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酒店非货币性薪酬制度研究(三)
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刘日双(2018)在《大连市高星级酒店基层员工流失原因及对策》提出薪酬管理要与企业战略、政策及文化紧密联系。薪酬管理的目的是帮助企业实现战略目标。因此,在进行薪酬系统具体设计之前,企业要根据自身的不同发展阶段,结合薪酬政策,从战略层面进行分析和思考,这样才能保证在薪酬战略指导下设计出来的薪酬系统适合企业发展。企业对薪酬政策的把握,要体现为一些具体的目标和指标。薪酬及管理系统与企业文化也是紧密联系的,不同类型的企业文化需要不同的人力资源管理系统支撑,而薪酬则要与企业人力资源管理系统的总体思路和导向保持一致。因此企业的薪酬管理必须随企业文化的改变而进行变革,不能自行其是。
2.国外研究现状
《薪酬系统理论》(Matt Bloom)一文中指出:对于一个组织的内部,薪酬系统是比补偿系统跟简单的一种机制,为了确保薪酬系统能够在提供金融报酬的组织的雇佣者和由劳动者所提供的劳动之间创造一种经济有效的交换。但是,薪酬系统在组织内部也扮演着一种重要的社会和象征角色。通过这些角色薪酬系统也影响着各种各样的例如员工关系、雇员环境以及绩效等自然的产出。高绩效组织的研究强有力的表明:大组织在诚信、相关,关怀、尊重的基础之上创造和养育了相关的交换。Reilly and Pfeffer以这些方式汇总了这些著作:“大公司的人们想在大的环境下工作,在那里他们可以准确的发挥他们的天赋,在那里用尊严、诚信和尊重来对待他们。并且组织的文化是值得他们去尽情的承诺和高的努力。研究组织公平对于理解薪酬系统的非经济影响特别重要。这些研究表明公平问题是怎么成为员工关系的一个重要的部分。这也为理解公平是怎么成为一个精心设计的薪酬体系的一个临界成分创造了基础。一种水平的薪酬系统被看做是公平的就是当其满足“按劳分配”原则时。这里的公平是指按他们自己的工资水平来支付,这个分配公平关注的是让雇员知道评价他们薪酬公平的关键因素。如果雇员干了两倍的工作,分配公平规则将给他分配更多的薪酬,也许甚至是两倍。换句话说,分配公平评价的是影响态度例如,工资满意度、员工满意度和雇员打算继续干还是离开这个组织的意图。(Craig Skenens,Brian H.Kleiner,2012)
跨国公司的薪酬战略:传统的薪酬系统的设计是为了吸引和保留员工,并且刺激他们朝组织所要求的目标努力。薪酬战略应该能够促进达成组织战略目标,并且是有效地,一定要与战略计划相一致,并且根据投入产出比率它的效益要是好的,就是说在一个公司的支付范围之内,增加总体薪酬水平应该与达成公司总体目标并且取得成就的措施有关,比如是够能增加生产率、保留雇员以及其他战略目标等等。在一个增加全球竞争力的环境下,跨国公司的成功受到员工的质量的影响,有着吸引、保留功能的薪酬体系刺激杰出员工进入跨国公司对于达成战略目标具有重要意义。(Larry Phillips,Mark.2011)
在实际应用方面,有许多文章作者都实际调研了非货币性薪酬的实际情况。有的甚至形成一种常规化调研报告,而且,也给出作为企业管理者在实施非货币性薪酬的具体着手点,给企业更具体的帮助。如,要想实施降低货币成本的非货币性薪酬可以采用以下措施:现场儿童保育、免费或优惠停车、免费或折扣食物和饮料、免费健身房或健身会员折扣、在办公区域设置瑜伽按摩、休闲星期五、职业发展方案、免费或折扣的教育培训机会、交叉培训在其它业务领域、年度或季度公司年会等。
英国注明学者约翰·E·特鲁普曼(John E.Tropman)就提出了定制性与多样性相结合的整体薪酬计划:认为薪酬除包括金钱与物质范畴外,还应包括员工的间接收进(福利)和一些非经济性薪酬(员工的心理收入)即非货币性薪酬。
综上所述,从众多学者对企业薪酬体系问题的研究成果来看,薪酬体系设计已被纳入企业的发展战略和管理系统中并被广泛应用。如何制定科学、合理的薪酬体系是企业面临的一项重要课题。薪酬管理不仅仅只是局限于对金钱的直接关注,而是关注如何正确的使用薪酬的内在激励作用,建立多通道职业发展生涯薪酬体系从而使员工针对自己的特点来发展自己的职业,从而满足其内在发展需要,从而留住组织的关键核心人才。
目前我国酒店企业在薪酬体系的设计方面存在许多不足,因此,在写作本论文的时候,作者将在参考大量的文献基础上,结合各种方法来发现某企业原有的薪酬体系的不足之处,并提出改进意见,从而有助于企业探索出适合其自身发展的个性化薪酬体系方案。根据修改后的题目再写。
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