公司人力资源管理存在的问题与对策(三)

企业用工既要考虑长远发展的需要，又要考虑现实发展的需求。因为企业用工数量过多，在生产工作量不饱满的情况下，不但会浪费人力资源，也给企业增加负担；用工数量过少，会增加施工生产的组织难度，制约企业发展。所以，我们根据公司的生产特点和工作量的不均衡性，为了不造成工作量不饱满时劳动力的积压和生产高峰期的人员紧张，采取机动灵活的用工方式来满足生产需要。

一是合理配置人力资源。要根据企业的现实需要和发展需要对企业编制定员进行重新核定调整。公司将积极争取上级的政策支持，对公司内部所有的工作岗位进行重新核定编制。要通过深入基层，掌握准确的资料。了解公司共有多少工作岗位，哪些工作岗位需要补充，该岗位的具体要求是什么。对于缺编严重的基层生产一线单位，要严格按照定员的要求，配齐编制定员。

二是合理聘用临时工。继在双十一、双十二期间，合理聘用临时工，为员工们适当的减轻压力，大限度的减少各个部门人员的工作量，从而提高爆仓期间工作人员的效率，促使分拣、派件、收件、拣包、客服服务、大小货车的拉货、发件、转运等都能够达到便捷、合理、快速的要求。临时工队伍的数量要随着工作量的增减来进行合理调整，既保证各个部门用工，又不会造成人力资源的浪费。

三是多渠道引进人才。要在上级政策的支持下，取得聘任职工的自主权。过去，受体制的影响，公司接收的大学毕业生多数专业不对口，不符合公司的发展要求，今后，我们要通过到各大石油院校宣传公司的发展战略和目标，吸引石油地质专业的优秀人才加盟公司的发展。由于公司每年接收的大学生都有指标限制，人才数量远远不能满足公司发展的要求，所以，我们要通过到各地人才交流中心去挖掘符合我们需要的社会人才，进行相应的培训，补充到技术人才严重匮乏的生产一线。

（三）加强职工培训，推动人才的数量质量优化。

职工培训是企业解决人才需求不足的重要途径。我们要充分发掘公司现有的人才资源。通过各种手段，不断培养人才，从而使企业获得长足的发展。

一是建立培训长效机制。按照“优秀人才优先培养，关键人才重点培养，稀缺人才加紧培养，一般人才有计划分层次培养”的原则，建立职工培训长效机制。建立职工技能鉴定机制，重新鉴定职工的岗位技能和从业水平的基础。在岗位分析的基础上，本着缺什么补什么宗旨，开办一系列提升岗位技能培训班；完善培训激励机制。通过建立培训师奖励基金，鼓励学有专长，技有专攻的职工，以身示范，传授知识，带徒学艺，岗位比武，及时给予物质和精神上的奖励。根据职工的贡献分设小“改小革”、 “管理进步”、 “创新成果”等奖项，以此激励职工；建立考核机制。建立职工培训积分档案，培训积分多少与年终绩效评定档次挂钩，定期对职工培训效果进行评估。创新用人竞争机制。依照岗位职能和上岗素质能力要求，实行全员竞聘上岗，以岗定薪，以绩定效，将企业培训需求转化为职工的个人发展的迫切需求，最大限度地调动职工自主学习和参加培训的积极性。

二是提高职工自主学习的积极性。倡导“我培训我受益”的理念。在广大职工中进行市场竞争意识、深化改革意识、终身学习意识的教育，使职工逐步认识到：企业与职工是共同利益体，企业的发展离不开职工，职工的成长也要靠企业的培养。一方面，企业培训可以使职工的综合素质得到提高，提高企业竞争实力。另一方面，职工生存和竞争能力的全面提高，更能使职工个人终生受益，这既维护了职工的利益，也是企业对社会的最好贡献。要使“我培训我受益”的理念深入职工内心，促进职工自觉学习，实现“要我学”向“我要学”的根本转变。    三是分层次进行培训。建立各工种技能培训基地，完善培训场所和设施，为职工的提高创造有利的条件，制定人才培养计划，本着“全员培训，学以致用”的原则，利用技术学习、岗位练兵、派出学习等多种形式，增强职工的理论实践技能，不断提高整体队伍技术素质。恢复企业办校职能，招收待业职工子女，分专业进行教学和培养，为企业培养后续技术工人；与石油院校进行联合办学，根据专业需求进行有针对性地培训，培养企业所需的人才；鼓励职工通过自学考试提高自身文化素质，并采取自学与“师带徒”相结合、理论考核与实际操练相结合的方式，强化岗位技能培训，重点加强生产技术骨干的培训，为增强企业发展能力培养骨干力量；着眼于生产发展和科技进步，根据实际的需要，有计划有选择地对人才进行知识提高和专业能力培训。管理人员侧重管理能力和创新拓展以及实干能力的培养，技术人员侧重于技术创新和科研能力的培养。　

三、结语　

在丁桥圆通公司实习的这一个多月已来，我从一开始上午送五十多票件送到下午两点，到现在双十一期间一上午四个小时送两百票件，我熟悉了线路，谈了客户，认识了许多不同的人，经历很多大大小小的事，我了解到，现在的快递行业，需要高文化教育水平和高素质的人，才能真正做好快递行业，因为快递业属于一块服务行业，而现在的快递行业，只有顺丰做到了一岗双人甚至三人，提高了快递员的派件效率，减轻了快递员的压力，促使快递员在派件过程中能够更用心，更好的沟通，更好的送件。

而如今大多数快递，依旧事实的是一人多岗，这也是为什么如今顺丰快递这么受人喜欢的原因。

人力资源管理的目的是为企业培养和发掘优秀职工，使所有人才都工作在最适合的岗位上，同时为企业创造积极向上，团结敬业的工作环境，实现企业科学发展。我们要从人力资本角度推动企业整体业绩的提高，着力开创人力资源管理工作的新局面，为全面实现“快递”的战略目标提供人才支撑。