关于中小企业团队激励方法的探讨---以商业出版社团队激励方法为例公司为例(四)

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3。中小企业在团队激励中出现的问题

中小企业在实施团队激励过程中，般会出现了以下几个问题：

3.1领导者采取的管理方式不当，进而阻碍企业的进一步发展

美国行为科学家提出的X理论(对经济人假设的概括)认为：多数人十分懒惰，他

们总是想方设法逃避工作；多数人没有雄心大志，不愿负任何责任；多数人的个人目标与

组织目标互相矛盾，必须用强制、惩罚的手段才能鼓励他们工作、、基于这种假设所引出

的管理方式是，企业以经济报酬来使人们服从和做出功效，并应以权力与控制体系来保护

企业本身及引导职工，其管理的重点在于提高效率，完成任务。其管理特征是订立各种严

格的工作规范，加强各种法规和管制。为了提高士气，则用金钱刺激，同时对消极怠工者

严厉处罚，即采用“胡萝卜加大棒”的政策。正是因为中小企业管理者对人性的认识大都

停留在经济人的层面上，从而不知如何进一步发掘员工的潜能，导致领导的这个团队没有

情活力，士气丧失、合作意愿降低。

3.3管理者用的激励方法对团队不适用

中小企业管理者应认真分析团队成员的“利益期望”，设计“有效”的激励措施，避免

激励手段的单一化或模式化。例如某企业研发出了新产品，因急于推向市场，招聘了大量

销售人员，企业主管只花了一天的时间就完成了把新产品介绍给新员工的工作，接着制订

了一系列的奖罚措施，该企业选用了负激励。但是20天下来这些新进人员完成任务不到

60%，新员工之前没有接触过产品，对产品不了解，所以业绩不佳，直接影响了积极性。

团队成员中的老员工对改进的新产品本来就有认识，产品优势性能了如指掌，不到20天

任务完成，因看到其他成员的“无能”而怠慢了下来，不愿意再风风雨雨的去争取那不多

的奖金，从而企业主管的激励失败。从此例中我们可以看到选择正确、适用的激励方法对

个企业是多少重要，团队激励千变万化，中小企业关键是要找到适合自己团队的方式，

管理者在寻求合适的方法时一定要仔细分析自身状况，及本公司存在的问题，结合理论对

症下药，一定要因地制宜，因时而动，因人而异，随时调整，不要死搬硬套。

3.4出现冲突。

中小企业在实施激励团队过程中，难免会因整体利益而损害到员工个人利益。也会有

员工对激励手法，管理者不满。因个体差异，也会有团队中的成员特别反感某一个成员等

等这些都会引发冲突。这样就会使成员在以后的一段时间内不能充分发挥自己的积极性。

作为管理者应该及时化解冲突，在处理问题时一定要冷静地努力找真相了解真正的问题所

在，让团队成员参与进来如何解决改善，消除误会矛盾。可以让成员描述观察到的冲奕和

消极行为；让每个人陈述原因分歧；让每个人轮流总结对方说的话，做的事；请你的同事

给出下一步行动建议。运用沟通，引入竟争，使冲突有正面作用，应该对那些有不同看法

和进行独特思考的个体给予大力奖励，如晋升、加薪或采取其它强化手段、激发竞争、优

胜、取得平衡的工作动机。

4。中小企业团队激励方法探讨

企业实行激励机制的最根本的目的是使成员产生一种内在的动力，朝着所期望的目标

努力的过程，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度。由于人的需求多样性，多层次性，动机的繁复性，调动人的积极性也有多种方法，我们应综合利用各

种动机，激发手段使团队成员的积极性、创造性及团队的综合活力达到最佳状态。

中小企业管理者如何通过激励使团队成员达到最佳水平，从而达到经营者的目标?以

下方法可以借鉴：


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