员工满意度影响因素研究——以深圳市某科技有限公司为例(四)

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（2）做好人力资源规划，结合企业的发展战略，制定短期、中期和长期的人力资源补充计划。如在几年前，企业只有一个工厂，管理人员比较少，这是正常的，但是经历三年的成长，企业俨然已扩展到拥有三个工厂的规模，但是由于人员没有得到及时的补充，导致各部门事情多而杂，常常工作内容超出员工所承受的范围，如生产主管，不只管理生产上的人员，还需要担任品质和工程方面的工作。

（3）制定合理的薪酬结构，并且对外界同行业的薪酬作对比，为员工提供具有竞争力的薪酬。

（4）关注、关怀员工的工作及生活方面的需求，如有些员工需要整饭到公司来吃，可以建立休息间，提供多个微波炉和冰箱，甚至还可以与外界的供应商合作，提供具有物美价廉的早餐、午餐和下午茶以及平时的小吃等等。另外，还可以提供健身、教育、医疗等方面的供应。对于节假日的安排，其实员工希望得到国家法定节假日就很满足了，关键企业管理者是否真正的关心员工，为提供给员工这些福利而做计划去实现它。

（5）建立完善的内部晋升制度和绩效管理制度。要建立完善的晋升制度，需要做到公平、公正、公开、并且要与长期的绩效挂钩，那在绩效管理方面也是需要做好才能相辅相成的。绩效制度的制定，必须要区分各个不同性质的部门及部门特殊的职位，如销售部门，与绩效的关系最大的就是业绩，那就应以业绩作为主要的评比对象。当然，如人力资源部门，由于有六大模块的工作，分别有招聘管理、培训管理、薪酬福利管理、员工关系管理、绩效管理、社会保障管理等等，这样所做的事情就比较项目化，与计划的工作时间、完成任务的高低程度等紧密相关，所以，应以在特定的计划时间内完成项目成果的优差程度为主要评比对象。只有通过月度、季度及年度的绩效结果才能体现出员工是否具有晋升为高一层的能力。

4、企业管理者应制定公司的发展战略目标，提高文化建设。

（1）发展战略目标，应结合企业目前的经济能力、研发能力、市场发展趋势等实际情况，才能制定公司的战略目标，否则，远离实际，就是放空炮，员工也无法理解企业为什么要这么做。另外，还可以撰写企业愿景，企业目标，并通过企业简介等形式宣告给员工和社会人员。

（2）提高文化建设，首先，应结合企业的现状来做计划，像之前公司情况，还是以赚钱为目的，把员工当作牛来使，没有给员工在企业中得到各方面的表现，整天就是工作、加班。文化是员工精神粮食，如，可以建立各种兴趣爱好协会，可以有篮球、足球、羽毛球、图书馆等等。让员工在各种各样的运动、读书的过程中精神也得到放松，情操也得到陶冶，员工之间关系更加和谐，而不是面对面还是冷眼相对的感觉。只有做到让员工感受到公司未来要做什么，现在又在做些什么，我们应该做什么，又应该怎么样做，才能让企业得到员工的喜爱和呵护，让企业成为员工另一个温馨又伟大的家。

七、结语

本人能够顺利完成这篇论文，在这里非常感谢我的指导老师林琛老师，谢谢林老师能够指出我的错误，并且给予建议，在下感激不尽。我希望通过本次对员工满意度影响因素的研究，能够给正在努力的创业者们一点建议和意见。如果还有不足的地方，还请大家多多包涵。

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