幼儿教师职业倦怠成因及对策(二)

一、研究的目的和意义

据大量研究显示，我国幼儿教师职业倦怠已有不少倾向，而是全国性的普遍存在问题。教师职业倦怠会给教育事业、学校发展、教师工作带来很大的危害，职业倦怠不仅仅威胁到教师的身心健康，会对学生产生消极的影响，还会让低质量的教育教学对学校整体形象产生不良后果，会对园所的社会美誉、经济效益、持续 发展带来不可避免的恶劣影响。 幼儿教师每天与幼儿接触最为频繁，是对幼儿行为影响较大的群体之一，因此幼儿教师可能的不良心理问题所造成的危害，我们必须要正确对待、妥善预防和解决教师的职业倦怠问题。

    解决教师的职业倦怠，需要社会、学校和教师本人共同的努力。我们首先分析一下社会和学校在预防、消除教师职业倦怠上应该采取哪些行动，再来阐述一下教师本人应付出的努力。

防治和解决教师的职业倦怠，如果只靠教师本人的努力是远远不够的。这是一个系统的工程，需要社会、学校和教师本人共同采取有针对性的措施来实施完成的。实践表明：解决问题的聚点首先应集中在社会和学校方面，因此，其次才是教师个人方面。只有这样，职业倦怠才可能被降到最低程度，因此，解决这问题，需要全社会和教师本人的共同努力，从而激发动机，燃点热情，克服和减小职业倦怠。

（一）教师职业症状

    在现今的社会里，压力是构成成现代人生活中不可缺小的一部分，因为每个有机体都必须面对来自环境或本身需求的挑战。如果我们想要生存和发展，必须要面对这些困难和挑战。今天的教师比过去的教师要感受到更多的压力，而这些压力，而这些压力除了来自学生的学习和不良的态度之外，还来自课程改革，教学行为，人际关系、角色转换以及专业发展等方面。

1. 职业倦怠

职业倦怠（job burnout）[ 资料来源：网站https://baike.baidu.com/item/%E8%81%8C%E4%B8%9A%E5%80%A6%E6%80%A0]的概念最早由美国临床心理家费登伯格（Freudenberger）提出，指个体在面对过度的工作需求时，产生的身体和情绪的极度疲劳状态。于 1974 年提出，他认为职业倦怠是一种最容 易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状（R L Schwab，1996）。由于职业倦怠，个人、家庭、组织及社会付出了相当的代价。

Maslach Burnout Inventory[ 资料来源：

书本『教师心理健康面面观』作者：朱立明，赵剑英]是一个内省的心理库存，包括22个与职业倦怠有关的项目。 MBI的原始形式由Christina Maslach和Susan E. Jackson构建，旨在评估个人的职业倦怠经验。 MBI衡量职业倦怠的三个方面：情绪衰竭，人格解体和个人成就。研究职业倦怠的学者之一是马勒诗（Maslach），工作中情绪耗竭是对过工作负荷过重的通常反映，而且工作者通过在心理上疏离服务对象以应对工作中的情绪性应激。

2. 职业领域

此外，大多学者认同的是，职业倦怠是指在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情绪衰竭、个性化人格解体或非人性化和成效感、低个人成就感的症状。情绪衰竭是指个体资源过度消耗，情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失。去个性化指个体一一种否定、负性、冷淡、过度疏远的消极态度对待服务对象。成效感指个体的胜任感和工作成就感下降，消极评价自己工作。教师职业的枯竭的3个关键指标是：(1)情绪衰竭；(2)个性化；(3)自我效能感降低。

二、幼儿教师职业倦怠的表现

北京师范大学学前教育学冯晓霞教授和梁慧娟博士（通过问卷调查和访谈，对北京市50所不同体制幼儿园的447名教师进行了调查。调查显示，虽然严重倦怠的幼儿教师只占2.9%，但出现明显倦怠倾向的教师人数却55%。本次问卷调查当中，有两项内容的调查最值得关注。一是教师的工作压力源，二是教师工作中存在的困惑问题[ 参考资料：http://learning.sohu.com/20060911/n245267946.shtml]）。

（一）幼儿教师不良的心理素质

幼儿教师不良的心理素质也是幼儿产生心理障碍或者消极心理的原因。例如，教师不够自信可能会让幼儿也产生自卑或胆怯的心理；对外界持敌视、抱怨的态度教师不稳定的情绪会让幼儿形成爱发脾气、说谎争吵等行为。失去自信和控制感, 成就动机和自我效能感降低, 从而产生了内疚感并开始自责。有些 教师则将自己的不良情绪及教学上的失败归于学生、家长或领导, 变得易激惹、好发脾气,。通常这些心理行为问题都是交叠在一起的, 而且不断地发生变化, 如有些教师时而感到愧疚, 时而感到愤怒因此，幼儿教师应积极克服自身不良心理素质，具体途径分为以下几方面：

