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企业现况分析及未来战略展望(四)
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4.2.1.3 以直营为主,合资联营为辅。
4.2.2 目标市场:
4.2.2.1只针对中高端水果批发零售市场,终端布局沿海城市覆盖到镇、内陆地区覆盖到县,然后,走向国际。
4.2.2.2目标客户:追求时尚、品质、健康的中高端消费人群;
4.2.2.3政企事业单位会务、礼仪及商务礼品市场;
4.2.2.4电商品牌;
4.2.2.5中小型水果零售品牌。
4.2.3 2016年至2020年业绩目标
4.2.3.1 增长速度:2016年至2020年,保持140%的年增长率。
4.2.3.2 目标销售额:2016年销售额综合目标力争实现8亿元。2020年实现年综合销售额30亿元,B2B业绩超过10亿元。
4.2.3.3 终端数量:2020年全国门店超过500家。
4.2.3.4 分仓数量:各地分仓超过20个。
4.2.4 商业模式
4.2.4.1以O2O为主,B2B为辅,B2C为补充的“平台经济”多赢模式。
O2O: 打造以线下门店精品体验零售为主,线上电商平台网购为辅,线上线下相互引流的O2O销售通道布局。
4.2.4.2 B2B:以电商平台、水果档口、团购客户为主的批发业务。
4.2.4.3 B2C:以天猫、app、官网的远程散单为主的电子商务业务。
4.2.5 盈利环节:
4.2.5.1 直营店:门店经营利润
4.2.5.2 合资店:门店经营利润分红
4.2.5.3 B2B:水果批发经营利润
4.2.6 区域发展
4.2.6.1 在第二个五年规划中,重点发展中国东南沿海和东三省,有10省1直辖市。
4.2.6.2 在第三个五年规划中,中国中部、北部地区。
4.2.6.3 在第四个5年规划中,计划在部分国家和地区开店。
(注明:因规划内容多,不再详述)
4.3 本企业实现目标的步骤及对策
公司的愿景已谋划好,目标已确定,在未来实现“万家门店、千百亿企业”立足中国,发展全球,打造成世界果品企业集团。
4.3.1 建立人才培训体系,加大各级人员的培训力度,实行校招,利用今年成立的管理学院,快速培养自己的人才队伍,为公司的发展,提供人才支持。
4.3.2 制定零售店标准化运营管理模式,做到统一标准,统一管理,增强顾客的体验感、享受感、以亲切的服务、优质的果品、干净整洁的购物环境,来赢得顾客,赢得市场,赢得未来。
4.3.3 企业文化为企业的生存和发展提供精神支柱,企业文化的建设为企业提供生生不息的精神动力,当今社会,企业越来越重视文化建设,逐渐将企业文化作为企业发展的重要支撑。让员工学习企业文化,理解企业文化,践行企业文化,将企业文化与实际工作紧密结合,落实到工作的方方面面,用企业文化引领员工,感染员工,熏陶员工。企业应确定负责人,对企业文化进行整理、总结、归纳、宣导,将企业文化落到实处,用企业文化引领大家的工作,坚持以文化为载体做好企业员工的思想工作,让企业的每一个角落都有文化的影子,让文化成为企业发展的精神支柱。
4.3.4 提高各级人员的执行力,强调结果导向,严格执行纪律,严明公司制度。为此,应从四方面抓起,一、明确岗位职责,建立目标责任制;二、提高思想认识,加强培训引导;三、真抓实干,一抓到底,否则,决不放弃;四、监督检查,奖惩分明。
4.3.5 加强公司信息化建设,引进或开发系统软件,按照目前的操作流程,进行优化和梳理,简化规范各项流程,用系统管人,管事,减少人为因素,提高工作落实的时效性,便捷性,充分利用科技的力量,促进公司信息化建设,提高工作效率。
4.3.6 大力发展电子商务,建立自己的平台,如APP、微信群等,也利用已成熟的平台,如天猫、美团等,将电商做大做强。目前,公司电商仍在烧钱,并持续加大投入中,因为这是大势所趋,顾客需求。如何将线上和线下融合,国家提出:“互联网+”,而公司应是+互联网,由单一渠道向复合渠道和全渠道过渡,这就需要公司投入更大资源和能力,将电商做好,实体店做强,形成互补、互促,共同发展。
4.3.7 投入果品上游优质资源,开拓更多全球果品优质基地,参与更多上游公司、合作社、农业社等,只有掌控上游资源,才能保障货源,以优质的果品、低廉的供价,源源不断的供应给下游的实体店,电商。控制了整个产业链,才不会受制于人,门店缺货断货。
4.3.8 加大公司研发力度,不断创新操作流程、包装形式、增值服务,不断将公司的特色经营发扬光大,满足顾客需求,提高顾客满意度。只有不断创新,才能持续发展,相应公司竞争力也会越来越强。
4.3.9 逐步摒弃家族观念,首先在用人方面,选贤任能,能者多劳,并大力招聘高素质人才,提高公司经营管理能力;其次,在薪酬方面,做到能者多劳,多劳多得,让给公司创造价值者得到更多;最后,公平、公正、公开对待公司所有人、所有事,营造公正合理的企业氛围,调动大家的工作积极性,促进公司团队建设,企业发展。
4.3.10 结合公司定位和发展目标,做好品牌宣传和维护。从现在开始,高起点,高标准,高要求做好公司各项营销和管理,提高知名度、名誉度,让公司品牌在消费者和合作伙伴中间,叫得开、喊得响,以打造好公司品牌。
4.3.11 优化门店资源,关闭亏损门店,提高公司盈利能力。如亏损门店不调整,不改观,通过努力经营,在不能扭亏为盈的前提下,坚决予以关闭,实现轻装上阵。
4.3.12 专注果品行业,做全产业链生意,只有专注才会收获。要一心一意做好产品和服务,专心致志做好企业管理和经营,才能创造出更好的业绩。只有专心,才能专业、只有专业、才能卓越,唯有卓越,才能超越。
4.3.13 履行企业社会责任,加大企业社会投入,如国家灾害捐助、帮困济贫、残疾人就业、下岗再就业等方面履行社会责任,以感恩的心,回报社会。同时,做良心企业,严把产品质量关,确保消费者买的放心,吃得健康。
只要公司把握机遇,克服挑战,逐步消除体制机制障碍,扬长避短,一定会实现公司的战略目标,成就企业的价值追求,为健康中国,服务全球,作出公司应有的贡献,做一家受人尊敬,受人爱戴的全球果品企业。
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