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浅析华为手机市场营销策略(一)
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目 录
一、华为手机的成长历程----------------------------------------------4
(一)华为公司简介------------------------------------------------4
(二)华为的企业文化----------------------------------------------4
(三)华为手机的发展简史------------------------------------------4
二、华为手机的营销策略----------------------------------------------5
(一)华为手机产品策略的优势--------------------------------------5
1.双品牌、多系列----------------------------------------------5
2.品质优良、信号好,值得信赖----------------------------------5
3.民族品牌、国内领先------------------------------------------5
(二)华为手机价格策略的优势--------------------------------------6
1.差别化定价--------------------------------------------------6
2.自主芯片技术有效降低产品成本--------------------------------6
3.相对于国外品牌运营成本低------------------------------------6
(三)华为手机渠道策略的优势--------------------------------------6
1.营销渠道形式多样化------------------------------------------6
2.良好的电信运营商关系----------------------------------------7
(四)华为手机促销策略的优势---------------------------------------7
1.制作精良的广告----------------------------------------------7
2.营销推广的方式多样化----------------------------------------7
(五)服务人员-----------------------------------------------------7
(六)服务过程-----------------------------------------------------7
(七)有形展示----------------------------------------------------8
三、华为手机营销策略的劣势-----------------------------------------8
1.品牌知名度不高----------------------------------------------8
2.摄像头、扬声器欠佳------------------------------------------8
3.骚扰电话过滤功能弱------------------------------------------8
4.防盗系统的局限性--------------------------------------------9
5.安卓系统手机运转缓慢----------------------------------------9
6.售后服务不足------------------------------------------------9
四、华为手机促销策略劣势的分析------------------------------------9
1.广告宣传力度不够--------------------------------------------9
2.没有针对大学生的促销方式------------------------------------9
3.华为手机降价方式没有针对性人群------------------------------9
4.华为手机赠品促销力度薄弱------------------------------------9
五、华为手机营销策略的优化建议------------------------------------9
(一)适当加大广告力度,提高品牌知名度---------------------------9
(二)改善产品线,避免自相残杀----------------------------------10
(三)提高拍照画质及改善扬声器的音质----------------------------10
(四)增加服务网点、提高客户满意率------------------------------10
(五)加强售后技术培训、减少手机来回返修------------------------10
六、结论---------------------------------------------------------- 10
七、致谢----------------------------------------------------------10
参考文献--------------------------------------------------------------------------------- 10
浅析华为手机市场营销策略
如果你想上网,就得用到路由器;如果你想固话通信,就得用到程控交换机;如果你想用微信发消息,就得用到手机和基站……,而这一些,都离不开任正非的华为。华为还是一家让国人感到骄傲的企业,因为它是世界500强,而且它的三大业务板块都位列世界前三位,在智能手机市场更是唯一一家能与苹果、三星抗衡的中国企业。[1]
一、华为手机的成长历程
(一)华为公司简介
华为技术有限公司是一家研发生产销售通售通信设备的民营通信科技公司,于1987年正式注册成立,销售程控交换机起家,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为考虑到深圳的高房价带来的员工生活成本高,又迫于深圳的环保政策越来越严,华为终端相关部门于2018年陆续迁往广东省东莞市松山湖溪流背坡村。华为终端有限公司产品全面覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和终端云。
(二)华为的企业文化
华为总裁任正非曾经说过:“世界上一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化”[2],文化作为一种思维和行为习惯,对组织的绩效产生巨大的影响,对市场营销产生深远的影响,因为那是华为成功的基因,且不容易被竞争对手复制。正如华为官网上写的:华为30年坚持聚焦在主航道,抵制一切诱惑;坚持不走捷径,拒绝机会主义,踏踏实实,长期投入,厚积薄发;坚持以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判。[3]
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(四)华为手机的发展简史
1987年,创立于深圳,成为一家生产用户交换机(PBX)的香港公司的销售代理。
2003年7月,成立华为技术有限公司手机业务部。
2005年3月,华为成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。当时手机市场是国外品牌诺基亚、摩托罗拉、爱立信的天下。
2009年,华为在西班牙的“世界移动通信大会”上首次展示了其首款Android智能手机,并宣布将与T-mobile合作推广该手机。
2014年,华为成为中国首个上榜Interbrand“最佳全球品牌”的公司。
2016年,华为进入Brand Finance“全球最具品牌价值百强”。
2017年,华为是唯一登上福布斯2017全球品牌价值榜的中国企业。
2018年,华为入选Brand Finance“2018年全球品牌500强”名列第25位。[4]
2018年7月31日,国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示,2018年第二季度,华为的出货量超过苹果手机,跃居全球第二位。2019年3月26日,华为P30/Pro系列在法国巴黎会议中心发布。[5]
二、华为手机的营销策略
以下主要以营销组合为要素,分析华为手机在市场营销策略。7P营销组合,主要是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)、人员(People)、过程(Process)、有形展示(Physical evidence)。
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