兴民公司信息化现状、问题和对策研究(一)

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一、信息化建设对兴民公司具有重大意义•••••

浙江兴民股份有限公司（以下简称兴民公司）致力于铜管、铜棒、铜管接件、铜导体新材料等高档铜产品的研发、生产、销售和服务，目前，已成为全国最具竞争力的铜加工企业之一，是浙江省重点铜管、铜管接件出口企业，铜加工行业精细化管理标杆企业，拥有浙江、四川、安徽三大生产基地。

兴民公司尽管2013年开始有了对信息化建设的艰难探索的炼狱般经历，但目前公司信息化发展水平与其巨大的发展潜力极不匹配，已经制约了公司的高速发展，特别是在实现资金规划、财务管理、工厂产销协同业务控制、人力资源管理、风险控制经营管理、系统集成等关键领域急需借助于信息技术的迅速采用和扩散，以不断增长的“学习能力”赢得“后发先至”的优势，实现公司的跨越式发展。

公司信息化规划的过程正是将公司发展战略目标转化为信息系统目标的过程，它是支持公司发展战略目标实现的重要基础，也是支持公司实现管理方式转变，促进经营模式创新，提高效益，增强整体核心竞争力的技术工具。

二、兴民公司信息化需求与现状分析

（一）公司信息化现状分析

兴民公司很早就重视了信息系统在辅助企业管理方面的应用，先后建立了单工厂产供销管理（优时）、财务管理（用友、金蝶）、办公管理（泛微、金蝶）、人力资源管理（朗新、金蝶）。

今天，市场、客户响应速度、客户服务等因素已同传统的质量、革新、功能化和成本列为企业竞争的必备要素。当今企业面临的主要问题是如何在提高生产率，提供更高档次的服务，更快的响应速度的同时降低成本，最大程度地满足客户需要。

但目前随着内外部经营环境和业务的变化，原有的依靠手工传递信息和离散的信息孤岛的管理模式已不能适应其现有的规模需求；同时，随着全球经济一体化的形成，国际经济竞争环境发生了急剧的变化，这就向企业的管理运作提出了更高的要求。

图.1 公司管理重点及存在问题

基于兴民公司目前的现状，经过与对公司业务现状和未来的探讨和初步调研，发现公司现有的组织架构、管理模式与管理手段已逐步显出存在的弊病。从总体来看，公司信息化建设主要存在以下几个问题（图1所示）：

（1）控制体系有待加强

公司目前缺乏一整套成熟可行的管理体系（如制度体系、计划体系、全面预算管理、成本管理、岗位体系等），缺少统一集成的信息系统支撑，导致公司的计划、预算控制体系薄弱。

现行管理体系未能与绩效考核系统高度集成，导向和执行力度弱，管理基础较弱，营销、投资等各环节和财务脱节，财务对业务监控力弱，部门职责划分缺少有效制衡。

（2）资源整合不够，尚未实现各环节的集成与闭环控制

由于公司内没有形成资本市场导向的运行机制，特别是对外投资，对资本领域预测能力弱，不能及时调整企业资源，投资项目的安排比较被动。

在业务层面，销售、生产缺少统一集成的信息系统支撑，不利于对经营计划的联动性分析。无法实现实时一体化的材料价格分析、产品市场营销与销售预测、采购计划与生产协同管理，不利于企业经营风险控制。

（3）信息孤岛限制企业内部沟通

由于各部门对信息化建设认识的差别，公司对信息化应用缺乏系统规划，各信息系统分散应用，数据隔离，各部门数据口径不一致，财务数据与业务系统数据之间滞后性严重，特别是各事业部的利润中心考核模式下，往往增加大量的账面与实际业务数据核对的工作量，且可能存在较大差异，客户、供应商档案等基础数据管理分散，无有效的统一编码体系，部门之间信息隔离，对市场反应速度慢，经营计划缺乏合理依据，随意性大。

鉴于以上情况，经深入分析，采用一分为二的认识问题的方法，发现了兴明公司在信息化过程中还存在着一些需要完善和扩充的地方，主要表现为：

先开展个别部门的系统建设，后才进行全局系统规划，给公司信息化建设事先带来较大的障碍。

信息化内容简单，一部分部门使用了软件的一些基本功能；

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