欧莱雅化妆品中国市场需求调研分析(四)

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（2）中端(塔中部分)：

卡诗：专业护发品牌，在染发领域属于高档专业护法品牌，比欧莱雅专业美发高一些，只在特定高档发廊提供服务及销售，通过发廊美发师的特殊技巧和极具个性化的服务，使顾客得到整体享受。

巴黎欧莱雅专业美发：属于专为美发师创造的品牌，只在专业发廊销售和使用，专门针对发廊在专业服务中的特殊需求。

薇姿：作为具有七十年研究皮肤科学经验的欧洲药房第一护肤品牌，薇姿一直选择并坚持“全世界只在药房销售”的市场策略。选择进入药房销售，恰恰回避了在商场弹丸之地上与芸芸众品牌的正面冲突，这无疑起到了减少竞争压力的作用，同时也向消费者传递了“健康、放心”的信息，增加购买者对这种专业性的信任感。

理肤泉：和薇姿一样在药房进行销售，主要是解决皮肤保养难题，对皮肤科起辅助性治疗作用。理肤泉的产品作为与皮肤科医生联系最为紧密的医学护肤品，从产品的研发到开发、临床实验，都必须严格按照法国相关法律的规定执行，并经法国卫生部等相关部门批准、备案，才能销售，并在说明书上注明其功效，以保证实事求是，毫无夸张。

（3）低端(塔基部分)：

巴黎欧莱雅：欧莱雅集团内历史最为悠久、知名度最高的大众化妆品之一，也是进入中国市场较早的化妆品品牌之一。它在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售，包括护肤、彩妆、及染发等产品。不论在品质、包装上，均与欧、美、日各专柜品牌同级，提供消费者更精致的商品与合理的价格。巴黎欧莱雅的广告词是：“你值得拥有”。

美宝莲：目前是世界第一的化妆品品牌，处于世界大众彩妆品牌的领先地位，成就于它彩妆产品的多样性和高品质。目前已经进入了600个城市，有 1.2万个柜台。它品牌的风格明快、时尚、青春，与国际潮流同步，旨在把最新、最快的流行讯息带给中国的广大消费者，所以在大众市场上颇具影响力。

卡尼尔：是欧洲第一的天然美容产品，以“健康之源美于自然”为宗旨，致力开发天然的美容产品，适用于大众消费者，在各大超市、百货商场和化妆品店开设专柜进行销售。

小护士：原为国内著名化妆品牌，是中国知名度最高的低端护肤品，也是欧莱雅在中国收购的第一个本土品牌。在中国，小护士的品牌认知度高达99％，是中国第三大护肤品牌。它面对的是追求自然美的年轻、低(或无)收入的人群，“以最合理的价格，为消费者提供一流的产品、一流的服务”是小护士一直不懈的追求。

羽西：是中国第一家注册的外资资化妆品公司，它秉承“专为亚洲人的皮肤设计”的理念，成为一个主流品牌，在全国240多个城市的800家百货商场有售。1996年成为中国化妆品业的第一品牌，并且多年来，一直被中国消费者评为最受欢迎的化妆品品牌，消费者满意度高达95%，于2004年加入欧莱雅集团。

在三个等级的市场细分中，都有着不同特征的品牌和产品存在，从而为占领不同的更加细分的市场更加有针对性的面对不同顾客需求和占据更大和更广泛的市场份额奠定了坚实的基础，这一基础为欧莱雅在中国市场充分释放其潜力作好了基本的准备。

参考文献

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问卷星网站 ,2010-10-07.

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[6] 邱猛．如何制定市场竞争战略[M].北京大学出版社，2005.

[7] 卢强．产品与品牌[M].经济管理出版社，2004

[8] 菲利浦·科特勒．营销管理[M].上海人民出版社，2006.

[9] 胡钰．欧莱雅：高低端通吃[N]．华夏时报，2008.

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