浅析中小型企业人力资源管理的问题和对策(二)

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（一）中小企业概念与特点

从质上的规定是市场份额较小，所有着亲自管理，企业独立经营。从量上的规定是人数较少，在我国各行各业的规定并不一样，但是总的人数都不超过1000人。

中小企业的特点(一)对市场变化的适应性强；机制灵活，能发挥“小而专”，“小而活”的优势。(二)经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广；成本较高，提高经济效益的任务艰巨。（三)中小企业是成长最快的科技创新力量。（四）抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力差流动资金占GDP比例较高。

（二）有关人力资源管理的定义和内容

人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理内容：

（1）职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

（2）人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。

（3）员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。

（4）绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。

（5）薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。

（6）员工激励。采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。

（7）培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。

（8）职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。

（9）人力资源会计。与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。

（10）劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。

二．加强中小企业人力资源管理的必要性

（一）适应中小企业不断发展壮大

经过市场竞争的不断洗礼，中小企业的规模也在不断的扩大，但如何加强人力资源管理僵尸我们面临的一个新挑战。这些年安徽芜湖中小企业的发展取得了很大的进步，中小企业的规模产量在几年内增长了三倍以上，同时产品结构也进行了很大的调整。可如何加强人力资源管理，人力资源总量的控制，有效控制劳动力成本，不单单是提高经济效益，有效降低企业成本也是一方面，更是对提高中小企业综合竞争力的一个保证。在发展的同时，我们要保证一定量的人力资源总量，还要保证劳动生产率的提高，其中最重要的是如何提高职工素质，调动职工的积极性，以此使企业不断发展壮大。所以，加强人力资源管理，既是中小企业发展过程中的挑战，也是必须妥善解决的问题。

（二）有助于提高中小企业的经济效益和竞争力

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