现代企业文化管理之我见(一)

目       录

一、企业文化的内涵和作用…………………………………………………………2

（一）什么是企业文化？……………………………………………………………2

（二）企业文化的内涵………………………………………………………………2

（三）企业文化的作用………………………………………………………………2          

二、企业文化的现状和存在的问题…………………………………………………3

三、企业文化建设的建议……………………………………………………………3

（一）企业文化应该怎么来落实和保障……………………………………………3

（二）前企业文化发展趋势前瞻……………………………………………………4

（三）企业文化建设的建议…………………………………………………………5

（四）企业文化实践阶段……………………………………………………………6

四、案例实践分享……………………………………………………………………8

（一）洲际酒店集团企业文化介绍…………………………………………………8

（二）洲际酒店集团的企业文化对其业绩发展的积极影响………………………9

参考文献……………………………………………………………………………10

一、企业文化的内涵和作用

（一）什么是企业文化？

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。企业领导者把“文化变化人”的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。企业文化本质，是通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成了企业文化。

（二）企业文化的内涵

1.文化总是相对于一定时间段而言。我们所指的企业文化通常是现阶段的文化，而不是指企业过去的历史文化，也不是指将来企业可能形成的新文化。

2.只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西，如果没有达成共识，就不能称之为文化，只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。当然，共识通常是相对而言的。在现实生活中，通常很难想象一个企业所有员工都只有一种思想、一个判断。由于人的素质参差不齐，人的追求呈现多元化，人的观念更是复杂多样，因此，企业文化通常只能是相对的共识，即多数人的共识。

3.文化总是相对于一定范围而言。我们所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。依据认同的范围不同，企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化，或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化等。

4.文化必定具有内在性。企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识，成为企业的文化，则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。

（三）企业文化的作用