中小企业市场营销问题研究(二)

2、坚持以市场为导向的创新

 无论是大中小型企业，均要根据市场的需求制定出符合自身发展营销战略。企业生产不能满足市场需求，也必然会被市场所淘汰，这是市场的定律。随着时代的发展，人们对于市场的需求也在不断变化，这就要求中小企业根据市场变化制定出适合自身发展的营销策略，了解消费者、消费习惯、消费群体等等，做出相对应的营销方案。将这种原则利用更多的创新模式来不断的深化，找出市场更多的规律才是其意义所在。例如现在的外卖行业，出现了百度外卖、美团外卖等，均是以市场为导向的创新网络平台销售模式，通过手机APP，连接了商家及消费者的需求，让外卖行业开拓出一个全新的营销时代！

3、促进企业营销手段的创新

 随着数字信息技术不断进步，网络营销也越来越受大众欢迎。人们可以通过手机、电脑足不出户的购买到自己心仪的产品，无论在世界何地，只要通过网络能够买到。网络已经成为人们获取信息的重要渠道，通过网络营销，可以提高产品的传播速度，降低营销成本。同时，企业可以通过建立网站，建立线上及线下双渠道的销售模式，既可以实体营销也可以网络营销，不仅满足了部分网民的需求，也满足了非网民的购物需求。网络营销还可以通过多媒体平台及各大门户网站对自身企业进行产品的宣传、介绍，扩大企业的营销影响力并逐渐影响消费者的购买决策。

4、激发企业营销方式的创新

 随着智能化电子设备及网络使用的广泛性，越来越多的人们离不开手机等设备，手机甚至已能充当电脑，办公、购物、聊天等等。在这种信息技术时代下，企业也开始研发并推出自己的手机APP，通过手机软件，客户可以提前预约服务或者了解企业各种营销活动情况。这就是一种全新的营销方式，一方面这不仅方便了客户，另一方也让自身企业从更基本的方向影响消费者，服务于消费者。就比如现在的汽车保养、洗车服务行业，消费者可以通过软件实时了解洗车行排队洗车的车辆数，也可以了解其他洗车分行的车辆数，然后根据消费者自身实际情况选择适合自己的洗车点，既节约时间，又方便用户。同时洗车行可以将车的车况同步跟新到手机软件，让车主能实时了解自己爱车的情况。虽是洗车，但这个小举动从另一方面营销了自己的保养服务，车主有需求就就地保养而不会到4S店。所以，营销方式的创新也是让自身企业得以发展壮大的重要手段。

 企业营销方式的另一种就是关系营销。企业除了吸引新客户，还得维系好老客户，这就需要企业对企业利益相关的各类部门人群进行准确的定位，建立客户、相关利益者的信息档案，通过多种手段同这些人群和部门进行联系、沟通，主要目的是同外界部门建立和发展良好的关系，老客户对于一个企业来说是非常重要的资源。另一方面，通过营销手段的创新吸引新的客户资源也是必不可少的。如现在的电视上大型热门综艺节目的广告赞助商，广告费固然不低，但由于其潜在的市场极大，能让一个过去知名度不高的产品从此变得家喻户晓，如果能抓住这样的营销机会，企业将会得到一个极佳的市场营销推广。

5、提升企业营销技术的创新

 社会在进步，企业及企业的产品技术也需不断进步，很多产品的功能、性能、质量甚至成本都取决于企业的技术条件和生产工艺，现在很多大企业，都是从小企业发展起来的，而这些大企业值多以能够成功的从小企业逐渐快速发展起来，是因为小企业可以利用技术先行者的很多优势。例如由网购带动起来的快递行业，客户不在家，无法收取包裹是常有的事。这时，一个新型的可以免费寄存包裹的服务应运而生，不仅解决了快递员跑几次的麻烦，同时解决了客户不在家拿不到包裹的烦恼。这种手段现在在各小区已经很普遍的存在，并且还得以改善，可以寄包裹，自有快递员收走你的快件。这就是企业营销技术的一个创新，看似生活中的一个小发明，但已经很大程度上便利了广大民众，并从最基本的方式营销自身企业。

6、提高企业营销组织的创新

 企业的发展，离不开企业切实有效、高效创新的营销组织，就营销组织来说，它主要是指企业要根据市场发展的实时动态和各种生产要素来合理配置和优化企业内部各种资源的配置，目的就是为了极大限度的发挥各种资源和要素的效用。当前，中小企业的大部分都存在营销管理的局限性、不确定性和非过程性，这些都导致了中小企业整个营销管理工作的不够到位。

因此，企业的营销组织结构必须与企业的营销战略相适应。营销组织并不一定要求人员多，但一定要有精兵强将，这就要求企业必须要有具有创新型营销思维的人才加入。企业营销组织需要准确的反映市场的有效信息，对于市场行情能够引导和把握，及时将各种必要的信息反馈给企业的决策者。企业的营销组织就是一个企业有效的核心团队，团队领导必须要有清晰的思维，掌握了市场的行情后能够做出积极正确的营销方向。同时企业必要有一个高效的营销管理制度，企业的营销组织领导者必须由专人负责，这样决策者能够在了解行情的情况下，对市场的导向做出正确的决策！

企业的营销组织不仅能够带领企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，同时也能带领企业朝着更好、更大的方向发展。企业也可以根据市场的分类建立不同的营销组织，这样组织内人员能更好的根据自身特长发挥出最大潜能，在各自领域为公司做出更大贡献。

结语

 中小企业面临较为复杂的国际国内经济环境，市场机制也在不断的变化，这就要求企业能够根据市场及自身的环境，制定出适合自身发展的市场营销策略。切实结合市场导向，围绕营销手段、方式、技术、策略、组织等方式方法，制定出全新的营销策略，让中小企业突破困境，在激烈的市场竞争中得以可持续性发展！

参 考 文 献

1、杜昊远. "我国中小企业市场营销战略探讨." 市场观察 z2(2015).

2、毛青松."中小企业营销观念的现状与对策分析".现代商业（2014）.

3、杨洋."新时期中小企业的市场营销创新和风险管理探微".市场观察 z2(2015).

4、陆霞."中小企业市场营销创新战略体系研究".中国商贸.32（2011）：60-61

5、黄佳伟. 新时期中小企业市场营销创新[J]. 现代经济信息, 2014(7X):176-176.

6、汪飞燕. 浅谈中小企业营销策略创新[J]. 重庆科技学院学报(社会科学版), 2012(14):92-93.

7、于雁翎. 论中小企业市场营销创新[J]. 经济研究导刊, 2012(20):134-135.