现代企业文化管理之我见(四)

（一）以人为本，营造企业文化氛围

企业文化是现代企业之魂，是核心竞争力的重要体现，也是企业稳步发展的思想保证和文化支撑。我们要以人为本，营造激励职工发展才能和贡献的文化环境，用教育营造先进文化氛围，为企业建设务实提出思想基础，以制度丰富企业文化内涵，为企业建设提供秩序保障，不断创新企业文化，促进企业稳步建设。

（二）结合现状，推行公司特色企业文化

提炼价值观：价值观反映了一个企业的社会愿景和远大理想，代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发，具有时代特征，既有很高境界，又符合行业特性与企业定位，真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。企业精神是企业的灵魂和精神支柱，是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求，及相应的精神氛围。

（三）讲究规范，将企业文化管理制度化

企业文化建设这是一个团队合作完成的工作，应该是企业管理层多开会多协调多配合。要有一个总的工作计划，再进行分工，并对各个分工进行有效监管，日月周周总结评定，一个公司的文化建设不是一个活动，不是一个月一年就能建立的，是一个长期要做的持续不断做的工作，乂是永远做不完的工作，企业管理者只能帮企业建立一套运行模式。通过认真执行企业制度可以完善、通过管理企业人员可以完善、通过团结合作可以完善、甚至可以通过吸取经验来完善。企业文化管理完善不是一朝一夕的事，也不是一个人的力量。企业管理需要通过多方面的途径进行完善管理。

（四）凝聚员工，倡导团队精神加强核心竞争力

企业文化是企业发展的重要因素和推动力。没有好的企业文化与企业的发展同步进行，企业就不能在国内外激烈的市场竞争中站稳脚跟。实践证明，凡是搞得好的企业，其成功的一个共同点就是非常重视企业文化建设，把它视为增强企业凝聚力、推动企业发展的巨大动力。每一个人都已经习惯了目前的生活，即便从外边请来高级经理人，在这种固步自封的环境下，不但不能创新、突破，甚至可能连创新、突破的欲望都没有。这样的企业文化无法推动企业的发展。

案例分析：

中铁二十五局集团南物流拥有广州黄埔、白云，广西柳州，湖南长沙和株洲四个铁路货场，主要经营钢材、石油、面粉、植物油、树脂等各种各样的货物运输及原材料的运输。公司下元物流事业部位于广州萝岗区笔岗新村，占地面积约75亩，货场北连广深铁路，南接黄埔港，东临广州经济开发区，西靠华南快速干线，坐拥市场经济最发达的珠江三角洲腹地，物流辐射全国，联通国内、国际两个市场，区位优势十分明显，是广州东南方向理想的物流节点，有三条主要铁路专用线，经营铁路运输、集装箱运输、仓储、中转、配送代理、销售代理等业务。公司下元货场自今年初成为集团公司企业文化示范点以来，公司党委高度重视，主要领导亲自上手审定方案，组织实施，通过一段时间的努力，事业部以形象促品牌，管理要内涵，各项工作进展顺利，货场形象大为改观，经济纠纷得以解决，内部管理逐步理顺，在经济不景气的情况下，物流收入保持稳定。南铁物流下元货场的成功有着多方面的原因，本文将从企业文化建设的视角对此进行探讨。

一、南铁物流下元货场的企业文化分析。

下元货场作为集团南铁物流五大货场之一,对整个南铁物流的发展起着推动作用。为应对激烈的市场竞争和多变的市场环境，事业部按照集团党委提出的企业文化建设方案作了大量工作。

第一，外树形象，着力打造“南铁物流”品牌。为达到最佳宣传效果，事业部在最大的仓库上方制作了长60米，高5米的大型户外广告，响亮的打出了“中铁二十五局集团南铁物流”的品牌。同时在最高的建筑水泥罐上打出巨幅广告，从广园快速大道到开发大道,这两条广州主干道上经过的车辆和行人都看的清清楚楚。事业部还在货场大门制作了以延伸铁路图来为背景的醒目招牌，打出了“南铁物流欢迎您”的大型标语，让过路的八方客人都能看到南铁物流，还印发了1000多份公司宣传手册，进行对外的派发和宣传，让更多的客户知道南铁物流。还在货场里面醒目的位置悬挂大幅标语，客户一进入货场就能看到“诚信经营、专业管理、优质服务、和谐共赢”的经营理念和“主动、热情、快捷、高效”的服务理念，让新老客户都能真真切切地感受到企业的文化，了解货场的规模、环境和服务理念。同时，事业部还在货场里面安装上了平面布图和明确的指示牌，让客户能更快地找到自己需要的服务,提高服务效率。通过这些努力，取得了一定成效，越来越多的客户知道了南铁物流下元货场，也增加了不少上门谈生意的客户。

下元物流事业部把企业理念这一企业文化的核心作为宣传推广的重点,建立了具有货场特色的南铁物流企业文化墙，把企业宗旨 、企业方针、经营理念、服务理念、员工行为准则和公司下属跨越三省的五大货场及其物流业务辐射网络