富利登厨具的营销策略研究(四)

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互联网与传统销售具备以下几点优势：

⒈互联网可以让消费者根据自身的需求在全球范围内不受时间和地域的限制，快速寻找到满意的产品，并进行充分比较，大大节省交易时间与交易成本。

⒉互联网还可以帮助企业实现与消费者一对一的沟通，便于企业针对消费者的需求去开发产品。

⒊互联网为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，给消费者机会获取世界各地的信息，让市场竞争变得更透明而清晰，不存在大公司靠资金和人脉垄断市场的行为。

给公司的几点建议：

第一，必须用心建设和维护好自己的网站；第二，在相关知名平台注册账号发布商业信息，比如在阿里巴巴、亚马逊等平台；第三，在购物平台开旗舰店，如天猫、京东、苏宁易购等平台。

只要公司诚信、务实、专心专业的经营，不欺骗消费者，多为客户考虑，都有机会获得部分忠实的客户和消费者，立足于市场。

（四）创新的服务意识

服务意识是指企业全体员工与一切企业利益相关的人或企业交往中所体现出来的热情、周到、主动服务的欲望和意识；即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

该公司很多时候为客户提供的服务，只是停留在按期交货，应付客户的各类验货验厂，应付客户的定期考察。作为一家优秀的制造型企业，最好的服务应该是在标准化的车间按标准化的工艺流程制造标准化的产品，对每一个产品负责，不能光做表面工作。主动邀请客户来工厂参观指导，邀请客户参加各类新产品、新工艺展示会。随时随刻能调取出工作现场的视频、作业管控表、质量检查表等资料给客户查看。让客户能够充分了解公司的动态，感受到公司雄厚的实力和超前的服务意识，从而得到客户充分的信任，达到长久合作共赢的局面。

六、结束语

本次论文设计过程中，胡老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导，使我得以最终完成毕业论文设计。导师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维是我终生的学习楷模。这三年中还得到众多老师的关心支持和帮助，在此瑾向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意。

也非常感谢富利登厨具公司给我这半年的工作历程，感谢销售部门人员的热情交流及支持，感谢公司其他人员的帮助，在此表示由衷的谢意！

参考文献：

[1] 德高双立人中文网站首页.地址：

[2] 创客互动助力MEYER美亚厨具O2O转型 .网易家居[引用日期2016-09-26]

[3] 2016中国(嵊州) 电机·厨具展览会在嵊州举行.网易家居[引用日期2016-10-26]

[4] 闫贺尊.完美服务必修课[M]

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