网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战(一)

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一、网络经济时代市场营销的新特点分析

（一）网络经济内涵

网络经济，一种建立在计算机网络基础之上，企业以现代信息技术为核心实现生产经营的新型经济形态。它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长，也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展，更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。

我们不能把网络经济理解为一种独立于传统经济之外、与传统经济完全对立的纯粹的“虚拟”经济，经济的虚拟性源于网络的虚拟性。它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。

(二)市场营销的含义

市场营销作为一类企业经营活动可谓由来已久，现在的市场营销是从过去的企业销售发展而来。市场营销指企业一整套的经济活动，是企业占领市场、扩大销售、实现预期目标的过程中所进行的一系列商务活动，它既包括企业在流通领域进行的销售活动，也包括属于生活过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动。现代营销学之父，美国经济学家菲利普·科特勒认为市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

（三）网络经济时代市场营销特点

1.营销主体多样化

营销主体分为产品、销售渠道、客户和消费群体，这些主体在网络经济时代下，都有着越来越多样化的趋势。根据客户和消费群体的需求、动机、购买行为与偏好不同，可以将其细分。同时由于客户和消费群体的细分，产品与服务也提供相应的选择。而销售渠道在网络经济时代也愈发依靠科技与互联网，更加精准化、社交化。

2.打破时空与地域的限制

网络经济时代，市场营销突破了地域和时间的限制，突破商品原来的销售范围和消费群体，甚至规模相对悬殊的公司之间都有了可以平等自由地交流的机会与合作的可能。互联网带给企业的是一种低成本、跨时空、高效全新的营销模式，在这竞争激烈、多变复杂的市场环境中，各类企业均试图抓住时代的契机，赢得商机。

3.支付手段灵活

电子支付手段推出后，对现代营销产生了极为深远的影响。随着互联网技术的发展，人们可利用移动电子终端，轻松实现交易支付。与传统支付模式不同，电子支付不仅更加快速便捷，同时安全性能也有保障，拓宽了企业营销渠道，也有利于提升企业的经济效益。

4.快捷的物流助力

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传统营销之下，物流环节多、速度慢、精准度差等缺点增加了产品的成本，给产品营销带多诸多困难。现代移动互联网技术与大数据技术，对物流行业发展的各个环节都有着至关重要的推动作用。借助高科技手段，物流企业可快速制定出高效合理的物流配送方案，确定物流配送的交通工具、最佳线路、精准投递，并实时进行监控，大大降低物流配送的成本和提高物流配送的效率。有了快捷物流的助力，网络经济下围绕市场需求，计划最可能的供给路径，在最有效和最经济的成本前提下，为客户提供满足的产品成为现实。

二、网络经济时代市场营销面临的挑战

（一）企业管理者认识偏差

基于我们网络营销发展速度快，部分消费者对网络营销活动的认识处于落后状态，这些消费者对传统营销模式的认可程度仍较高，难以在较短时间内去接受网络营销。这也导致部分传统企业管理者未能让企业销售活动做到扁平化发展，缺乏专业人才来让自身企业的网络营销活动稳定开展，仅仅是将其作为一种宣传手段，而未能从根本上加强对其的重视。就我国的网络营销活动的开展实际情况来看，总体上网络营销策略水平不高，其还处于初步发展阶段。

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