认为市场营销是一项有组织的活动，包括创造、沟通和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益.”这样看来，营销管理则是在引导市场营销、在管理社会与个人需求的方向，是一种科学的手段来实现企业的利润，从而可以说营销管理无疑是企业的立足之本。

二、公司经营状况简绍

根据比达咨询2014年度调查数据显示，在中国数字音乐平台的市场份额中，,虾米音乐占4.6%。虾米网是一家在2008年上线内测，以点对点传输技术以及社区互动文化为核心的音乐分享平台。2009年年底开始公测。又称“虾歌网”、“虾歌音乐网”、“虾米”。在激烈的音乐市场上，虾米音乐也凭借着自身的特色占据着一席之地。但随着竞争对手的不断涌现以及消费者需求的逐步提高，虾米正面临着巨大的发展问题。就如何抢占市场，赢取消费者的信任还有着很长的一段路要走。在4.6%的市场份额下，虾米正想方设法地守住本身的市场份额并且进一步扩大。

一、公司现有营销定位及存在问题

（一）虾米音乐的主要营销定位与目标群体

虾米音乐的营销定位主要落在播放器+资料库的功能上。为了实现这一用途，虾米音乐大体上朝着这几个方向做出了不懈的努力：首先，在强大曲库的有力支撑下，各类风格，大众小众的音乐，乡村、蓝调、爵士、摇滚、朋克、应有尽有，充当起名副其实的音乐资料库的称号；其次，为了让消费者能够长期地选择这一产品，虾米音乐创立了歌曲评论区，可以使得人们在听歌的时候，真切的看到不同的人在聆听同一首乐曲时所流露的情感和每个人的故事。值得关注的还有其根据用户的收听习惯来自主生成推荐歌单的体验。虾米会记录下你所收听的每一首歌，默默地你的收听习惯与品味，然后用这些数据来生成类似的或是起源相同的歌单。虾米的目标群体则比较广泛，喜爱大众的流行音乐的人可以在这及时地收听新歌，对于经典情有独钟的也可以在这找到过去记忆的歌单，愿意听小众的文艺青年则也可以在这浩瀚的曲库中尽情的肆意。虾米的这一“播放器+资料库”的营销定位，使得它将目标群体不局限于某一特定人群，而是尽可能的占据市场份额。

（二）存在的问题