基于电子废弃物的逆向物流网络研究(七)

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（3）生态效益：由于垃圾填埋和焚化不但会造成资源损耗，而且还会造成环境污染，不利于生产活动的健康持续发展，故要求生产商对产品的整个生命周期负责，以节约资源、保护生态环境。
（4）社会效益：生产企业回收利用所生产的产品，符合社会发展的“绿色”思路，从而有利于企业在社会中树立良好的公众形象，产生巨大的社会效益。
以上几种驱动因素在实际生产实践中往往是互相交织在一起的。例如，若增加废物的处理成本，则会使得废物减少更多，产生生态效益和社会效益；而消费者的环保意识又表现出另一种新的市场机会，导致经济效益提高。
2.1.2 逆向物流的内涵（逆向物流竟然没有说明退回和废弃物的区别——绝对不行）
逆向物流是指在企业物流过程中，由于某些物品失去了明显的使用价值（如加工过程中的边角料、消费后的产品、包装材料等）或消费者期望产品所具有的某项功能/性能失去了效用或已被淘汰，将作为废弃物抛弃，但在这些物品中还存在可以再利用的潜在使用价值，企业为这部分物品设计一个回收系统，使具有再利用价值的物品回到正规的企业物流活动中来。简单的说，这个回收系统就是逆向物流系统，而系统中的物流就是逆向物流。
逆向物流作为企业价值链中特殊的一个环节，与正向物流相比，有着明显的不同。如表所示：
　　　　　　　表2.1 正逆向物流的对比分析
逆向物流正向物流
预测较为困难预测较为容易
分拨模式为多对一分销模式为一对多
产品质量不均一产品质量均一
产品包装不统一，多已损坏产品包装统一
运输目的地、线路不明确运输目的地、线路明确
产品处理方式不明确产品处理方式明确
决定价格的因素相对复杂价格相对一致
服务速度经常被忽略服务速度的重要性得到认同
逆向的成本多为隐性正向的分销成本相对透明可见
库存管理不统一库存管理统一
产品生命周期的复杂性产品生命周期的可控性
供应链各方可以进行谈判障碍较多供应链各方可以进行直接的谈判磋商
营销也受多种因素影响已有现成的营销模式
操作流程与正向物流相比不太透明操作流程更加透明
通过上表的比较可以看出，逆向物流存在着鲜明的特征。首先，逆向物流同正向物流运作的起始点完全相反，逆向物流更加趋于反应性的行为和活动，其中实物和信息的流动基本都是由供应链各段的成员或最终消费者引起的；其次，由于退回的物品有各种不同的原因，逆向物流产生的地点、时间和数量是难以预见的，而正向物流按量、准时和指定发货点是其基本要求，并且在运输中力图发挥规模经济收益；再次，发生逆向物流的地点较为分散、无序，不可能集中一次向接受点转移；最后，逆向物流的处理系统与方式复杂多样，不同处理手段对恢复资源价值的贡献差异显著，另外还要考虑制造商对于返回商品的处理往往还有些特殊的规定，如在二级市场转卖的商品去除初标识，撤销原有的铭牌等，这些因素都使得逆向物流中对于商品的处理选择众多，方向不明。

图2.1 正向及逆向物流网络示意图
正是由于逆向物流系统的上述特征，导致了逆向物流研究内容非常复杂。
逆向物流的内涵可以从目标、对象、功能要素和行为主体等方面进行描述。

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