1. 消极情绪

我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说。美国心理学家普拉切克区分八种情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。情绪是有机体适应和生存的心理工具，生物进化的产物。陷入一种孤立无援的无助感,出现身心透支、自卑、压抑、失意等消极情绪和失落的心理状态。教师群体存在明显的情绪衰竭现象。情绪衰竭是工作倦怠的一个核心指标它是指个体认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉工作特别累，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中有挫折感、紧张感，甚至会处于恐惧工作的状态。有调查结果表明,49.70%的被调查教师有效明显的情绪衰竭的情况。

2. 心理疾病

当前对幼儿老师心理健康存在的心理健康存在的问题由很多研究，对于问题存在的程度和表现方式也有不同的说法。中国人民大学心理学教授愈国良曾经在浙江萧山对教师的心理健康问题进行过长达5年时间的实证调查和研究，并多次发表文章论述教师的心理健康问题感觉生活没有保障,引发精神崩溃、急躁厌世等心理问题。老师以自我为中心，自私自利。喜欢自夸与自己相关的人或事，目中无人，虚荣心强，勾心斗角。

（二）教师幼儿人格

秦奕调查江苏563名幼儿教师，运用五大人格职业倦怠的问题。结果发现,宜人性、开放性、神经质的幼儿教师更出现职业倦怠。有部分的幼儿教师容易被人接受和受欢迎，透支精力和时间、幼儿、家长交往，有人格因素中严谨性、神经质、友善性、神经质；职业倦怠有明显影响。教师人格是实现代教育目标的基础，是一种巨大的教育性力量。大量的研究发现教师人格具有榜样作用和沉移默化作用。教师人格特征有两方面：（1）具有博学、乐教的性格，有强烈的求知欲和广泛的学习兴趣，善于把自身的学习和教学有机结合，不断地将新知识充实到教学内容中，并改进教学方法；（2）具备简洁生动的课堂言语能力和熟练的教学技巧；（3）浓厚的创造兴趣，强烈的好奇心，旺盛的求知欲，强烈地创造动机、忘我的献身精神。

1. 工作能力不足

在现实生活中，部分教师开始出现安于现状的心态。造成一部分的原因是来自于教师对自己的不负责任，放任自流；另一部分幼儿教师开始出现无法及时跟上时代步伐的情况，如果不及时提高自己的能力，就会有被他人超越和被时代淘汰的危机，幼儿教师逐渐产生职业倦怠的原因之一。

2. 不良人际关系

    幼儿教师一职最多接触的就是自己的同事和朋友们，工作学习在特定的群体之中,总会与他人交往,这种人与人之间的交往与联系就是人际关系。所以不良的人际关系不但会引起持续的精神紧张，甚至可能有害健康，从而造成职业心理压力。

幼儿教师的人际关系是在幼儿园这个特殊社会环境中,伴随教师的工作、学习、生活和与人交往过程发生、发展和建立起来的。教师人际关系和其他职业一样, 教师职业本身和教师的健康精神生活都需要一个良好的人际关系。在人际交往的过程中, 要学会沟通, 真诚待人, 经常换位思考, 能容纳对方, 尽量做到彼此相互理解和谅解, 消除隔阂, 缩小心理距离, 做到心与心的沟通。只有热心、谦逊、宽以待人、乐于助人，善于同别人分享的人才能得到别人的欢迎，要努力培养自己高尚的情操和健全的人格。另外，平时还要注意培养自己多方面的兴趣、爱好和特长，树立自己的自信心。其次，要努力创造人际交往的机会。人际关系的形成除了外表的吸引、态度的相似性、需要的互补性、情感的相悦性等人际间的吸引外，时空上的接近，距离的远近和交往的频率对人际关系的形成也有十分重要的影响。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.身体上

幼儿教师的工作是十分繁忙的，每天除了备课、上课、辅导,教学工作以外，还要对幼儿延展课外活动。可以说教师的大部分是围绕幼儿度过的。在这种情况下，在早晨起床时，平时，睡眠不规律，或难以入睡，缺乏运动，吃不良的食物，令肌肉紧张和躯体疾病的发生，包括咽喉疼痛，反复得流感、反复得流感、传染病、感冒、头痛、消化不良和。幼儿教师就应该有弹性地安排自己工作时间。