关于格力企业市场营销策略研究(二)

4、公共关系

公共关系是企业为了树立自身形象和品牌效应而进行的一系列宣传活动。第一，企业进行自我宣传。例如，连锁超市可以在企业的外屏幕上播放自己的企业发展过程以及获得的成就。展示连锁超市的服务模式和经营的产品种类。第二，参加展销会。这是企业树立自身形象的重要机会。例如，在2016年举办的连锁超市展销会上，欧尚、大润发、沃尔玛等参加了，并展示了自己的企业形象和优质的服务。第三，提供便民服务。例如，设立家电维修专区、售后专区、积分兑换区等。第四，参加公益活动，赞助电视节目等。

（三）营销的作用

1、能够为企业的产品找到合适的销路

市场营销和现代公司的发展是不能够分开的，现代公司不但需要市场营销当作支撑，同时还应用于现代公司，两者之间是一种相互生存、相互依靠的关系。

在公司发展运营的期间，关于产品质量以及销售都是非常关键的，要是不能够找准产品以及配套服务的销售方式，公司的发展就会受到一定的制约。而市场营销是一种比较专业化的方式，首要解决的问题就是关于怎样为公司的产品找到合适的销路。同时还有怎样把产品很快的转变为现金流。因此，市场营销主要的实质内容是，为公司的发展与生存提供有效的帮助，另外也为现代公司的发展奠定了良好的基础。所以，我们就应该对市场营销具有充分的认知。

2、能够为现代企业形成完善的销售网络以及体系

凭借市场营销遮掩专业化的方式，现代公司能够去创建以及行政完善的销售网络以及体系，同时在以后的发展过程中，通过完善的销售网络以及体系当作支撑，能够实现产品非常迅速的投入到市场当中，在市场进行销售，坐待很快的就去占领市场，进一步就会形成良好的现金收入，公司的发展才会更加持续。因此，市场营销因为能够为现代公司形成比较完善的销售网络以及体系，在现阶段已经成为现代公司生存与发展过程中不能够替代的方式之一。所以，我们应该去有效的利用市场的营销方式。

3、能够实现现代企业产品的迅速销售

市场营销对于现代企业具有非常重要的作用，同时市场营销方式的应用对于现代公司的发展来说是非常重要的，对于现代公司发展的实际情况，加强市场营销方式不仅仅是现代公司要解决的重要问题，另外也是推进现代公司迅速发展的重要举措。所以，现代公司应该在发展期间找到市场营销具有的位置，真正意义上的通过市场营销实际，不断的去加强市场营销方式，进一步提升公司的发展质量。现代公司主要是通过输出产品以及服务为主要赢利点的，在这期间，市场营销逐渐实现了现代公司产品以及服务的迅速销售，确保服务以及产品可以在短期以内迅速占领市场同时还能够达到预定的目标。这样的能力是别的管理方式所没有的，也就是因为市场营销具有的这种特点，市场营销对于现代公司的产品销售以及市场发展起到了至关重要的作用。因此，市场营销对于现代公司的发展具有很强的支撑力，可以满足现代公司发展的所需。

二、格力空调的发展现状

（一）格力集团简介

格力集团成立的时间在1991年，是国内现阶段生产规模最大，同时技术力量最雄厚的空调公司，企业的总部在广东的珠海地区，占地面积达到了六十多外平方米，企业拥有珠海、重庆、江苏、国外的巴西等四大产地，现阶段已经有员工三万余人，年产家用空调水平已经达到了8000万台，商用空调年产值已经达到了40亿元。企业在1996年的深圳证券交易所上市的，自从上市以后业绩一直都非常突出，已经连续很多年获得“国内最具有发展潜力的上市企业十强”，是家电企业中发展速度非常快的企业之一。经过多年以来的不断发展与完善，企业一直坚持走专业化生产空调的方法，通过良好的商品质量、先进的生产技术、完善的服务设施等赢得了市场。企业在空调商品的研究能力上一直都是处于这个行业领先的位置，坚持通过技术改革抢夺制高点的开发邻理念，生产着一代又一代的新产品，每一年都向市场推出极具竞争力的新型商品，到现阶段为止已经涵盖了家用空调、家庭中央空调以及商用空调等等几十种类、几百个系列、几千种规格的商品，空调的种类是非常多的，种类的数量已经占据了国内的同行业的第一位。在2014年期间我国空调公司一共生产空调12428万台，整个行业的库存已经达到了20000万套，根据国务院经济研究中心统计，2014年和2013年相比较来说，空调行业的销售量即使有所上升，但是销售额的趋势却并不明显，只上升了百分之三，也就是说利润率是有大幅度的下滑的，整个行业陷入了一种被动的局面，生产厂家以及销售商都倍感烦恼。原材料的价格上涨了30％，平均净利润只达到了百分之二，和多年以前的行业平均利润率相比较是呈下降趋势的。空调公司一定要寻找到新的突破口，哪家企业先寻找到合适的方法哪家企业就会夺得先机。在2015年的时候空调产能在12000万套左右，就算是去除已经出口的4000万套，还有8000万套要在国内的市场上进行消化，而一些大型城市的空调容量一些区域饱和的程度。三四级市场现阶段处于一个开发的时期，即使市场的容量比较可观，不过三四级市场的潜力要慢慢转变为现实的购买力还是需要一些时间的，根据有关专家预测，在2020年空调行业的库存将会达到18000万台左右，因为库存以及材料的价格在不断的上升，导致2020年的空调行业的利润在双重压力之下出现下滑的趋势，想要在2020年稳定下来实现持续发展，空调行业就一定要改变现有的局势，走差异化的的道路。

（二） 格力集团的发展阶段

1. 初始阶段

这个时期是在1991-1994年，在这个时期主要是通过产品的推广以及销售为主，公司在不断想办法去提高市场的知名度，不断拓宽销路，在加上那个时候空调的产品供不应求，市场的前景比较好、机遇多，使格力空调的销售处于鼎盛的时期，为未来的发展奠定了非常好的基础。

2. 发展阶段

这个时期是在1995年到1996年时期，格力集团开始转向于抓质量为中心的公司管理时期，这个时期的格力空调实行了比较精品的对策，提出：出精品、创品牌、创世界一流水平的口号，专门去创建了空调行业独特的筛选分厂，出台了“总经理十二条禁令”等对策，奠定了格力空调通过质量著称的基础。

3.壮大阶段

这个时期是在1997年到2002年时期，企业转变为通过成本管理为主要发展的时期，专门去创建了成本管理办公室。在创建、销售以及制造等步骤灌输成本的理念。在这个时期，格力空调开始在销售收入、销量、市场占有率等层面超越同行业的竞争对手，并且很多年以来保持了公司效益的持续增长。

4.现阶段

这个时期是从2003年到现阶段，格力集团转变为管理改革以及深化的时期，在2011年，企业在广西北海的中高层领导会议上，格力企业提出“整顿工作作风，打造百年企业”的战略目标，开始深化内部管理，完善公司的各项章程，向着管理的现代化、科学化以及规范化不断迈进。  

（三） 格力集团的发展规划