企业人力资源管理分析现状及对策(三)

我国有36%的企业进行过岗位分析，岗位分析的结果主要应用于考核、招聘、薪酬设计及人员岗位调整四个方面。

    在完成岗位分析企业中，64%的企业认为岗位分析起到的作用一般或者没有作用。认为岗位分析发挥了很大或较大作用的企业占36%。

在接受调查的企业中，有60%的企业做过或正在做岗位分析，另有31.7%的企业准备做岗位分析。在36.4%已经完成了岗位分析的企业中，有超过八成的企业在进行岗位分析前进行过较大或局部的组织结构的调整；有四分之三的企业在岗位分析之后进行了较大或局部的人员调整；岗位分析的结果主要应用在考核、招聘、薪酬设计和人员岗位调整四个方面；认为岗位分析对企业的人力资源工作发挥了较大作用的企业比例为36%，64%的企业认为岗位分析起到的作用一般或者没有作用。数据显示，外资及合资企业做过或正在做岗位分析的企业比例略高于私企及国有、集体企业；上市企业进行过岗位分析的企业高于未上市企业，而在国外上市的企业又高于在国内上市的企业；年销售额与企业资产总额越高的企业进行过岗位分析的比例越高。

    岗位分析情况与企业增长趋势之间的相关则呈显出有趣的现象，虽然随着企业增长趋势的增加进行过岗位分析的企业比例呈现逐渐增加的趋势，但在正在进行或准备进行岗位分析的企业中，下降趋势为5-10%的企业的比例最高，增长趋势5-10%的企业次之。之后是下降趋势0-5%的企业。正在进行或准备进行岗位分析的企业比例普遍较高，说明现在企业对岗位分析越来越重视，希望借助于岗位分析来为考核、招聘、薪酬设计、人员调整等人力资源工作提供依据，将科学的管理理念引入并应用于企业的管理实践中。从调查结果可以看到，越是企业盈利能力趋于下降的企业越是期望借助于岗位分析等手段改善公司人员结构、营运模式等，进而实现公司的正向增长。

   （三）人才招聘途径的多样化

    招聘会、网络招聘、人才交流中心、校园招聘是目前企业使用最多的人员招聘途径；面试是企业使用最多的招聘技术；成熟期的企业使用专业测评工具进行招聘的比例最高，成长期的企业最低。

    现代企业的人员招聘途径越来越多，网络、猎头公司、招聘会、校园招聘、媒体广告等众多方式都可以为企业提供大量的人才信息，使企业拥有更多获取人才的途径，此次调查显示，在众多招聘方式中，企业使用最多的方式分别是招聘会、网络招聘、人才交流中心和校园招聘。超过半数的企业会到招聘会上寻找人才，45%的企业选择了通过网络招聘来获取人才信息，选择人才交流中心和校园招聘进行人员招聘的企业比例分别为37%和32%。

超过九成的企业在招聘中使用面试的技术，半数企业会借助于知识考试来衡量应聘人员。另外部分企业使用心理测量、演讲等方式作为招聘依据。

对于企业在招聘工作中是否使用专业的测评工具的回答显示，处于成熟期的企业使用专业测评工具进行招聘的比例最高，而处在成长期的企业则最低；随着资产总额、年销售额及增长趋势的升高，企业使用专业测评工具的比例也随之升高；但对于下降趋势较高的企业，准备使用专业测评工具进行人员选拔和招聘的企业比例最高，下降比例超过5%的企业有50%的企业计划在招聘中使用专业的测评工具，在增长较快的企业中，也有超过45%的企业计划在招聘中使用专业的测评工具。

   （四）绩效考核作用比较单一

我国尚有1/3的企业没有实行绩效考核；3/4的企业将业绩作为考核的首要内容。据调查，我国已有2/3的企业实行了绩效考核。在已经上市或拟上市的企业中，均有超过3/4的企业已经实行了绩效考核；而在未上市的企业中实行了绩效考核的比例为61.7%。实施绩效考核的企业比例随企业的资产总额、年销售额、增长趋势的增加而升高。

    在实施绩效考核的企业中，超过六成的企业以定量考核为主，定性考核为辅。两成的企业以定性考核为主，定量考核为辅；一成的企业仅做定量考核，仅进行定性考核的企业比例非常低，仅为4.8%。

在考核周期方面，超过四成的企业仅进行一种考核，多数只进行一种考核的企业选择进行月度考核。23.7%的企业实施两种考核周期，以月度考核结合年度考核为主。20%的企业实施三种方式的考核。15%的企业实施四种或四种以上的考核。总体看来，选择进行月度考核的企业数量最多，占企业总数的63.1%，其次为年度考核，占企业总数的58.8%，此外，有35.7%的企业进行季度考核，27%的企业进行半年考核，12.6%的企业进行项目周期考核，选择进行日考核及周考核的企业数目非常少，这部分企业主要集中在制造业、房地产业、信息技术服务行业这些以计件生产、销售、服务为主的企业。目标考核法是企业在考核时使用最多的方法，62.8%的企业使用了此方法，其次为量表法，工作诉职法、360度考评法、民主评议法也是企业在考核时常用的方法。38.6%的企业考核时使用单一的考核方法，30.1%的企业使用两种考核方法，以目标考核法为主，结合量表法、工作诉职法、360度考评法等。22.7%的企业使用三种考核方法，即以目标考核法、工作诉职法结合量法、民主评议法、360度考评法等。8.6%的企业使用四种或以上的考评方法。

    目前，我国企业主要还是将考核作为奖金分配和调薪的依据，近七成的企业将考核结果应用于奖金的分配，近六成的企业将考核结果应用于薪资的调整。而将考核结果应用于岗位调动的企业仅占34.3%。可见考核结果在企业人力资源管理中的应用还有待进一步加强。3/4的企业将业绩作为考核的首要内容，其次13%的企业将态度作为绩效考核的首要内容，9.6%的企业将技能作为考核的首要内容，其余2.1%的企业将劳动纪律作为考核的首要内容。资产总额超过3亿的企业使用关键绩效指标及平衡记分卡进行绩效考核的比例为51.2%和15.9%，显著高于资产总额小于3亿的企业分别不足40%和10%的比例。

    在增长趋势超过50%的企业中，有超过半数都使用了关键绩效指标来进行绩效考核，这一比例在增长趋势低于10%的企业中为30%。关键绩效指标和平衡记分卡作为已经较为成熟的绩效考核技术，已经为大多数的企业所接受并应用。

（五）企业的培训效果作用不明显